Nogle gange er det nødvendigt at indsamle flere oplysninger for yderligere deBugging. Indsamling af diagnosticering på en controller med det nødvendige sæt afkrydsningsfelter kan hjælpe support teamet til yderligere fejlfinding af problemet.
For at indsamle diagnosefilen skal du først gå til
MAINTENANCE > Diagnostics > Diagnostic > Collect on Controller > Collect now
Enheden har brug for lidt tid til at indsamle alle oplysninger. Vær tålmodig, indtil den er færdig.
Hvis problemet er relateret til det trådløse netværk, er det nødvendigt at indsamle AP-logfilerne.
Vælg problemet AP, og indsaml loggen.
Gå til
MAINTENANCE > Diagnostics > Diagnostic > Collect on AP> Collect now.
Bagefter kan du sende den genererede fil til teamet support til yderligere kontrol.
ANSVARSFRASKRIVELSE:
Kære kunde, vær opmærksom på, at vi bruger maskinoversættelse til at levere artikler på dit lokale sprog. Ikke alle tekster kan oversættes nøjagtigt. Hvis der er spørgsmål eller uoverensstemmelser om nøjagtigheden af oplysningerne i den oversatte version, bedes du læse den originale artikel her: Originalversion
Kommentarer
0 kommentarerLog ind for at kommentere.