Nebula [AP]- Trådløs sundheds- og WiFi-hjælp

Denneartikel forklarer, hvordan Access Point [AP] wireless health og WiFi Aid fungerer i Nebula Control Center (NCC). Den viser, hvordan man øger WiFi-ydelsen, hvad 6GHz/5GHz/2,4GHz Radio, Adaptive channel width, DCS, Client, Optimization aggressiveness samt Wi-Fi Aid er for netværksproblemer. oversigt over forbindelsesproblemer, eksempler på WiFi-fejl, og hvad Wireless failure, DHCP failure, DNS failure og Portal failure er.

Trådløs sundhed

Wireless Health er en Nebula professional (Pro)-funktion, der giver dig mulighed for at overvåge dit WiFi-netværks tilstand (både Nebula-enheder og tilsluttede WiFi-klienter).

• AP overvåger konstant ikke-WiFi-interferens (AP vil begynde at bruge denne funktion ved opgradering til v7.10)
• Ændring af selvoptimeringsadfærd på 5GHz-radio
• Forbedringer af hændelsesloggen for trådløs sundhed

Du kan forbedre WiFi-netværkets ydeevne ved at gøre følgende:

• Aktivér DCS (Dynamic Channel Selection) for at vælge en radiokanal med mindst mulig interferens
• Aktivér Client Steering for at bruge et stærkere WiFi-signal
• Skift kanalbåndbredde for at reducere radiointerferens fra andre WiFi-enheder

Go to Monitor -> Access Point -> Wireless Health 

Automatisk optimeringshandling

6G/5G/2.4G Radio - Vælg ON for at aktivere og specificere, hvordan Nebula Device forbedrer WiFi-netværkets ydeevne.

Adaptiv kanalbredde - Vælg denne mulighed for at ændre Nebula-enhedens kanalbåndbredde fra 160 MHz til 80 MHz automatisk for at reducere radiointerferens med andre WiFi-enheder i nærheden. Hvis dette ikke forbedrer ydeevnen, aktiveres også DCS.

DCS (Dynamic Channel Selection) - Vælg denne indstilling for at få Nebula-enheden til at scanne og vælge en radiokanal med mindst mulig interferens.

Klient - Vælg TIL for at forsøge at styre WiFi-klienter med dårligt helbred til en Nebula-enhed eller SSID med et stærkt signal. Klientstyring for at forbedre signalstyrken udføres hvert 30. minut.

Optimeringsaggressivitet - Det niveau, der vælges her, bestemmer trafikniveauet, og hvornår enheden griber ind for at forbedre AP'ets WiFi-netværksydelse ved at udskyde de handlinger, der er implementeret på AP'er, indtil dit netværk er mindre travlt, hvis tærsklen overskrides.

• Høj - Nebula-enheden udskyder den indstillede handling, når adgangspunktets netværkstrafik er stor.
• Standard - Nebula-enheden udskyder den indstillede handling, når adgangspunktets netværkstrafik er medium.
• Lav - Nebula-enheden udskyder den indstillede handling, når adgangspunktets netværkstrafik er lav.

Årsager til dårlig trådløs sundhed kan være relateret til:
Ingen IP fra DHCP-serveren, roamingproblemer, kanalinterferens i et meget travlt WiFi-miljø osv.

Disse problemer kan løses ved at se på denne artikel:

WiFi-performance - bedste praksis for en professionel implementering

WiFi Aid

Wi-Fi Aid er en Nebula professionel (Pro) funktion, der giver dig et klart overblik over problemer med netværksadgang. WiFi Aid indeholder en problemoversigt og historiske statistikker. Bemærk, at dette kun opsummerer adgangsproblemerne på WiFi-netværket. Hvis du har problemer med gennemstrømning eller ustabil forbindelse, giver denne side dig måske kun et hint, men tjek Wireless Health for forbindelsens signalstyrke og kanaludnyttelse for yderligere fejlfinding af gennemstrømnings-/instabilitetsproblemet.

Oversigt over forbindelsesproblemer

Her kan du finde antallet af enheder, der lider af en forbindelsesfejl, samt en kategorisering af problemtypen for hver stations sidste fejl. Når en station har oprettet forbindelse til AP'et i den valgte periode, tælles dens tidligere fejl ikke længere med.

Eksempler på, hvornår fejl tæller med

Hvis klient 1 (C1) først skriver en forkert adgangskode i første forsøg, prøver den igen og opretter forbindelse til AP'et med den rigtige adgangskode. Men nu kan den ikke få en IP-adresse, den prøver at oprette forbindelse igen, men kan stadig ikke få en IP-adresse. Dette vises som 1 DHCP-fejl (som vist nedenfor).

Hvis klient 2 (C2) opretter forbindelse til AP'et med den korrekte adgangskode, men stadig ikke kan få en IP-adresse. C2 forsøger derefter at oprette forbindelse ved hjælp af en statisk IP- og DNS-server, og det lykkes at oprette forbindelse igen og få internetadgang. Dette vil nu blive vist som 0 fejl.

I disse to eksempler finder du fejloversigten som vist nedenfor:

Forklaring af forbindelsesproblemer

Nedenfor finder du en forklaring på, hvad disse symboler betyder, og hvornår det tæller som en fejl.

Trådløs fejl - klienten kan ikke tilknyttes SSID'et

Dette vises, når brugeren har indtastet en forkert adgangskode / 802.1X Auth. Fail / Klienten er blokeret af funktioner.

Den trådløse forbindelsesfejl er enhver fejl, der gør, at klienten ikke kan forbindes med SSID'et. F.eks. forkert adgangskode, WPA-Enterprise-godkendelse mislykkes, og klienten er blokeret af funktioner som f.eks. belastningsudligning, ældre klient, MAC-filter osv.

DHCP-fejl

Dette vises, når en klient sender DHCP-Discover, og der ikke er nogen DHCP-ACK inden for 20 sekunder.

DHCP Failure er, hvis AP'et ikke modtager en DHCP ACK inden for 20 sekunder, vil det betragte denne klient som mislykket med at få IP-adressen.

DNS-fejl

Dette vises, når en klient sender en DNS-forespørgsel, men der ikke kommer noget svar inden for 15 sekunder.

Når en klient har sendt en DNS-forespørgsel, men der ikke er noget DNS-svar inden for 15 sekunder, vil denne klient blive betragtet som havende DNS-problemer. Bemærk, at hvis DNS-serveren svarer, at domænet ikke kan løses, vil dette tilfælde ikke blive betragtet som en fejl, fordi klienten og DNS-serveren kan forhandle med hinanden.

Fejl i portalen

Dette vises, når brugeren har indtastet de forkerte brugeroplysninger / Auth. Timeout

For Portal Failure, som blot identificerer de tilfælde, hvor klienter fejler i portalautentificeringen, herunder at de måske skriver den forkerte adgangskode eller ikke kan oprette forbindelse til serveren osv. Bemærk, at dette ikke identificerer, om en klient er blevet omdirigeret til portalsiden. For at identificere problemet med portalomdirigering er den nemmeste måde at bede kunden om manuelt at åbne en browser og skrive "neverssl.com", hvorefter de bør se portalens login-side.

Historiske fejlstatistikker

Kategoriser alle fejlhændelser i forskellige dimensioner

• Antal udstedte klienter pr. SSID
• Udstedt klientnummer pr. AP
• Udstedt antal pr. klient