Zyxel Nebula 5G-Router der FWA-Serie – Erweiterte Fehlerbehebung und Verbesserung der LTE-/5G-Signalqualität

In diesem Artikel werden die wichtigsten Parameter zur Signalqualität für Router der Zyxel FWA-Serie behandelt, darunter die Modelle FWA505, FWA510 und FWA710. Wir erläutern detailliert die wichtigen Kennzahlen zur Bewertung der LTE- und 5G-Signalqualität, wie diese Parameter zur Verbesserung der Netzwerkleistung optimiert werden können und wie sich die Aufstellung des Geräts sowie äußere Bedingungen auf das Signal auswirken können. Darüber hinaus geben wir Empfehlungen zur Verbesserung der Signalqualität, um maximale Geschwindigkeit und Verbindungsstabilität zu erreichen.

Hinweis:Derzeit unterstützt dieZyxel Air-App das ModellFWA505nicht. Wir arbeiten bereits daran, die Unterstützung hinzuzufügen, und sie wird in einem der kommenden Updates verfügbar sein.

Signalparameter

RSRP (Reference Signal Received Power):
RSRP misst die Stärke des von der Basisstation empfangenen Signals. Höhere Werte weisen auf ein stärkeres Signal hin, was zu einer besseren Netzwerkleistung führt, während niedrigere Werte schwächere Signale und mögliche Verbindungsprobleme zur Folge haben.

RSRQ (Reference Signal Received Quality):
RSRQ misst die Qualität des Signals, indem es dessen Stärke mit Störungen und Rauschen vergleicht. Höhere Werte weisen auf eine bessere Signalqualität hin, während niedrigere Werte auf stärkere Störungen und eine schlechtere Leistung hindeuten.

SINR (Signal-to-Interference-plus-Noise-Ratio):
SINR vergleicht die Signalstärke mit Rauschen und Störungen. Höhere Werte stehen für ein klareres Signal mit minimalen Störungen, während niedrigere Werte zu langsameren Geschwindigkeiten und weniger stabilen Verbindungen führen.

Aktualisieren Sie auf die neueste Ausrüstung

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät die neuesten LTE/5G-Bänder und -Technologien unterstützt.
• Erwägen Sie ein Upgrade auf ein Gerät mit besserem Signalempfang und stärkeren Antennen.

So verbessern Sie die Signalqualität

Zyxel Air hilft Ihnen dabei, den besten Standort und die optimale Ausrichtung zu finden, um die Signalqualität zu verbessern.

Achtung: Die neueste Version der Zyxel AIR-App unterstützt derzeit das Zyxel FWA505 nicht. Wir arbeiten aktiv an der Verbesserung unserer Anwendung, und diese Funktion wird in einem zukünftigen Update wiederhergestellt.

Zyxel Air: Signaloptimierung und Fehlerbehebung für FWA-Geräte

Optimale Geräteplatzierung

⚠️ Hinweis: Diese Platzierungsempfehlungen gelten für die Modelle FWA505 und FWA510.
Der FWA710 verwendet eine externe Antenne und erfordert möglicherweise einen anderen Ansatz für die optimale Positionierung.
Detaillierte Anweisungen zur Platzierung und Installation des FWA710 finden Sie in der offiziellen Anleitung hier.

• Stellen Sie das Gerät in einem offenen Bereich mit möglichst wenigen Hindernissen auf.
• Halten Sie das Gerät von Wänden, Metalloberflächen und großen elektronischen Geräten fern, die Störungen verursachen könnten.
• Bei 5G-Geräten kann eine Positionierung in Fensternähe dazu beitragen, den Signalempfang zu verbessern.

Die beiden folgenden Screenshots zeigen die Mobilfunk-Signalstatistiken desselben Zyxel FWA-Geräts an zwei verschiedenen Standorten:

• In der Mitte des Raums (Screenshot 1)
• In der Nähe eines Fensters (Screenshot 2)

Das einfache Verschieben des Geräts näher an ein Fenster führte zu einer spürbaren Verbesserung der Signalstärke und -qualität:

• RSRP verbesserte sich von -102 dBm auf -92 dBm
• NR SINR stieg von 10 dB auf 18 dB
• RSSI stieg um 11 dB

Diese kleine Anpassung verbessert die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit der Verbindung erheblich. Sie zeigt deutlich, dass eine optimale Platzierung – vorzugsweise in Fensternähe oder mit freier Sicht auf die nächste Basisstation – die Leistung erheblich verbessern kann, insbesondere bei 5G.

Hier ist ein detaillierter Vergleich der beiden Screenshots der Mobilfunk-Signaldaten des Zyxel FWA:

Zusammenfassung:

Screenshot 2 zeigt eine deutliche Verbesserung der Signalstärke und -qualität:

• Stärkerer RSSI, RSRP und NR RSRP
• Höherer NR-SINR (bessere Signalklarheit)
• Leichter Rückgang bei LTE SINR und etwas schlechterer RSRQ, aber die Gesamtqualität ist deutlich besser.

Dies könnte auf eine bessere Antennenplatzierung, weniger Interferenzen oder verbesserte Netzwerkbedingungen zurückzuführen sein.

Verwenden Sie externe Antennen

• Verwenden Sie externe Hochleistungsantennen, um die Signalstärke zu erhöhen, insbesondere in Gebieten mit schwacher Netzabdeckung.
• Richtantennen können effektiver sein, wenn Sie die Richtung der nächstgelegenen Basisstation kennen.

Regelmäßige Firmware-Updates

• Firmware-Updates enthalten oft Sicherheitspatches, Stabilitätsverbesserungen und Leistungsoptimierungen. In einigen Fällen können Updates auch Modem-Updates (Funkmodul) enthalten, die die Konnektivität, die Signalqualität und die Gesamtleistung des Geräts verbessern können.

  Die neueste Firmware für Ihr Zyxel-Gerät finden Sie in unserer offiziellen Download-Bibliothek

Wechseln Sie zu einem anderen Frequenzband

• Einige LTE-/5G-Netze verfügen über mehrere Frequenzbänder. Der Wechsel zu einem weniger ausgelasteten oder weniger überlasteten Band kann die Leistung verbessern.

  Zyxel FWA-Serie [5G-Signal] – Mobilfunkband & Erreichen eines guten Signals

Überprüfen Sie die Netzabdeckung und Netzwerkverfügbarkeit

• Erkundigen Sie sich nach der Netzabdeckung in Ihrer Region. Signalprobleme können auf eine unzureichende Netzabdeckung Ihres Anbieters an Ihrem Standort zurückzuführen sein.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Gebiet LTE- oder 5G-Netze unterstützt. Die 5G-Abdeckung kann in einigen Regionen eingeschränkt sein, und Ihr Anbieter verfügt möglicherweise nicht über die entsprechende Infrastruktur in Ihrem Gebiet.

Erkundigen Sie sich nach der Netzabdeckung in Ihrer Region.
Signalprobleme werden oft durch unzureichende LTE- oder 5G-Abdeckung verursacht. Überprüfen Sie die Netzabdeckungskarte Ihres Anbieters oder wenden Sie sich an dessen Support, um die Netzwerkverfügbarkeit und die unterstützten Frequenzbänder an Ihrem Standort zu bestätigen.

Verwenden Sie Apps wie CellMapper oder OpenSignal, um nahegelegene Sendemasten und den Signaltyp zu ermitteln.
Dieser Schritt ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät seine volle Leistungsfähigkeit entfalten kann – selbst die beste Hardware nützt nichts, wenn die Netzabdeckung nicht gegeben ist.

Bitte beachten Sie die Netzabdeckungskarte: https://www.nperf.com/en/map/

Zyxel FWA-Router [LTE / 5G] – Probleme bei Zyxel vs. Probleme beim Anbieter

Cellular Lock

• Die Mobilfunk-Sperrfunktion ermöglicht es bestimmten Zyxel-Geräten, ihre Verbindung auf einen bestimmten Mobilfunkmast zu beschränken, was in Umgebungen mit mehreren Basisstationen von Vorteil sein kann. Diese Funktion wird jedoch nur bei ausgewählten Modellen wie dem NR7101 und dem FWA710 unterstützt.

Zyxel FWA-Serie [5G] – Mobilfunk-Sperre

Auf Netzwerküberlastung prüfen

• Erkundigen Sie sich, ob das Netzwerk in Ihrer Region überlastet ist, insbesondere zu Spitzenzeiten. Eine Netzwerküberlastung kann zu langsamen Geschwindigkeiten und instabilen Signalen führen.

Auf Netzwerküberlastung prüfen
Testen Sie Ihre Verbindung zu verschiedenen Tageszeiten – wenn die Geschwindigkeit abends merklich abfällt, ist das Netzwerk möglicherweise überlastet. Sie können auch Ihren Anbieter fragen, ob in Ihrer Region eine Überlastung bekannt ist. Bei Zyxel-Geräten können niedrige oder schwankende SINR-Werte ebenfalls auf eine Überlastung hindeuten.

Wechseln Sie gegebenenfalls den Anbieter

• Wenn die Probleme mit der Signalqualität trotz aller Anpassungen bestehen bleiben, sollten Sie in Erwägung ziehen, eine SIM-Karte eines anderen Anbieters zu testen, um zu prüfen, ob in Ihrer Region eine bessere Netzabdeckung oder Leistung verfügbar ist. So können Sie feststellen, ob ein Anbieterwechsel zu einer stabileren Verbindung führen würde.

Carrier Grade NAT

Haben Sie Probleme mit dem Fernzugriff oder der Portweiterleitung? Das Problem könnte durch Carrier-Grade NAT (CGNAT) verursacht werden. Erfahren Sie, wie Sie dies überprüfen und beheben können – LTE-/5G-Router – Erläuterung von Carrier-Grade NAT

Datenroaming

Wann Sie dies überprüfen sollten:

• SIM-Karte aus einem anderen Land oder von einem anderen Anbieter
• Gutes Signal, aber kein Internet
• SIM-Karte funktioniert in anderen Geräten, aber Zyxel zeigt „verbunden“ an, ohne dass ein Zugang besteht

Warum:
Wenn Roaming deaktiviert ist, blockiert das Gerät möglicherweise mobile Daten außerhalb des Heimnetzwerks.

Was tun:

• Gehen Sie zur Benutzeroberfläche:
  Menü > Netzwerkeinstellungen > Breitband > Mobilfunk-WAN
• Stellen Sie sicher, dass Daten-Roaming aktiviert ist
• Oder über die CLI:
  cfg cellwan get
  Überprüfen Sie, ob „DataRoaming“: true

Warum das wichtig ist:
Wenn Roaming deaktiviert ist, kann das Gerät keine Verbindung zum mobilen Internet herstellen, wenn eine SIM-Karte außerhalb des Heimatnetzes oder des Heimatlandes verwendet wird.

PLMN (manuelle Netzauswahl)

Vorgehensweise:

• GUI: Menü > Netzwerkeinstellungen > Breitband > Mobilfunk-PLMN
• Deaktivieren Sie die automatische Auswahl und klicken Sie auf „Scannen“
• Wählen Sie das richtige Netzwerk manuell aus

⚠️ Hinweis: Durch das Deaktivieren der automatischen Auswahl wird die Netzwerkverbindung vorübergehend unterbrochen (einschließlich SSH).

Warum das wichtig ist:
Nützlich, wenn die automatische Auswahl eine Verbindung zum falschen Netzwerk herstellt oder gar keine Verbindung herstellen kann.

Band und Zugangstechnologie

Vorgehensweise:

• GUI: Menü > Netzwerkeinstellungen > Breitband > Mobilfunkband
• Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Bänder aktiviert und die richtigen Zugangstechnologien (z. B. LTE, 5G) ausgewählt sind
• CLI:
  cfg cellwan_band get — um die aktuellen Einstellungen zu überprüfen

Warum das wichtig ist:
Wenn die ausgewählten Frequenzbänder oder Technologien nicht mit den vom Netzbetreiber angebotenen übereinstimmen, erkennt das Gerät das Netzwerk möglicherweise nicht oder kann keine Verbindung herstellen.

Empfehlungen

• Starten Sie das Gerät nach den Änderungenneu
• Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sammeln Sie die Protokolle und wenden Sie sich an den technischen Support