Verfügbare Support-Optionen und Produktmaterialien für die angegebene Seriennummer.
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Garantieinformationen gelten nur für Geräte, die über Zyxel Networks EMEA-Kanäle verkauft wurden.
Außerhalb der EMEA-Region gelten lokale Garantierichtlinien.
Zyxel-Konto-Anmeldung verifizierenVerifizieren Sie Ihre Zyxel-Konto-Anmeldung, um auf Support-Services zuzugreifen.
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Phase Out Information
Zyxel stellt seinen geschätzten Kunden in regelmäßigen Abständen Informationen zum End-of-Life und Migrationsempfehlungen zur Verfügung. Für unsere Produkte, die vor mehr als 3 Jahren das End-of-Life erreicht haben, sehen Sie bitte die archivierte EOL-Produkttabelle.
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Die Zyxel Community ist eine Online-Plattform, die sich an Netzwerk-Enthusiasten, IT-Profis und Benutzer von Zyxel-Produkten richtet. Sie dient als Drehscheibe für Diskussionen, Fehlersuche und Wissensaustausch im Zusammenhang mit Zyxel-Netzwerklösungen. Benutzer können wertvolle Einblicke gewinnen, Hilfe suchen und sich mit einer engagierten Gemeinschaft von Experten verbinden, um ihre Netzwerkerfahrung zu verbessern.
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FAQ
Die Zyxel Online-FAQ, die den häufig gestellten Fragen gewidmet ist.
USG FLEX L2TP Android, Nebula-Lizenzmigration, NAS326 Twonky Media Server
Ablaufdatum der Garantie:
Modell Name:
Die Seriennummer, die Sie angegeben haben, entspricht nicht einem
Zyxel-Gerät.
Um Ihre verfügbaren Support-Optionen anzuzeigen, geben Sie bitte eine
gültige Seriennummer ein.
Um ohne Seriennummer und mit eingeschränkten Optionen fortzufahren,
löschen Sie Ihre Eingabe und wählen Sie
"Ich habe keine Seriennummer."
Ihr Gerät wurde als ein Produkt identifiziert, das über einen
Internetdienstanbieter (ISP),
einen Mobilfunkanbieter oder
ein Einzelhandelsgeschäft, das das Gerät über einen dieser Anbieter bezogen hat, erworben wurde.
Bitte wenden Sie sich an den
Internetdienstanbieter (ISP),
Mobilfunkanbieter oder das
Geschäft, in dem Sie das Gerät gekauft haben
für Support oder Garantieleistungen.
Wichtiger Hinweis: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) ist nicht dafür verantwortlich,
Support oder Garantieleistungen für dieses Produkt zu erbringen, da es ursprünglich
für exklusive Vertriebsvereinbarungen mit den oben genannten Partnern entwickelt wurde.
Zyxel Communications, das für diese Produktlinie verantwortliche Unternehmen,
nimmt Support-Anfragen nur über die offiziellen Support-Kanäle des ISP,
Mobilfunkanbieters oder Wiederverkäufers entgegen.
Falls Sie unsicher sind, welchen
Anbieter oder
welches Geschäft Sie kontaktieren sollen, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:
Wir konnten den
Support und
Garantiestatus Ihres Geräts mit der
angegebenen Seriennummernicht verifizieren.
Falls Ihr Gerät in der US-Region unterstützt wird, einschließlich:
Amerikanisch-Samoa, Belize, Bolivien, Kanada, Kolumbien, Costa Rica, Kuba,
Dominikanische Republik, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaika, Nicaragua, Nördliche Marianen, Panama, Puerto Rico,
Amerikanische Jungferninseln oder die Vereinigten Staaten von Amerika,
wählen Sie bitte die Schaltfläche "US-Support kontaktieren".
Für alle anderen Regionen wählen Sie bitte
"Support andere Regionen kontaktieren".
Bitte beachten Sie, dass dieses Portal
ausschließlich für Produkte und Dienstleistungen bestimmt ist, die in der EMEA-Region verkauft werden.
Bitte fügen Sie als Kaufnachweis eine Rechnung Ihrer defekten Geräte bei.
Lieber Zyxel-Kunde,
wir haben derzeit Probleme mit der Überprüfung der Seriennummer, was zu einer Zeitüberschreitung führen kann. Bitte versuchen Sie es später erneut. In der Zwischenzeit können Sie sich anmelden oder mit den unten stehenden Optionen fortfahren, ohne eine Seriennummer einzugeben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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