Zyxel USG FLEX H Serie [HA] - Firmware-Update im Hochverfügbarkeitsmodus (HA)

Im HA-Modus arbeiten die primären und sekundären Geräte als ein Cluster. Die Aktualisierung muss so durchgeführt werden, dass eine ordnungsgemäße Synchronisierung und ein unterbrechungsfreier Betrieb gewährleistet sind.

Erstellen Sie immer eine Sicherungskopie der Konfiguration:
Auch wenn alles ordnungsgemäß zu funktionieren scheint, sollten Sie vor der Aktualisierung immer eine Sicherungskopie beider Geräte erstellen.

Zugriff auf die Firmware:
- Verwenden Sie Cloud Firmware Upgrade direkt über die Geräteschnittstelle, falls verfügbar.
- Für eine manuelle Aktualisierung müssen die Firmware-Dateien derzeit beim technischen Support von Zyxel angefordert werden.

Option 1: Cloud-Firmware-Upgrade

1. Greifen Sie über die Webschnittstelle (über die Management-IP-Adresse) auf das aktive Gerät zu.
2. Navigieren Sie zu Wartung > Firmware-Verwaltung.
3. Klicken Sie auf Cloud Firmware Upgrade, klicken Sie auf Check Now, und wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf Upgrade.
4. Das Gerät lädt die Firmware von den Cloud-Servern von Zyxel herunter und installiert sie. Nach dem Neustart wird das sekundäre (passive) Gerät automatisch synchronisiert und aktualisiert, gefolgt von seinem eigenen Neustart.
   

Option 2: Manueller Firmware-Upload über die Zyxel Download Library

Der manuelle Firmware-Upload wird unterstützt - allerdings steht die Firmware-Datei für Geräte der H-Serie (z.B. USG FLEX 500H) nicht zum direkten Download über myZyxel oder die öffentliche Download Library zur Verfügung.

Um das Firmware-Paket für die manuelle Installation zu erhalten, müssen Sie:

1. Wenden Sie sich an den technischen Support von Zyxel und fordern Sie die erforderliche Firmware-Version an.
2. Sobald Sie diese erhalten haben, greifen Sie auf die Weboberfläche des aktiven Geräts zu und gehen Sie zu:
   Wartung > Dateimanager > Firmware-Verwaltung > Firmware manuell hochladen.
3. Laden Sie die erhaltene .bin-Firmware-Datei hoch und wählen Sie Reboot and Activate.
4. Nach dem Neustart des aktiven Geräts wird das sekundäre Gerät automatisch aktualisiert und neu gestartet, sofern die HA-Synchronisierung korrekt funktioniert.

⚠️ Dies ist eine vorübergehende Einschränkung. Zyxel hat Pläne angekündigt, die Firmware-Verteilung für die H-Serie in zukünftigen Versionen zu vereinfachen.

Sobald Sie auf die Schaltfläche Hochladen klicken, wird der Aktualisierungsprozess automatisch fortgesetzt. Sie können den Fortschritt überwachen, indem Sie die Statusänderungen auf der Benutzeroberfläche beobachten.

Nach Abschluss des Firmware-Upgrades - in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Minuten - navigieren Sie zum Abschnitt HA-Status, um zu bestätigen, dass beide Geräte aktualisiert wurden und dass die Synchronisierung erfolgreich wiederhergestellt wurde.

In den ersten 10 Minuten nach Beginn der Aktualisierung zeigt Gerät 1 möglicherweise zunächst einen Status an, der anzeigt, dass es keine Verbindungsprobleme mit Gerät 2 gibt.

Nach einiger Zeit wird der Status jedoch aktualisiert und zeigt den tatsächlichen HA-Status an. Sie können diese Änderung auch überprüfen, indem Sie die Systemprotokolle auf detaillierte Synchronisations- und Verbindungsinformationen hin überprüfen.