Saatavilla olevat tukivaihtoehdot ja tuotemateriaalit määritetylle sarjanumerolle.
ℹ
Takuutiedot ovat voimassa vain Zyxel Networks EMEA -kanavien kautta myydyille laitteille.
EMEA-alueen ulkopuolella sovelletaan paikallisia takuukäytäntöjä.
Rekisteröidy tai kirjaudu sisään tukiportaaliimme saadaksesi täydellisen tukikokemuksen, joka sisältää tikettien luomisen, pääsyn kaikkiin tukivaihtoehtoihin, hyödylliset resurssit ja tikettihistoriasi.
3
Tuen yhteystiedotTutustu kaikkiin käytettävissä oleviin tapoihin ottaa yhteyttä tukitiimiimme
›
Valitse tarpeisiisi sopiva tukivaihtoehto. Nopeimman ja helpoimmman kokemuksen saamiseksi suosittelemme Tobi AI -botin käyttämistä tikettien luomiseen ja tuen yhteydenpitoon.
Saatamme käyttää tekoälyä ja käännöspalveluita pyyntöjesi vastausten käsittelyyn ja parantamiseen. Lisätietoja saat Tietosuojakäytännöstämme.
Kirjaudu sisään saadaksesi lisää vaihtoehtoja
4
Valitsemasi tukivaihtoehtoTämä on valitsemasi tukivaihtoehto
›
Kirjoita kysymys, paina Enter…
/hc/theming_assets/01J2ZZZMYH44QZ5DBGXE48CG52
Vaiheen lopettamista koskevat tiedot
Zyxel periodically provides end-of-life information and migration recommendations to our valued customers.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Zyxel Community on verkkoalusta, joka on omistettu verkkojen harrastajille, IT-ammattilaisille ja Zyxel-tuotteiden käyttäjille. Se toimii keskuksena Zyxelin verkkoratkaisuihin liittyville keskusteluille, vianmääritykselle ja tiedon jakamiselle. Käyttäjät voivat löytää arvokkaita näkemyksiä, hakea apua ja olla yhteydessä intohimoiseen asiantuntijayhteisöön parantaakseen verkkokokemuksiaan.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
FAQ
Zyxelin online FAQ, joka on omistettu usein kysytyille kysymyksille.
USG FLEX L2TP Android, Nebula-lisenssimuutto, NAS326 Twonky Media Server -palvelin
Takuun voimassaolon päättymispäivä:
Mallinimi:
Antamasi sarjanumero ei vastaa
Zyxel-laitetta.
Nähdäksesi käytettävissä olevat tukivaihtoehdot, syötä
kelvollinen sarjanumero.
Jatkaaksesi ilman sarjanumeroa ja rajoitetuilla vaihtoehdoilla,
tyhjennä syöttösi ja valitse
"Minulla ei ole sarjanumeroa."
Laitteesi tunnistettiin tuotteeksi, joka on ostettu
Internet-palveluntarjoajan (ISP),
Matkaviestinverkon tarjoajan tai
vähittäiskaupan kautta, joka on hankkinut laitteen jonkin näistä tarjoajista.
Ota yhteyttä
Internet-palveluntarjoajaan (ISP),
Matkaviestinverkon tarjoajaan tai
kauppaan, josta ostit laitteen
saadaksesi Tukea tai Takuupalveluja.
Tärkeä huomautus: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) ei ole vastuussa
tuen tai takuupalvelujen tarjoamisesta tälle tuotteelle, koska se oli alun perin suunniteltu
yksinoikeudellisiin jakelusopimuksiin yllä mainittujen kumppanien kanssa.
Zyxel Communications, tästä tuotelinjasta vastaava taho,
hyväksyy tukipyynnöt vain ISP:n, matkaviestinverkon tarjoajan tai jälleenmyyjän virallisten tukikanavien kautta.
Jos et ole varma, mihin
tarjoajaan tai
kauppaan ottaa yhteyttä, katso alla oleva artikkeli:
Emme pystyneet vahvistamaantuen ja
takuun tilaa laitteellesi käyttäen
annettua sarjanumeroa.
Jos laitteesi on tuettu Yhdysvaltain alueella, mukaan lukien:
Amerikan Samoa, Belize, Bolivia, Kanada, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba,
Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaika, Nicaragua, Pohjois-Mariaanit, Panama, Puerto Rico,
Yhdysvaltain Neitsytsaaret tai Amerikan Yhdysvallat,
valitse painike "Ota yhteyttä Yhdysvaltain tukeen".
Kaikille muille alueille, valitse
"Ota yhteyttä muiden alueiden tukeen".
Huomaa, että tämä portaali on
tarkoitettu yksinomaan EMEA-alueella myytäville tuotteille ja palveluille.
Hyvä Zyxelin asiakas,
Sarjanumeron tarkistuksessa on tällä hetkellä ongelmia, jotka saattavat johtaa aikakatkaisuun. Yritä myöhemmin uudelleen. Sillä välin voit kirjautua sisään tai jatkaa alla olevien vaihtoehtojen avulla ilman sarjanumeron syöttämistä.
Kiitos ymmärryksestäsi.