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Zyxel MSP (Managed Service Provider) è un termine che si riferisce a un'azienda o a un'organizzazione che fornisce una gamma di servizi IT e tecnologici ad altre aziende o clienti. Questi servizi possono includere:
Licenza MSP
- Una licenza di prova MSP di 30 giorni è stata fornita automaticamente all'account
- Una licenza MSP scaduta manterrà le impostazioni precedenti in MSP ma disabiliterà le funzionalità MSP
- Una licenza MSP può essere trasferita a un altro amministratore MSP
Fare clic sull'icona Altro nell'angolo in alto a destra della schermata della Dashboard e fare clic sulla scheda Servizi per visualizzare lo stato delle licenze MSP. Per trasferire una licenza MSP, selezionare la licenza MSP e fare clic su Azioni > Trasferisci licenza. In alternativa, fare clic su Trasferisci licenza sotto Azioni
Funzionalità del pacchetto MSP
- Portale MSP
- Sincronizzazione tra organizzazioni (sincronizzazione delle impostazioni tra organizzazioni e clonazione di siti tra organizzazioni con spostamento dei dispositivi)
- Modelli di avviso
- Aggiornamenti del firmware
- Backup e ripristino
- Amministratori e team
- Registro delle modifiche
- Personalizzazione MSP
Scheda Dispositivo
- Avvia lo strumento di riavvio in massa dei dispositivi direttamente dalla pagina del portale MSP
- Il pulsante di riavvio è disattivato quando uno o più dispositivi selezionati sono offline
- Tutti i prodotti gestiti nel cloud supportano lo strumento Reboot live
In che modo differisce da "I miei dispositivi e servizi"?
| Portale MSP – Scheda Dispositivi | I miei dispositivi e servizi |
| Visualizza i dispositivi di proprietà dell 'MSP Master | Visualizza i dispositivi di proprietà dell 'account |
| Mostra i dispositivi aggiunti alle organizzazioni associate alla società MSP | Visualizza i dispositivi aggiunti alle organizzazioni in cui l'account è un amministratore delegato |
| I dispositivi devono essere assegnati a un'organizzazione | I dispositivi non devono necessariamente essere assegnati a un'organizzazione |
Attivazione del pacchetto MSP
Fai clic sull'icona Altro nell'angolo in alto a destra della schermataDashboarde fai clic sulla scheda "I miei dispositivi e servizi" per visualizzare lo stato delle licenze MSP. In questa sezione, puoi attivare una licenza di prova per 30 giorni o acquistare una licenza completa facendo clic sul pulsante corrispondente.
- Una volta attivato, il tuo account dovrebbe essere in grado di visualizzare il livello del portale MSP nel menu a sinistra
Portale MSP
- Questa schermata elenca tutte le organizzazioni a cui il tuo account ha almeno accesso in sola lettura
MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal
Sincronizzazione tra organizzazioni
La schermata Sincronizzazione tra organizzazioni consente di copiare le impostazioni o un sito da un'organizzazione a un'altra. È inoltre possibile spostare Nebula dispositivi con le relative impostazioni in un'altra organizzazione.
Il link sottostante mostra istruzioni dettagliate sulla sincronizzazione delle impostazioni tra organizzazioni e sulla clonazione di siti tra organizzazioni:
Modelli di avviso
L'amministratore MSP può configurare il modello di avviso MSP per monitorare i dispositivi Nebula alla ricerca di eventi imprevisti (ad esempio, eventi online/offline). Lo Smart Alert Engine di NCC utilizza la conoscenza della topologia di rete e delle funzionalità tra dispositivi per generare avvisi solo in caso di eventi imprevisti. Ciò aiuta a evitare e-mail e notifiche non necessarie.
Ad esempio, un AP riceve alimentazione da uno switch PoE. Se l'AP perde alimentazione perché il cavo Ethernet è scollegato, NCC genera un avviso. Se l'AP perde alimentazione perché lo switch ha una pianificazione PoE che disabilita l'alimentazione all'AP, NCC non genera un avviso.
Per accedere a questa schermata, fare clic su MSP cross-org > Gestione MSP cross-org > Modello di avviso Aggiornamenti del firmware
Utilizzare queste schermate per aggiornare il firmware o pianificare gli aggiornamenti del firmware per i dispositivi Nebula in diverse organizzazioni e diversi siti. Fare clic su MSP > Gestione MSP interorganizzativa > Aggiornamenti firmware per accedere alle schermate.
Schermata Pianifica aggiornamenti
Utilizzare questa schermata per visualizzare o pianificare l'aggiornamento del firmware per i dispositivi Nebula all'interno di ciascuna organizzazione e sito. È possibile impostare pianificazioni diverse per ciascun modello di dispositivo Nebula. Fare clic su MSP > Gestione MSP interorganizzativa > Aggiornamenti firmware > Pianifica aggiornamenti per accedere a questa schermata.
MSP > Gestione MSP interorganizzativa > Aggiornamenti firmware > Pianifica aggiornamenti
- Pianificazione dell'aggiornamento del singolo dispositivo Nebula (impostata inMSP>Gestione interorganizzativa MSP>Aggiornamentifirmware>Pianifica aggiornamenti)
- Pianificazione dell'aggiornamento del singolo dispositivo Nebula (impostata inA livello di organizzazione>Gestione a livello di organizzazione>Gestione firmware>Dispositivi)
- Pianificazione degli aggiornamenti a livello di MSP, a livello di organizzazione o a livello di sito. Se si impostano tutte e 3, hala prioritàquella impostata più di recente.
- Pianificazione di aggiornamento predefinita NCC per dispositivo e pianificazione di aggiornamento predefinita a livello di sito. La pianificazione di aggiornamento predefinita è 14 giorni dopo il rilascio del nuovo firmware
Backup e ripristino
Utilizza queste schermate per eseguire il backup delle configurazioni del tuo dispositivo Nebula su NCC o per ripristinare una configurazione salvata in precedenza. Fai clic suMSP>Gestione MSP tra organizzazioni>Backup e ripristinoper accedere a queste schermate.
- In modalità Cloud, eseguire il backup della configurazione corrente di un firewall di sicurezza su NCC e ripristinare una configurazione corrente da NCC su un firewall di sicurezza
- In modalità Cloud Monitoring, eseguire il backup delle impostazioni del Web Configurator locale di un firewall di sicurezza su NCC e ripristinare le impostazioni del Web Configurator locale da NCC su un firewall di sicurezza
- In modalità Cloud, eseguire il backup della configurazione corrente di un router di sicurezza su NCC e ripristinare una configurazione corrente da NCC a un router di sicurezza.
Amministratori e team
La sezione Amministratori e team consente di assegnare un amministratore o un gruppo di amministratori (un team) a più organizzazioni contemporaneamente. Questo metodo è più veloce rispetto alla configurazione degli amministratori per ogni singola organizzazione, specialmente se si dispone di un numero elevato di organizzazioni.
- Il metodo Amministratore è consigliato se l'MSP richiede un unico agente per gestire e supervisionare diverse reti dei clienti
- Il metodo "Team" è consigliato se l'MSP richiede più agenti per gestire e supervisionare più reti di clienti di grandi dimensioni
Per vedere come funzionano la creazione e la distribuzione dei metodi Amministratore e Team, consulta i grafici qui sotto:
- Metodo Admin
Metodo "Team"
In termini molto semplici e accessibili a tutti, si può dire che il metodo Admin imposta i diritti di accesso per un singolo account amministratore, mentre con il metodo Teams è possibile distribuire più utenti contemporaneamente con un determinato insieme di diritti di accesso. Le schede di menu Admin e Teams sono disponibili tramite:
MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams
- Privilegi combinati
All'interno del Centro di controllo Nebula, ci sono più punti in cui è possibile definire i diritti di accesso a un'organizzazione/sito, e questi sono ponderati in base alla loro priorità come segue:
Delegated Authority > Organization Level > Site LevelInoltre, ecco un foglio che illustra la distribuzione dei diritti:
In questo esempio specifico, poiché l'amministratore a livello di gruppo è impostato con "Full-Delegate" (priorità massima), alla fine questa impostazione prevarrà sulle altre.
Registro delle modifiche
Utilizzare la schermata "Registro delle modifiche" per visualizzare i messaggi registrati relativi alle modifiche nelle schermate Amministratori e team e Sincronizzazione tra organizzazioni. Quando il registro è pieno, le voci più vecchie vengono eliminate una alla volta per fare spazio a quelle più recenti.
Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change logBranding MSP
La sezione del logo della dashboard di questa schermata consente ai proprietari dell'organizzazione di sostituire il logo del Centro di controllo Nebula con un nuovo logo MSP
MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding
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