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L'amministratore dell'MSP può configurare i modelli di avviso dell'MSP per monitorare i dispositivi Nebula in caso di eventi imprevisti (ad esempio, eventi online/offline). In questa schermata vengono elencati i modelli di avviso creati. Per maggiori informazioni sulla creazione di un modello di avviso, vedere Impostazioni di avviso.
Per accedere a questa schermata, fare clic su MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert templates nel pannello di navigazione.
La tabella seguente descrive le etichette di questa schermata.
MSP cross-org > Gestione MSP cross-org > Modelli di avviso
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ETICHETTA
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DESCRIZIONE
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+ Crea
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Fare clic su questo pulsante per aggiungere un nuovo modello di avviso (vedere Impostazioni di avviso).
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Elimina
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Fare clic su questo pulsante per rimuovere i modelli di avviso già creati.
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Ricerca
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Specificare i criteri di ricerca desiderati per filtrare l'elenco degli avvisi.
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selezionato in
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Mostra il numero di avvisi che corrispondono ai criteri di filtro dopo aver eseguito una ricerca.
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Modello
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Mostra il numero di modelli di avviso creati.
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Nome
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Mostra il nome descrittivo del modello di avviso.
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Descrizione
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Mostra ulteriori dettagli sul modello di avviso.
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Creatore
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Indica il vostro indirizzo e-mail.
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Organizzazioni vincolate
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Mostra tutte le organizzazioni o un elenco delle organizzazioni selezionate a cui inviare gli avvisi.
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Siti esclusi
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Mostra i siti che non riceveranno alcun avviso.
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Attiva
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Fare clic su questa opzione per attivare il modello di avviso.
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 Per modificare i campi Nome, Descrizione, Creatore, Organizzazioni vincolate e Siti esclusi, basta fare clic sul campo e apparirà la schermata Aggiorna avviso. |
Impostazioni degli avvisi
Utilizzare questa schermata per impostare quali avvisi vengono creati e inviati via e-mail e per impostare gli indirizzi e-mail a cui inviare un avviso. Per accedere a questa schermata, fare clic su MSP cross-org > Gestione MSP cross-org > Modelli di avviso > Crea.
Lo Smart Alert Engine di NCC utilizza la conoscenza della topologia della rete e della funzionalità di tutti i dispositivi per generare avvisi solo in caso di eventi imprevisti. In questo modo si evitano e-mail e notifiche inutili.Ad esempio, un AP riceve energia da uno switch PoE. Se l'AP perde l'alimentazione perché il suo cavo Ethernet è scollegato, l'NCC genera un avviso. Se l'AP perde l'alimentazione perché lo switch ha una pianificazione PoE che disattiva l'alimentazione dell'AP, NCC non genera un avviso.
La tabella seguente descrive le etichette di questa schermata.
MSP cross-org > MSP cross-org manage > Modelli di avviso > Crea/Aggiorna avviso
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ETICHETTA
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DESCRIZIONE
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Generale
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Nome del modello
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Inserire un nome descrittivo per il modello di avviso (fino a 64 caratteri alfanumerici, spazi inclusi).
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Descrizione
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Inserire ulteriori dettagli sul modello di avviso (fino a 64 caratteri alfanumerici, spazi inclusi).
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Destinatario e-mail
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Inserire gli indirizzi e-mail a cui si desidera inviare gli avvisi.
I destinatari appartenenti alle organizzazioni Base non riceveranno avvisi e-mail, tranne nel caso in cui l'account del destinatario includa una licenza MSP. In generale, solo le organizzazioni con licenza MSP attivata riceveranno gli avvisi e-mail.
Ad esempio, ORG 1 è un'organizzazione di livello Base e ORG 2 è un'organizzazione di livello Professionale. Viene creato un modello di avviso MSP per monitorare gli eventi AP offline. Se ci sono tre destinatari di e-mail in ORG 1 e ORG 2 con le seguenti licenze:
-REP1 (destinatario 1) ha un account che include una licenza MSP.
-REP2 (destinatario 2) e REP 3 (destinatario 3) hanno account che non includono una licenza MSP.
Quando si verifica un evento AP offline, verrà inviato un avviso via e-mail solo a REP 1 in ORG 1. Mentre verrà inviato un avviso via e-mail a tutti i destinatari (REP 1, REP 2 e REP 3) in ORG 2.
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Applica a
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Selezionare Tutte le organizzazioni o specificare le organizzazioni selezionate a cui inviare gli avvisi.
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Escludi siti
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Selezionare i siti delle organizzazioni che non riceveranno alcun avviso.
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Attiva
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Fare clic su questa opzione per attivare il modello di avviso.
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Avvisi di sistema
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Tipo di notifica
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Per ogni avviso, è possibile impostare la modalità di ricezione delle notifiche degli avvisi:
E-mail: Le notifiche degli avvisi vengono inviate via e-mail ai destinatari configurati.
-Pushin-app: Le notifiche di avviso vengono inviate agli amministratori del sito che hanno effettuato l'accesso all'applicazione Nebula Mobile. Questo tipo di notifica non è disponibile per alcune funzioni.
Entrambe: le notifiche degli avvisi vengono inviate via e-mail e via app.
-Disattivato: Non vengono inviati avvisi.
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Mostra destinatari aggiuntivi
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Aggiungere altri account utente che riceveranno le notifiche via e-mail e in-app per l'avviso.
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Avvisi di sistema
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Senza fili
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Specificare per quanto tempo in minuti l'NCC attende prima di generare e inviare un avviso quando un punto di accesso va offline.
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Interruttori
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Specificare per quanto tempo in minuti l'NCC attende prima di generare e inviare un avviso quando una porta o uno switch va offline.
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Gateway di sicurezza
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Specificare la durata in minuti dell'attesa dell'NCC prima di generare e inviare un avviso quando si verificano i seguenti eventi:
-Undispositivo gateway va offline.
Un dispositivo gateway va offline.-Unpool DHCP sul dispositivo gateway esaurisce gli indirizzi IP da assegnare.
-Viene creata o terminataunaconnessione VPN da o verso il dispositivo gateway.
-Laconnettività WAN diventa offline.
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Router mobile
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Specificare per quanto tempo in minuti l'NCC attende prima di generare e inviare un avviso quando un router mobile va offline.
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Altro
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Specificare se inviare un avviso ogni volta che si modificano le impostazioni di configurazione.
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Avvisi di sicurezza
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Contenimento CDR
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Specificare se inviare un avviso ogni volta che viene attivata un'azione di blocco o contenimento del CDR.
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Mostra destinatari aggiuntivi
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Aggiungere altri account utente che riceveranno le notifiche via e-mail e in-app per l'avviso.
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SecuReporter
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Modalità di notifica
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Selezionare se ricevere i rapporti di sicurezza via e-mail da SecuReporter.
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Mostra destinatari aggiuntivi
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Aggiungere altri account utente che riceveranno le notifiche via e-mail e in-app per l'avviso.
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Oggetto dell'e-mail
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Inserite qui un titolo per l'e-mail.
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Descrizione dell'e-mail
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Inserite qui una descrizione delle e-mail da inviare. Ad esempio, queste e-mail potrebbero essere inviate solo per eventi di gravità elevata.
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Intervallo di notifica
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Specificare la frequenza con cui ricevere un report di SecuReporter.
Se non sono stati attivati eventi di sicurezza, SecuReporter non invierà alcun rapporto.
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Gravità dell'evento
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Selezionare il livello di gravità degli eventi da includere in ogni rapporto.
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Soglia degli eventi
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Questa tabella elenca gli eventi che attivano gli avvisi di sicurezza di SecuReporter.
È possibile impostare la soglia di allarme. Ad esempio, X conteggi di attacchi malware/virus entro 5 minuti significa che SecuReporter include un rapporto nell'e-mail se il numero totale di eventi combinati di rilevamento di malware e virus supera X in un periodo di tempo di 5 minuti.
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