Nebula [AP]- Assistenza sanitaria e WiFi senza fili

Questoarticolo spiega come funziona lo stato di salute wireless dell'Access Point [AP] e l'aiuto WiFi in Nebula Control Center (NCC). Mostrerà come aumentare le prestazioni WiFi, quali sono le caratteristiche di Radio 6GHz/5GHz/2.4GHz, larghezza di canale adattiva, DCS, Client, aggressività dell'ottimizzazione e Wi-Fi Aid per i problemi di rete. panoramica dei problemi di connessione, esempi di guasti WiFi e cosa sono i guasti Wireless, DHCP, DNS e Portal.

Salute wireless

Wireless Health è una funzione professionale (Pro) di Nebula che consente di monitorare lo stato di salute della rete WiFi (sia dei dispositivi Nebula che dei client WiFi connessi).

• Monitoraggio costante delle interferenze non WiFi da parte dell'AP (l'AP inizierà a funzionare con l'aggiornamento alla versione 7.10).
• Modifica del comportamento di auto-ottimizzazione sulla radio a 5GHz
• Miglioramenti al registro degli eventi Wireless Health

È possibile migliorare le prestazioni della rete WiFi effettuando le seguenti operazioni:

• Abilitare DCS (Dynamic Channel Selection) per selezionare un canale radio con il minor numero di interferenze.
• Abilitare il Client Steering per utilizzare un segnale WiFi più potente
• Cambiare la larghezza di banda del canale per ridurre l'interferenza radio di altri dispositivi WiFi.

Go to Monitor -> Access Point -> Wireless Health 

Azione di ottimizzazione automatica

Radio 6G/5G/2.4G - Selezionare ON per attivare e specificare come Nebula Dispositivo migliora le prestazioni della rete WiFi.

Larghezza di canale adattiva - Selezionare questa opzione per modificare automaticamente la larghezza di banda del canale del dispositivo Nebula da 160 MHz a 80 MHz per ridurre le interferenze radio con altri dispositivi WiFi nelle vicinanze. Se questo non migliora le prestazioni, si attiva anche il DCS.

DCS (Selezione dinamica del canale) - Selezionare questa opzione per fare in modo che il dispositivo Nebula esegua la scansione e scelga un canale radio con il minor numero di interferenze.

Client - Selezionare ON per cercare di indirizzare i client WiFi che hanno una scarsa salute verso un dispositivo Nebula o un SSID con un segnale forte. L'indirizzamento dei client per migliorare la potenza del segnale viene effettuato ogni 30 minuti.

Aggressività dell'ottimizzazione - Il livello selezionato qui decide il livello del tasso di traffico e quando il dispositivo interviene per migliorare le prestazioni della rete WiFi dell'AP, rimandando le azioni implementate sugli AP fino a quando la rete è meno trafficata se la soglia viene superata.

• Alto - Il dispositivo Nebula posticipa l'azione impostata quando il traffico di rete del punto di accesso è intenso.
• Standard - Il dispositivo Nebula posticipa l'azione impostata quando il traffico di rete del punto di accesso è medio.
• Basso - Il dispositivo Nebula sta posticipando l'azione impostata quando il traffico di rete del punto di accesso è basso.

I motivi dello scarso stato di salute del wireless potrebbero essere legati a:
Nessun IP fornito dal server DHCP, problemi di roaming, interferenze di canale da un ambiente WiFi molto trafficato, ecc.

Questi problemi possono essere risolti consultando questo articolo:

Prestazioni WiFi - Migliori pratiche per un'installazione professionale

WiFi Aid

Wi-Fi Aid è una funzione professionale (Pro) di Nebula che consente di ottenere una chiara panoramica dei problemi di accesso alla rete. WiFi Aid include una panoramica dei problemi e statistiche storiche. Si noti che questo riassume solo i problemi di accesso alla rete WiFi. Se si tratta di problemi di velocità di trasmissione o di connessione instabile, questa pagina potrebbe fornire solo un suggerimento, ma è bene controllare Wireless Health per la potenza del segnale di connessione e l'utilizzo dei canali per risolvere ulteriormente il problema di velocità di trasmissione/instabilità.

Panoramica dei problemi di connessione

Qui è possibile trovare il numero di dispositivi che soffrono di un'interruzione della connessione e una categorizzazione del tipo di problema per l'ultima interruzione di ogni stazione. Una volta che una stazione si connette con successo all'AP nel periodo selezionato, i suoi fallimenti passati non saranno più conteggiati.

Esempi di quando i guasti vengono conteggiati

Se il client 1 (C1) digita la password sbagliata al primo tentativo, poi riprova e si connette all'AP con la password corretta. Ma non riesce a ottenere un indirizzo IP, prova a connettersi di nuovo, ma non riesce ancora a ottenere un indirizzo IP. Ciò viene visualizzato come 1 fallimento DHCP (come mostrato di seguito).

Se il client 2 (C2) si connette all'AP con la password corretta, ma non riesce comunque a ottenere un indirizzo IP. C2 tenta quindi di connettersi utilizzando un IP statico e un server DNS e si riconnette con successo ottenendo l'accesso a Internet. A questo punto il risultato è 0 fallimenti.

In questi due esempi, la panoramica dei guasti è riportata di seguito:

Spiegazione del problema di connessione

Di seguito viene spiegato il significato di questi simboli e quando vengono considerati un errore.

Errore wireless - Il client non riesce ad associarsi all'SSID

Si verifica quando l'utente ha inserito una password errata / 802.1X Auth. Fail / Il client è bloccato dalle funzioni.

L'errore di connessione wireless è qualsiasi errore che impedisce al client di associarsi all'SSID. Ad esempio, una password errata, un'autenticazione WPA-Enterprise fallita e il client bloccato da funzioni quali il bilanciamento del carico, il client legacy, il filtro MAC e così via.

Fallimento DHCP

Viene visualizzato dopo l'invio di un DHCP-Discover da parte di un client e l'assenza di un DHCP-ACK entro 20 secondi.

Se l'AP non riceve un ACK DHCP entro 20 secondi, il client non ottiene l'indirizzo IP.

Fallimento DNS

Si manifesta dopo l'invio di una query DNS da parte di un client, ma senza risposta entro 15 secondi.

Se un client invia una query DNS, ma non riceve alcuna risposta entro 15 secondi, il client è considerato in difficoltà con il DNS. Si noti che se il server DNS risponde che il dominio non può essere risolto con successo, questo caso non sarà considerato un fallimento, perché il client e il server DNS possono negoziare tra loro.

Fallimento del portale

Si verifica quando l'utente ha inserito una credenziale sbagliata / Auth. Timeout

Per il Fallimento del portale, che identifica semplicemente i casi in cui i client non riescono a eseguire l'autenticazione del portale, tra cui la digitazione di una password errata o l'impossibilità di connettersi al server e così via. Si noti che questo non identifica se un cliente viene reindirizzato con successo alla pagina del portale. Per identificare il problema del reindirizzamento al portale, il modo più semplice è chiedere al cliente di aprire manualmente un browser e digitare "neverssl.com", dopodiché dovrebbe visualizzare la pagina di accesso al portale.

Statistiche storiche dei guasti

Categorizzare tutti gli eventi di guasto in diverse dimensioni

• Numero di client rilasciati per SSID
• Numero di client rilasciati per AP
• Numero di client rilasciati per client