Zend eMail-Bericht

U kunt hier kiezen uit 2 verschillende optie's

*Het Support formulier (voor alle vragen omtrent onze producten).

*Return Material Authorization (RMA) formulier, voor alle vragen omtrent garantie.

Zorg ervoor dat u alle vereiste informatie bij de hand heeft voordat u het formulier invult.

Vul het onderwerp van uw aanvraag in. Voorbeeld: USG310 / Hoog CPU-gebruik

Hier kunt u verdere details kwijt omtrent uw support verzoek

Naast de standaard gratis service, biedt Zyxel een extra garantieservice genaamd NBDD (Next Business Day Delivery) aan. Dit is met name bedoelt voor kritieke netwerkapparatuur.  Om deze service in te schakelen, koopt u eenvoudig een servicelicentie, koppelt u deze aan het geregistreerde apparaat en in geval van een storing, zal ZyXEL de verzending van het vervangende product garanderen op dezelfde werkdag als uw kennisgeving aan ZyXEL over het probleem. Verdere informatie onder https://support.zyxel.eu/hc/nl/articles/360001288073-Next-Business-Day-NBD-Service

Sie haben Schweiz ausgewählt, der Garantie Service geht über folgende Webseite: https://www.zyxel.ch/de/support/warranty/standard Vielen Dank!

Kunt u uw product niet vinden? Typ "others" in

Graag u probleem zo gedetailleerd mogelijk verwoorden

omschrijf zo goed mogelijk hoe men de fout kan reproduceren.

Zyxel behandelt alle gebreken die onder ons garantiebeleid vallen als D.O.A. binnen 30 dagen na aankoop van het product bij een officiële dealer. A.u.b. het aankoopbewijs niet ouder dan 30 dagen bijsluiten.

Wie mogen wij contacteren tbv. deze RMA?

geef de volledige bedrijfsnaam en rechtspersoon aan

Het RMA systeem zend status-updates naar dit email adres

Graag hadden we u telefoonnummer, waarop u te bereiken bent

_

Vermeld hier een afwijkend leveringsadres

a.u.b. dit veld invullen bij afwijkend afleveradres.

Voeg een factuur van uw defecte apparaat (en) als aankoopbewijs bij.

Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten

    Telefonische ondersteuning

    Om u telefonische te ondersteunen, dient u zich te registeren. Na registratie / log in, kunnen wij u verder helpen.

    klik om te registreren / aanmelden.