-
Knowledge Base
-
Demo Zone
-
Gwarancja
-
Campus Services
-
Virtual Lab
-
Configuration Service
-
Wifi Site Survey
-
Configuration Services
-
Smart Support
Aby otworzyć zgłoszenie, najpierw wprowadź numer seryjny swojego urządzenia. Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć numer seryjny Kliknij tutaj
Start RMA Process
BAZA WIEDZY
Next Generation Firewall
-
Rozwiązywanie problemów
- Deep Insight — porady i wskazówki dotyczące produktów Firewall
- USG FLEX - Ustawienia SNMP i rozwiązywanie problemów
- Zapisywanie logów debugowania wysokiego poziomu w bramach zabezpieczających USG/VPN/ATP (PuTTY-to-Textfile)
- Przegląd przydatnych poleceń CLI dla serii USG (najlepsza praktyka)
- Wysokie zużycie CPU na urządzeniach Zywall / USG
- Połączenie jest wolne / czasami przerywa na USG - co to może być przyczyną ? (Limit sesji - session limit) Wyświetl wszystkie artykuły (15)
-
Doradztwo w zakresie bezpieczeństwa
- TECHtalk - Zaczynając od USG FLEX Basic 1: "Obiekty"
- Poradnik bezpieczeństwa Zyxel dotyczący lokalnego eskalacji uprawnień i luk w zabezpieczeniach zapór ogniowych związanych z przechodzeniem przez uwierzytelnione katalogi CVE-2022-30526, CVE-2022-2030
- Poradnik bezpieczeństwa firmy Zyxel dotyczący podatności na ominięcie uwierzytelniania w zaporach sieciowych
- Poradnik bezpieczeństwa Zyxel dotyczący wstrzykiwania poleceń i podatności na fałszowanie żądań między witrynami wybranych routerów domowych Armor
- Poradnik bezpieczeństwa Zyxel dotyczący luki w zabezpieczeniach Apache Log4j RCE CVE-2021-44228
- Przechodzenie przez katalogi i wstrzykiwanie poleceń VPN2S Wyświetl wszystkie artykuły (12)
-
HA - HA Pro
- Urządzenie HA - Aktualizacja oprogramowania zawiesiła się / utknęła z ładowaniem - Jak to naprawić?
- DeviceHA - Odzyskiwanie Twojego scenariusza HA bez rozłączania
- Ponowne wdrożenie urządzenia HA Pro
- USG / Zywall - Jak wymienić uszkodzone urządzenie w HA Pro
- Konfiguracja urządzenia HA Pro
- Device HA Pro — czy do rozwiązania HA (high-availability) potrzebne są dwa razy wszystkie licencje?
-
Rozpakowanie i początkowa konfiguracja
-
VPN
-
Zarządzanie
- Diagnostyka i analiza błędów dla Zyxel Firewalls - Wytyczne / Kompendium
- Szukasz kompleksowego rozwiązania bezpieczeństwa — Zyxel ma to wszystko, niezależnie od tego, czy jest samodzielny, czy Cloud Zarządzany!
- Powiadomienie EOL AGENT SSO
- Jak podłączyć drukarkę SP350E do serii USG FLEX?
- USG FLEX / ATP - Przepustowość / Zwiększenie prędkości dla WAN i VPN
- Seria USG FLEX / ATP / VPN: Bezprzewodowa kondycja Wyświetl wszystkie artykuły (41)
-
NAT
-
VoIP
-
Firmware
- Często zadawane pytania — urządzenia i usługi zabezpieczające
- Aktualizacja oprogramowania sprzętowego bramy bezpieczeństwa / urządzenia wykonana poprawnie (USG FLEX / ATP / VPN)
- Aktualizacja oprogramowania ZyWALL USG w trybie HA urządzenia
- Alert o luce w zabezpieczeniach i poprawki oprogramowania sprzętowego — seria Firewall
- Application Patrol Podpis w serii ATP i USG FLEX
- FQDN - Kroki aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzeń aktualizujących z wersji firmware 4.39-4.55 Wyświetl wszystkie artykuły (22)
-
Usługi UTM
- Seria Zyxel USG FLEX - Wprowadzenie i elastyczna konfiguracja przy użyciu licencji
- App Patrol - Blokowanie DNS przez HTTPS
- Cloud Bezpieczeństwo poczty e-mail — konfiguracja integracji z Office 365
- Aplikacja Astra - Co to jest i dlaczego warto z niej korzystać?
- IP Reputation, Filtr zagrożeń adresów URL i filtr zagrożeń DNS — co to jest i jak jest używane?
- ATP / USG FLEX - Pomiń aktywację UTM w Kreatorze Wyświetl wszystkie artykuły (35)
-
DNS
-
Interfejsy
- Seria USG FLEX / ATP / VPN: korzystanie z wirtualnych interfejsów
- USG FLEX / ATP: Interfejs mostkowy
- Nowe wykorzystanie tablicy DHCP w serii USG FLEX/ATP/VPN
- Jak skonfigurować wirtualny interfejs dla sieci WAN na urządzeniu Zywall / USG
- Instrukcja konfiguracji bramy Zywall / USG przy użyciu statycznego adresu IP WAN do łączenia się z Internetem
- Korzystanie z publicznej podsieci dla DMZ bez SNAT w sprzęcie serii ZyWALL USG Gateways Wyświetl wszystkie artykuły (25)
-
Licencjonowanie
- Licencjonowanie — okres prolongaty
- Seria USG / wycofywanie licencji oraz informacje o bezpłatnej licencji IDP
- MyZyxel wyświetla komunikat „no compatible productu” podczas próby połączenia mojej licencji Antivirus / UTM z moim USG FLEX / ATP - co mogę zrobić?
- Migracja do produktu Flex + przeniesienie licencji
- Nie mogę połączyć mojej licencji klienta SSL z moim ZyWall USG w portalu myZyxel.com !
- Gdzie mogę kupić urządzenia lub licencje Zyxel? Wyświetl wszystkie artykuły (7)
-
Firewall
- Moja domyślna reguła zapory sieciowej odmowy blokuje ruch w sieci LAN? Firewalls lub strefa routerów WAN i LAN nie jest prawidłowo rozdzielona
- Podstawowa konfiguracja Zyxela Firewall - Obiekty, Strefy, NAT, VPN i wiele więcej! (USG/FLEX/ATP)
- Zasady bezpieczeństwa dotyczące USG FLEX/ATP/VPN — Przydatne sztuczki i wskazówki
- Oprogramowanie układowe 5.10 — ATP i USG FLEX na Cloud Kreator nowego zarządzania
- ADP - Zalanie UDP na Port 4500
- Dodawanie reguły zapory / polityki bezpieczeństwa do ATP / USG FLEX / USG / ZyWall-Gateway Wyświetl wszystkie artykuły (21)
-
Routing
- Jak korzystać z funkcji "Routing Traces" na USG / Zywall ?
- Przełączanie awaryjne WAN na USG z regułami Policy Route
- Przełączanie awaryjne WAN z pocztą Alert (USG Series FW 4.10)
- Reguły routingu (Policy Route) na (USG / VPN / ATP - Różne zastosowania i scenariusze
- Trasy statyczne — czym są i kiedy ich używać (USG FLEX/ATP/VPN)
- Zapytaj ALLY - dlaczego mnie wyrzucili? Wyjaśniamy ewentualne problemy z Internetem
Nebula
-
Nebula Control Center
- Rejestracja urządzenia Nebula — artykuł przeglądowy
- Często zadawane pytania — Nebula
- Mgławica Cloud Zmiany fazy Centrum sterowania 15.0.1
- Centrum sterowania Nebula, faza 14 — wyświetlanie niejawnych reguł Firewall
- Router Zyxel LTE i 5G jest teraz zintegrowany z Nebula Control Center
- Nebula Faza 14 Przegląd zmian Wyświetl wszystkie artykuły (44)
-
Brama
- Migracja z NSG do nowego USG FLEX - Wyjaśnienie funkcji i konwersji
- Filtr zawartości DNS w Nebula Firewalls (ATP + USG Flex)
- USG FLEX - Zarządzanie autonomiczne vs. Cloud dla szybkiej, łatwej i szybkiej konfiguracji!
- Jak zarejestrować bramkę USG FLEX/ATP/USG20(w)-VPN w Nebula Control Center (NCC)
- Nebula: Tworzenie i edytowanie interfejsów LAN / VLAN na twoim USG FLEX / NSG
- Jak mogę przekonwertować dołączoną licencję USG20(W)-VPN na korzystanie z chmury? Wyświetl wszystkie artykuły (28)
-
Przełącznik
- Jak skonfigurować trasy statyczne dla L3 Switches w Nebula?
- Nebula - ONVIF Discovery
- Jak skonfigurować Nebula Switch do łączenia się z Internetem?
- Jak aktywować tryb Cloud na GS-1350
- Problemy z uruchomieniem kabli DAC na moim switchu Nebula (np. XGS1930)
- Jak chronić swoje urządzenia sieciowe za pomocą przełączników Nebula ?
-
AP
-
Licencjonowanie
- Nebula — Jak zaktualizować ORG z pakietu podstawowego do pakietu Plus lub Pro?
- Jak przenieść używaną licencję urządzenia Nebula na inne urządzenia?
- Jak używać Kreatora licencji w Nebula do przypisywania i usuwania licencji
- W jaki sposób moja istniejąca licencja Nebula jest konwertowana na nową licencję 2.0?
- Nebula - Licencja 2.0
- Nebula Licencja 2.0 - O co w tym wszystkim chodzi
Przełącznik
-
VLAN
- Jak skonfigurować routing między różnymi sieciami VLAN
- Konfigurowanie serwera RADIUS do dynamicznego przydzielania sieci VLAN za pomocą Zyxel Switches
- Co to jest trunking sieci VLAN
- Prywatna sieć VLAN
- Sieci VLAN — dokładniejsze spojrzenie na ich działanie
- Sieci VLAN — tagowanie VLAN i PVID (przykład konfiguracji Untagged/Tagged VLAN na GS22XX-Switch) Wyświetl wszystkie artykuły (12)
-
PoE
- Przełącznik z PoE: włączanie / wyłączanie zasilania portów zgodnie z harmonogramem (sterowanie czasowe) dla serii GS1900 HP
- Seria Zyxel GS1300 / GS1350 - przełączniki dedykowane do monitoringu CCTV
- Jak podłączyć RGS200-12P lub RGS100-5P do modułu zasilania?
- Mój RGS200-12P / RGS100-5P Switch nie zasila PoE Ports - co to może być?
- GS1300 niezarządzana seria przełączników do monitoringu - Włączanie PoE Extended Range
- Seria GS1350 - Włączanie rozszerzonego zasięgu PoE Wyświetl wszystkie artykuły (7)
-
Zarządzanie
- Często zadawane pytania — Switch
- Uwzględnianie informacji o użytkownikach lokalnych i usługach AAA (Radius, TACACS+) w konfiguracji tekstowej przełącznika
- Różnice między modelami Switch w wersjach serii GS1100 i GS1900
- Seria XGS4600 — licencja zaawansowanego routingu (dla protokołu IPv6 RIPng i OSPFv3)
- XS1930-10 ma pulsujący dźwięk wentylatora
- Włącz funkcje w serii Metro Ethernet Switch poprzez CLI (MESxxx, MGSxxx) Wyświetl wszystkie artykuły (32)
-
Stackowanie
- Aktualizacja oprogramowania układowego dla systemu układania
- Konfiguracja podstawowa Redundancja / HA / Stacking
- PRD_N_NZUKjRvShc_6 Redundancja / HA / Przegląd systemu stosu
- Jak skonfigurować agregację łączy między autonomicznym switchem oraz switchem w trybie stackowania
- Jak skonfigurować stackowanie przełączników (wysoka dostępność serwerów)
- Co to jest stackowanie / stacking sprzętowy w przełączniku?
-
Bezpieczeństwo / filtrowanie
- Śledzenie DHCP
- Uwierzytelnianie MAC z Active Directory
- Poradnik dotyczący bezpieczeństwa firmy Zyxel dotyczący luk w zabezpieczeniach wstrzykiwania poleceń systemu operacyjnego w przełącznikach serii GS1900, XGS1210 i XGS1250
- Funkcja przypinania adresu MAC w przełącznikach ethernetowych ZyXEL
- Jak skonfigurować kontrolę przepustowości na przełączniku
- Jak skonfigurować Switch, aby zapobiec skanowaniu IP (skanowanie anty-ARP) Wyświetl wszystkie artykuły (10)
-
Spanning Tree
-
Multicast / IGMP
- Sieciowy tryb AV - Partnerstwo ATEN
- Jak zablokować multicast w sieci?
- Jak skonfigurować routing IGMP dla klientów Multicast w innej sieci LAN
- Jak skonfigurować IGMP Snooping dla klientów multicastowych w tej samej sieci LAN
- Dlaczego Switch nie wysyła zapytania IGMP "General Query" podczas ustawiania IGMP Snooping dla ustalonej sieci VLAN?
WiFi
-
Rozpakowanie i początkowa konfiguracja
-
Kontroler
- FAQ - WLAN
- Konfiguracja portu LAN1 dla VLANu 101 bez tagowania
- Optymalizacja wydajności sieci bezprzewodowej w paśmie 2,4 GHz
- Co oznaczają kody przyczyny odmowy uwierzytelnienia 802.11?
- Uwierzytelnianie RADIUS za pomocą 802.1X
- Statyczne informacje IP dla połączenia CAPWAP w NXC Wyświetl wszystkie artykuły (21)
-
Multy
- Multy M1 / Ethernet Backhaul
- Multy X / Multy Plus — aktualizacja oprogramowania układowego przez USB
- Multy U - Rozwiązywanie problemów
- Multy Plus - konfiguracja PPPoE / statycznego adresu IP
- Resetowanie wielu urządzeń po wygaśnięciu urzędu certyfikacji (maj 2020 r.)
- Pilne powiadomienie o aktualizacji do serii Multy WiFi System (odnowienie urzędu certyfikacji - maj 2020) Wyświetl wszystkie artykuły (28)
-
Firmware
-
Router WiFi
- LTE3301-PLUS — rozwiązywanie problemów i przekazywanie Port
- NBG-418v2 — Różnice między trybem AP / trybem repeatera / trybem routera
- NBG-419Nv2 — Jak zmienić hasło
- Uzyskiwanie dostępu do routera za pośrednictwem internetowego interfejsu WebGUI
- Jak skonfigurować drukarkę USB z NBG6817 w systemie Windows 10?
- Jak skonfigurować grupę VLAN na VMG Wyświetl wszystkie artykuły (21)
-
Repeater
-
AP
- Wydajność Wi-Fi — najlepsze praktyki w przypadku profesjonalnego wdrożenia
- Punkty dostępowe — scenariusze najlepszych praktyk
- Poradnik bezpieczeństwa Zyxel dotyczący luki w zabezpieczeniach systemu operacyjnego wstrzykiwania poleceń punktu dostępowego NWA1100-NH
- Punkty dostępowe AX / przycisk resetowania i reset urządzenia
- PRD_N_RMicVGh7LP_0 AP "Łatwe rozwiązywanie problemów"
- CNP (Connect & Protect) — usługa bezpieczeństwa punktu dostępu — co to jest? Wyświetl wszystkie artykuły (45)
5G / LTE
-
5G
- Zaawansowane pobieranie dla urządzeń 5G
- 4G/5G — Jak zezwolić na dostęp do sieci WAN
- Magic Office - Rozprzestrzenij sygnał Mobile w swoim biurze!
- Magiczne Biuro - Konfiguracja
- NR5101 — Jak korzystać z anten zewnętrznych
- NR7101 - Brak internetu przez wbudowaną sieć WIFI Wyświetl wszystkie artykuły (15)
-
LTE
- Zaawansowane pobieranie dla urządzeń LTE
- Firmware do LTE3302-M432
- Gdzie mogę znaleźć numer seryjny LTE2566-M634?
- Jak mogę znaleźć zoptymalizowaną pozycję dla mojego urządzenia LTE za pomocą aplikacji LTE ALLY?
- Jak reset LTE7460 / LTE7480 / LTE7490
- Jak skonfigurować agregację pasma na WAH7706 (LTE4506)? Wyświetl wszystkie artykuły (39)
Zarządzanie i monitorowanie
-
Circle
-
MyZyxel
- Często zadawane pytania — Inne produkty (LTE / 5G, DSL, MyZyxel i SecuReporter)
- Poradnik bezpieczeństwa Zyxel dotyczący luk w zabezpieczeniach CloudCNM SecuManager
- Selektor produktów: Które urządzenie Zyxel idealnie pasuje do Twojej sieci?
- Wyszukiwarka licencji Zyxel: Znajdź odpowiednią licencję dla swojego firewalla, przełącznika lub urządzenia Nebula
- myZyxel Marketplace - Zakup licencji
- Rejestracja / przerejestrowanie Zywalla / USG na na innym koncie MyZyxel Wyświetl wszystkie artykuły (20)
-
SecuReporter
xDSL / Światłowód
-
GPON
-
DSL / VDSL
-
DSLAM
- Jak IES5206 współpracuje z łączeniem ADSL2 +?
- [VES-DSLAM] Jak skonfigurować i aktywować agregację łączy
- Opis styków złącza Telco 50 stosowanego w różnych switchach ZyXEL XDSL
- Jaka jest różnica między trybami Fast i Interleave w profilu ADSL dla przełączników IES ?
- Automatyczna dezaktywacja ADSL Ports
- VES1724: Jak skonfigurować VLAN dla portów DSL (tryb VDSL) Wyświetl wszystkie artykuły (8)
Cyfrowy dom
-
NAS
- FAQ - Cyfrowy dom
- Ogłoszenie dotyczące programu NAS Starter Utility EOL
- NAS 326 Port Problem z prędkością
- NAS - ustawienia zasilacza UPS (UPS)
- Dlaczego nie można określić pełnej pojemności dysku twardego na serwerze Zyxel NAS?
- Lista zweryfikowanych dysków twardych dla serii NAS Wyświetl wszystkie artykuły (42)
-
Kamera
- Powiadomienie o zawieszeniu produktu i usługi Aurora Cloud Access Camera
- Koniec usługi w chmurze Zyxel Aurora CAM3115 31.12.21
- Aurora - Jak wykonać kopię zapasową filmów Aurora na NAS
- Aurora - Jak nagrać wideo na żywo i zrobić migawkę
- Aurora - jak pobrać wideo
- Aurora - Jak zaplanować nagranie wideo Wyświetl wszystkie artykuły (10)
-
Adaptery Powerline
- WRE6505v2 Extender - Rozwiązywanie problemów
- WRE6505v2 - aktualizacja oprogramowania
- Jak zaktualizować oprogramowanie PLA5206?
- PLA5236 - Dlaczego może przypisywać adres IP do urządzeń?
- ARMOR Z2 (NBG6817) z zestawem PLA5236 - Pakiet ONE Connect
- Kompatybilność z Powerline, wskazówki i rozwiązywanie problemów Wyświetl wszystkie artykuły (7)
Gwarancja i usługi
-
Usługi rozszerzone
- Poradnik bezpieczeństwa Zyxel dotyczący luki w zabezpieczeniach przepełnienia bufora w Realtek eCos SDK
- Jak znaleźć mojego dostawcę usług internetowych?
- Poradnik bezpieczeństwa Zyxel dotyczący podatności na wstrzyknięcie CRLF w niektórych starszych zaporach sieciowych
- Poradnik dotyczący bezpieczeństwa firmy Zyxel dotyczący podatności na odgadywanie hasła w przełącznikach z serii GS1200
- Poradnik dotyczący bezpieczeństwa firmy Zyxel dotyczący wielu luk w zabezpieczeniach zapór ogniowych, kontrolerów punktów dostępowych i punktów dostępowych
- Poradnik dotyczący bezpieczeństwa firmy Zyxel dotyczący luki w zabezpieczeniach zapór ogniowych związanych z wstrzykiwaniem poleceń systemu operacyjnego Wyświetl wszystkie artykuły (46)
-
Gwarancja
- Wskazówki, jak sprawdzić, czy urządzenie jest naprawdę wadliwe przed żądaniem RMA
- Koniec eksploatacji (EOL/EoL) / Koniec wsparcia (EOS/EoS)
- Kod ECCN / HS produktów Zyxel
- Znalazłem niewłaściwy kabel zasilający w pudełku mojego produktu Zyxel
- Jak mogę zgłosić roszczenie gwarancyjne dla mojego produktu Zyxel? (Proces RMA)
- Produkty i gwarancje Wyświetl wszystkie artykuły (15)
-
Gwarancja wewnętrzna
-
Campus Academy
Wirtualne laboratorium
-
Centrum obsługi klienta
-
Rozwiązania biznesowe
- Wirtualne laboratorium — VPN typu Site-to-Site
- Wirtualne laboratorium — GS1350-26HP — Rozszerzony zakres [NIE DZIAŁA — Wymaga przeróbek]
- Wirtualne laboratorium — zdalny dostęp VPN (OnPremise i PRD_N_yznoOK7MpHr_0)
- Laboratorium wirtualne – urządzenie zabezpieczające jako kontroler punktu dostępu [NIE DZIAŁA – wymaga przeróbek]
- Laboratorium wirtualne — VPN Nebula do urządzenia innego niż Nebula
Tutaj znajdziesz najnowsze aktualizacje bazy wiedzy
Popularne tematy pomocy
- Deep Insight — porady i wskazówki dotyczące produktów Firewall
- Wytyczne VPN — wybór odpowiedniego typu VPN dla domowego biura (+przydatne linki i samouczki)
- Diagnostyka i analiza błędów dla Zyxel Firewalls - Wytyczne / Kompendium
- Szukasz kompleksowego rozwiązania bezpieczeństwa — Zyxel ma to wszystko, niezależnie od tego, czy jest samodzielny, czy Cloud Zarządzany!
- Często zadawane pytania — urządzenia i usługi zabezpieczające
- Rejestracja urządzenia Nebula — artykuł przeglądowy
- Często zadawane pytania — Nebula
- Często zadawane pytania — Switch
- FAQ - WLAN
- Zaawansowane pobieranie dla urządzeń 5G
- Zaawansowane pobieranie dla urządzeń LTE
- Zyxel Management Portals Przegląd (MyZyxel, Circle, Nebula i rynek)
- Często zadawane pytania — Inne produkty (LTE / 5G, DSL, MyZyxel i SecuReporter)
- Zaawansowane pliki do pobrania dla urządzeń CPE
- FAQ - Cyfrowy dom
