Открыть заявку

Пожалуйста, введите тему вашего запроса. Пример: USG310 / Высокая загрузка ЦП

Пожалуйста, напишите детальную информацию по вашему запросу.

For specified products ZyXEL offers a Next Business Day Shipment Service for a replacement device. In addition to standard free of charge service, Zyxel offers a chargeable NBD Delivery service. To qualify for this service you simply purchase the service license and activate it through the process of registration. Read more about Zyxel Advanced Replacement Services under https://support.zyxel.eu/hc/articles/360001288073

Sie haben Schweiz ausgewählt, der Garantie Service geht über folgende Webseite: https://www.zyxel.ch/de/support/warranty/standard Vielen Dank!

Не можете найти свой продукт? Пожалуйста, введите "others"

Пожалуйста, опишите неисправность устройства как можно более детально.

Пожалуйста, укажите, как мы могли бы воспроизвести вашу данную проблему.

Zyxel обрабатывает все дефекты, на которые распространяется наша гарантийная политика, как вышедшие из строя до использования (DoA - Dead on Arrival) в течение 30 дней после покупки продукта у официального продавца. Просьба предоставить подтверждение покупки, которое будет не старше 30 дней.

Имя и Фамилия клиента или того, кто отвечает за контакт с клиентом?

Укажите полное наименование для юридического лица

наша система RMA отправит обновления статуса на этот адрес электронной почты

Пожалуйста, укажите номер телефона по которому мы можем с вами созвониться

_

Укажите другой адрес для возврата

Please fill in the fields of the alternative address if you want the device return to another address.

Пожалуйста, приложите чек или накладную в качестве доказательства покупки вашего неисправного устройства.

Добавить файл или перетащите файлы сюда

    Вы можете зарегистрироваться на нашем портале поддержки, чтобы воспользоваться нашим полным опытом поддержки и получить доступ к истории ваших обращений

    Подробнее

    Продолжить как гость

    Поддержка по телефону (для зарегистрированных бизнес-клиентов)

    Пожалуйста зарегистрируйтесь на нашем портале службы поддержки, чтобы узнать как связаться с нашими специалистами по телефону.

    Подробнее