Spoločnosť Zyxel pravidelne poskytuje svojim váženým zákazníkom informácie o ukončení životnosti a odporúčania na migráciu. Pokiaľ ide o naše produkty, ktorých životnosť skončila pred viac ako 3 rokmi, pozrite si archívnu tabuľku EOL produktov.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Komunita Zyxel je online platforma určená sieťovým nadšencom, IT profesionálom a používateľom produktov Zyxel. Slúži ako centrum diskusií, riešenia problémov a zdieľania znalostí týkajúcich sa sieťových riešení Zyxel. Používatelia tu môžu nájsť cenné poznatky, vyhľadať pomoc a spojiť sa s nadšenou komunitou odborníkov, aby si zlepšili svoje skúsenosti so sieťami
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Často kladené otázky online spoločnosti Zyxel, ktoré sú venované často kladeným otázkam.
USG FLEX L2TP Android, migrácia licencií Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Dátum skončenia záruky:
Model Name:
Sériové číslo, ktoré ste zadali, nezodpovedá
zariadeniu Zyxel.
Ak si chcete zobraziť dostupné možnosti podpory, zadajte
platné sériové číslo.
Ak chcete pokračovať bez sériového čísla a s obmedzenými možnosťami,
vymažte svoj vstup a vyberte
"Nemám sériové číslo."
Vaše zariadenie bolo identifikované ako produkt zakúpený prostredníctvom
poskytovateľa internetových služieb (ISP),
poskytovateľa mobilnej siete, alebo
maloobchodnej predajne, ktorá získala zariadenie prostredníctvom jedného z týchto poskytovateľov.
Prosím, kontaktujte
poskytovateľa internetových služieb (ISP),
poskytovateľa mobilnej siete, alebo
predajňu, kde ste si zariadenie zakúpili
pre podporu alebo záručné služby.
Dôležité upozornenie: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) nie je zodpovedný za poskytovanie
podpory alebo záručných služieb pre tento produkt, keďže bol pôvodne navrhnutý
pre exkluzívne distribučné zmluvy s vyššie spomenutými partnermi.
Zyxel Communications, subjekt zodpovedný za túto produktovú líniu,
prijíma žiadosti o podporu iba prostredníctvom oficiálnych podporných kanálov ISP,
poskytovateľa mobilnej siete alebo predajcu.
Ak si nie ste istí, ktorého
poskytovateľa alebo
predajňu kontaktovať, prosím, pozrite si článok nižšie:
Nepodarilo sa nám overiťPodporu a
Stav záruky vášho zariadenia pomocou
poskytnutého sériového čísla.
Ak je vaše zariadenie podporované v regióne USA, vrátane:
Americká Samoa, Belize, Bolívia, Kanada, Kolumbia, Kostarika, Kuba,
Dominikánska republika, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamajka, Nikaragua, Severné Mariánske ostrovy, Panama, Portoriko,
Americké Panenské ostrovy, alebo Spojené štáty americké,
prosím vyberte tlačidlo "Kontaktovať podporu USA".
Pre všetky ostatné regióny, prosím vyberte
"Kontaktovať podporu ostatných regiónov".
Upozorňujeme, že tento portál je
výlučne určený pre produkty a služby predávané v regióne EMEA.
Ako doklad o kúpe priložte faktúru za chybné zariadenie.
Vážený zákazník spoločnosti Zyxel,
v súčasnosti sa vyskytujú problémy s kontrolou sériového čísla, ktoré môžu viesť k časovému limitu. Skúste to prosím neskôr. Medzitým sa môžete prihlásiť alebo pokračovať pomocou nižšie uvedených možností bez zadania sériového čísla.
Ďakujeme vám za pochopenie.
Website Feedback
Help us improve the Support Portal.
This form is only for website feedback. It is not for support requests.
