-
Knowledge Base
-
Demo Zone
-
Garanti
-
Campus Services
-
Virtual Lab
-
Configuration Service
-
Wifi Site Survey
-
Configuration Services
-
Smart Support
För att öppna en begäran, vänligen ange serienumret på din enhet först. Om du inte vet var du kan hitta serienumret Klicka här
Starta RMA-processen
KNOWLEDGE BASE
Säkerhetsapparater och tjänster
-
Felsökning
- Deep Insight - Tips och tricks för Firewall-produkter
- USG FLEX - SNMP -inställningar och felsökning
- Logga felsökningsloggar på hög nivå på USG/VPN/ATP-Firewalls (PuTTY-to-Textfile)
- Översikt över användbara CLI-kommandon för USG-serien (bästa praxis)
- Hög CPU-användning med ZyWALL Security Gateway
- Anslutningen är långsam / faller ibland på USG - vad kan det vara? (Session Limit) Se alla 15 artiklar
-
Säkerhetsrådgivning
- TECHtalk - Börjar med USG FLEX Basic 1: "Objekt"
- Zyxel säkerhetsrådgivning för lokal behörighetsupptrappning och autentiserade katalogöverskridande sårbarheter för brandväggar CVE-2022-30526, CVE-2022-2030
- Zyxel säkerhetsrådgivning för autentisering kringgå sårbarhet hos brandväggar
- Zyxel säkerhetsrådgivning för kommandoinjektion och förfalskning av förfrågningar på flera ställen för utvalda Armor hemroutrar
- Zyxel säkerhetsrådgivning för Apache Log4j RCE sårbarhet CVE-2021-44228
- Katalogövergång och kommandoinjektion av VPN2S Se alla 12 artiklar
-
HA - HA Pro
- Enhet HA - Firmware-uppgradering hänger sig / fastnar med laddning - Hur fixar jag det?
- DeviceHA - Återställning av ditt HA-scenario utan att lossa det
- Enhets HA Pro omdistribuera
- USG / Zywall - Hur man byter ut en defektenhet i HA Pro
- Installation av enhet HA Pro
- Device HA Pro - Behöver jag alla licenser två gånger för en HA-lösning (hög tillgänglighet)?
-
Uppackning och initial installation
-
VPN
-
Hantering
- Diagnostik och felanalys för Zyxel Firewalls - Riktlinje / Kompendium
- Letar du efter en heltäckande säkerhetslösning-Zyxel har allt, oavsett om det är fristående eller Cloud Managed!
- SSO AGENT EOL-meddelande
- Hur man ansluter SP350E-skrivare till USG FLEX-serien
- USG FLEX / ATP - Genomströmning / Speed Boost för WAN och VPN
- USG FLEX / ATP / VPN-serien: Wireless Health Se alla 41 artiklar
-
NAT
-
VoIP
-
Firmware
- FAQ - Säkerhetsutrustning och -tjänster
- Application Patrol Signaturutgåva av ATP & USG FLEX Series
- FQDN - Uppgradering av fast programvara för enheter som uppdateras från 4.39-4.55 Firmware-version
- Hur kan jag uppdatera firmware automatiskt från ett USB -minne?
- Hur man uppgraderar USG-enheter via molntjänst
- Jag har en gammal firmwareversion på min USG/ATP/VPN och vill uppgradera - vad är det bästa sättet att göra det? Se alla 22 artiklar
-
UTM-tjänster
- Zyxel USG FLEX Series - Introduktion och flexibel konfiguration med licenser
- App Patrol - DNS över HTTPS-blockering
- Cloud E-postsäkerhet - Office 365-integreringsinställning
- Astra App - Vad är det och varför ska du använda det?
- IP Reputation, URL-hotfilter & DNS-hotfilter - Vad är det och hur används det?
- ATP / USG FLEX - Hoppa över UTM-aktivering i Wizard Se alla 35 artiklar
-
DNS
-
gränssnitt
- USG FLEX / ATP / VPN-serien: Använda virtuella gränssnitt
- USG FLEX / ATP: Bridge Interface
- Ny användning av DHCP -tabell i USG FLEX/ATP/VPN -serien
- Hur du ställer in ett virtuellt gränssnitt för din WAN på en Zywall / USG
- Instruktioner för att ställa in en maskinvara ZyWALL USG-serie Gateway med en statisk IP-adress för anslutning till Internet
- Använda ett offentligt subnät för DMZ utan SNAT i ZyWALL USG-seriens hårdvara Gateways Se alla 25 artiklar
-
licensiering
- Licensiering - Graceperiod
- USG Series / Licens Fasas ut och gratis IDP-signaturinformation
- MyZyxel visar meddelandet "ingen kompatibel produkt" när jag försöker länka min Antivirus / UTM-licens till min USG FLEX / ATP - Vad kan jag göra?
- Migration till en Flex Product + Licensöverföring
- Jag kan inte länka min SSL-klientlicens på min ZyWall USG på myZyxel!
- Var kan jag köpa Zyxel-enheter eller licenser? Se alla 7 artiklar
-
Brandvägg
- Blockerar min standardregel för neka brandvägg min LAN-trafik? Firewalls eller routrar WAN och LAN-zonen är inte korrekt åtskilda
- Grundläggande konfiguration av Zyxel Firewall - Objekt, zoner, NAT, VPN och mer! (USG / FLEX / ATP)
- Säkerhetspolicyer för USG FLEX/ATP/VPN - Bra tips och tips
- Firmware 5.10 - ATP och USG FLEX på Cloud Ny hanteringsguide
- ADP - Översvämmande UDP på Port 4500
- Lägga till en brandväggsregel/säkerhetspolicy på din ATP/USG FLEX/USG/ZyWall-Gateway Se alla 21 artiklar
-
Routing
- Fråga ALLY - varför kastade de ut mig? Vi förklarar möjliga internetproblem
- Hur man använder funktionen "Routing Traces" på USG / ZyWALL-enheter?
- Policy Routes (USG / VPN / ATP) - Olika scenarioanvändningar och konfigurationer
- Statiska rutter - vad de är och när de ska användas (USG FLEX/ATP/VPN)
- WAN Failover med postlarm (USG-serien FW 4.10)
- WAN Failover på en USG med policyrutter
Nebula
-
Nebula Control center
-
Gateway
- Migrera från NSG till nya USG FLEX - Funktions- och konverteringsförklaring
- DNS-innehållsfilter på Nebula Firewalls (ATP + USG Flex)
- USG FLEX - Fristående vs. Cloud-hantering för snabb, enkel och snabb installation!
- Nebula CC - Registrera en USG FLEX & ATP-gateway i Nebula Control Center
- Nebula: Skapa och redigera LAN/VLAN-gränssnitt på din USG FLEX/NSG
- Hur kan jag konvertera min USG20(W)-VPN-paketerade licens för användning i molnet? Se alla 28 artiklar
-
Switch
- Hur ställer jag in statiska rutter för L3 Switches i Nebula?
- Nebula - ONVIF Discovery
- Hur konfigurerar man Nebula Switch för att ansluta till Internet?
- Hur man aktiverar läget Cloud på GS-1350
- Problem med att få DAC-kablar att köras på min Nebula Switch (t.ex. XGS1930)
- Hur skyddar du dina nätverksenheter med Nebula Switches?
-
APs
-
Licensiering
- Nebula - Hur uppgraderar man en ORG från Base till Plus eller Pro Pack?
- Hur överför du din använda Nebula enhetslicens till andra enheter?
- Så här använder du Licensguiden i Nebula för att tilldela och ta bort licenser
- Hur konverteras min befintliga Nebula-licens till den nya Licens 2.0?
- Nebula - Licens 2.0
- Nebula Licens 2.0 - Vad det handlar om
Switch
-
VLAN
-
PoE
- PoE Switch på / av enligt schema (tidsstyrd) för GS1900 HP Series
- GS1300 / GS1350-serien - Zyxel CCTV Surveillance Switch Family
- Hur ansluter RGS200-12P eller RGS100-5P till en strömmodul?
- Min RGS200-12P / RGS100-5P Switch driver inte PoE Ports-vad kan det vara?
- GS1300 "Surveillance" -hanterad Switch-serien - möjliggör PoE-utökat intervall PoE
- GS1350-serien - möjliggör PoE Extended Range Se alla 7 artiklar
-
Hantering
- Vanliga frågor - Switch
- Inkluderar information om lokala användare och AAA-tjänster (Radius, TACACS+) i den textbaserade switchkonfigurationen
- Skillnader mellan Switch modeller i serie GS1100 och GS1900 versioner
- XGS4600 -serien - Advanced Routing License (för IPv6 RIPng och OSPFv3)
- XS1930-10 har ett pulserande fläktljud
- Aktivera funktioner på Metro Ethernet Switch-serien via CLI (MESxxx, MGSxxx) Se alla 32 artiklar
-
Stacking
- Firmware -uppgradering för ett staplingssystem
- Grundläggande inställning Redundans / HA / Stapling
- Switch Översikt över redundans / HA / staplingssystem
- Hur man ställer in länkaggregering mellan en fristående Switch och Switch i staplingsläge
- Använd OSPF- och ECMP-funktioner, (HW Stack) för att skapa ett pålitligt företagsnätverk
- Hur man konfigurerar stapling för Switch (hög servertillgänglighet) Se alla 7 artiklar
-
Säkerhet / filtrering
- DHCP snooping
- MAC-autentisering med Active Directory
- Zyxel säkerhetsrådgivning för sårbarheter för OS-kommandeinjektion av switchar i GS1900-, XGS1210- och XGS1250-serien
- MAC Pinning-funktion i ZyXEL Ethernet Switches
- Hur man konfigurerar bandbreddskontroll på en switch
- Hur man konfigurerar Switch för att förhindra IP-skanning (Anti-ARP Scan) Se alla 10 artiklar
-
Spanning Tree
-
Multicast / IGMP
- Nätverksanslutet AV-läge - ATEN-partnerskap
- Hur man blockerar Multicast i nätverk
- Hur man konfigurerar IGMP-routing för multicast-klienter i ett annat LAN
- Hur man konfigurerar IGMP Snooping för multicast-klienter i samma LAN
- Varför skickar inte Switch IGMP General Query när IGMP Snooping ställs in för ett fast VLAN?
WLAN
-
Unboxing och initial installation
-
Controller
-
Multy
- Multy M1 / Ethernet Backhaul
- Multy X / Multy Plus - Firmwareuppdatering via USB
- Multy U - Felsökning
- Multy Plus - PPPoE / statisk IP-inställning
- Flera enheter återställs när certifikatutfärdaren löpte ut (maj 2020)
- Urgent uppgradering av Multy WiFi System Series (förnyelse av certifikatutfärdare - maj 2020) Se alla 28 artiklar
-
Firmware
-
WLAN-Router
- LTE3301-PLUS - Felsökning och Port vidarebefordran
- NBG -418v2 - Skillnader mellan AP -läge / Repeater -läge / Router -läge
- NBG -419Nv2 - Hur man ändrar lösenordet
- Åtkomst till din router via webbgränssnittet
- Hur konfigurerar du USB-skrivare med NBG6817 i Windows 10?
- Hur man konfigurerar VLAN-grupp på VMG Se alla 21 artiklar
-
Repeater
-
Åtkomstpunkt
- WiFi-prestanda – bästa praxis för en professionell implementering
- Åtkomstpunkter - Scenarier för bästa praxis
- Zyxel säkerhetsrådgivning för OS-kommandeinjektion sårbarhet för NWA1100-NH åtkomstpunkt
- AX Access Points / Reset-knapp och enhetsåterställning
- PRD_N_RMICVGh7LP_0 AP "Enkel felsökning"
- CNP (Connect & Protect) - AP Security Service - Vad är det? Se alla 45 artiklar
5G / LTE
-
5G
-
LTE
- Avancerade nedladdningar för LTE -enheter
- 3G / 4G (LTE) kort / donglar och VPN
- Felsökning LTE7460: Enheten ansluts alltid till samma band och visar dålig signal
- Firmware för att (åter) flasha LTE3302-M432
- Hur kan jag hitta den optimerade positionen för min LTE -enhet med LTE ALLY -appen?
- Hur konfigurerar du bridge-läge på LTE7410? Se alla 39 artiklar
Hantering och övervakning
-
Circle
-
MyZyxel
- Vanliga frågor - Andra produkter (LTE / 5G, DSL, MyZyxel & SecuReporter)
- Zyxel säkerhetsrådgivning för sårbarheter för CloudCNM SecuManager
- Produktväljare: Vilken Zyxel-enhet passar perfekt i ditt nätverk?
- Zyxel License Finder: Hitta rätt licens för dina Firewall, Nebula-enheter, Gateway eller Switch!
- myZyxel Marketplace - Köplicenser
- Registrera ZyWall på nytt till ett annat MyZyxel-konto Se alla 20 artiklar
-
SecuReporter
xDSL / Fiber
-
GPON
-
DSL / VDSL
-
DSLAM
- Hur fungerar IES5206 med ADSL2 + bonding?
- [VES-DSLAM] Hur man konfigurerar och aktiverar länkaggregation
- Stifttilldelning av Telco 50-kontakt som används i olika ZyXEL XDSL Switches
- Vad är skillnaden mellan lägena Fast och Interleave i ADSL-profilen för IES Switchar?
- Automatisk inaktivering av ADSL Portar
- VES1724: Hur man ställer in VLAN för DSL-Ports (VDSL-läge) Se alla 8 artiklar
Digitalt hem
-
NAS
-
Kamera
- Produkt- och tjänstavstängningsmeddelande från Aurora Cloud Access Camera
- Zyxel Aurora CAM3115 slutar på molntjänsten den 31/12/21
- Aurora - Hur du säkerhetskopierar Aurora-videor till en NAS
- Aurora - Ako nahrávať živé video a urobiť snímku
- Aurora - Hur man laddar ner en video
- Aurora - Hur man planerar en videoinspelning Se alla 10 artiklar
-
Powerline
Garanti och tjänster
-
Förbättrade tjänster
- Zyxel säkerhetsrådgivning för sårbarhet för buffertspill i Realtek eCos SDK
- Hur hittar jag min internetleverantör?
- Zyxel säkerhetsrådgivning för CRLF-injektionssårbarhet i vissa äldre brandväggar
- Zyxel säkerhetsrådgivning för sårbarhet för gissning av lösenord för switchar i GS1200-serien
- Zyxel säkerhetsrådgivning för flera sårbarheter hos brandväggar, AP-kontroller och AP:er
- Zyxel säkerhetsrådgivning för OS-kommandoinjektion sårbarhet för brandväggar Se alla 46 artiklar
-
Garanti
- Ledtrådar för att kontrollera att en enhet verkligen är defekt innan RMA-ärendeförfrågan
- End of Life (EOL/EoL) / End of Support (EOS/EoS)
- ECCN / HS -kod för Zyxel -produkter
- Jag hittade en fel strömkabel i lådan till min Zyxel -produkt
- Hur gör jag anspråk på garantiservice för min Zyxel-produkt? (RMA-process)
- Garantivillkor Se alla 14 artiklar
-
Intern garanti
-
Campus Academy
Virtual Lab
Hitta de senaste kunskapsbaserade uppdateringarna här
Popular Help Topics
- Deep Insight - Tips och tricks för Firewall-produkter
- VPN-riktlinje - Välj rätt VPN-typ för ditt hemmakontor (+Användbara länkar och handledningar)
- Diagnostik och felanalys för Zyxel Firewalls - Riktlinje / Kompendium
- Letar du efter en heltäckande säkerhetslösning-Zyxel har allt, oavsett om det är fristående eller Cloud Managed!
- FAQ - Säkerhetsutrustning och -tjänster
- Nebula Device Registration - Översiktsartikel
- Vanliga frågor - Nebula
- Vanliga frågor - Switch
- FAQ - WLAN
- Avancerade nedladdningar för 5G-enheter
- Avancerade nedladdningar för LTE -enheter
- Översikt över Zyxel Management Portals (MyZyxel, Circle, Nebula & Marketplace)
- Vanliga frågor - Andra produkter (LTE / 5G, DSL, MyZyxel & SecuReporter)
- Avancerade nedladdningar för CPE-enheter
- FAQ - Digital Home
