Zyxel USG FLEX H Series [Firewall] - Problem med internetadgang ved første opstart/initialisering af enheden

Når du konfigurerer Zyxel USG FLEX H Series Firewall for første gang, er internetadgang afgørende for initialisering og adgang til webgrænsefladen. Hvis du bruger et DSL-modem i bridge-tilstand uden VLAN-tagging-funktioner, eller hvis din internetforbindelse kræver VLAN-tagging, kan du få problemer med at forbinde firewallen til internettet. I tidligere firmwareversioner er VLAN-tag-indstillinger muligvis ikke tilgængelige i konfigurationsguiden, hvilket kan være forvirrende.

Vigtige punkter

1. Internetadgang er påkrævet for den første opstart og web-GUI.
2. Ældre firmwareversioner mangler konfiguration af VLAN-tagging i guiden.
3. Firmwareopdatering er nødvendig for at låse op for VLAN-tagging-funktioner under opsætningen.

Løsningen på dette problem er ligetil: Brug en internetforbindelse, der ikke kræver et VLAN-tag på firewallen. Artiklen indeholder flere detaljer nedenfor.

Når du opretter forbindelse til internettet, kan du konfigurere en PPPoE-forbindelse, DHCP eller en statisk IP-adresse. Konfiguration af VLAN-tagging er dog muligvis ikke tilgængelig i dette trin.

Hvis du har en nyere version installeret på din enhed, vil dette trin give dig mulighed for at konfigurere VLAN-tagget, som vist nedenfor.

Løsninger

• Firmwareversioner mangler konfiguration af VLAN-tagging i guiden.

Løsningen på dette problem er ligetil: Brug en internetforbindelse, der ikke kræver et VLAN-tag på firewallen.

• Interfacetype - DHCP eller statisk

1. Kontrollér, at kablet er forbundet fra WAN-porten (port 1 eller port 2) til internettet.
2. Kontrollér, at grænsefladen er forbundet til den enhed, du bruger til internetadgang, f.eks. en bredbåndsrouter, og at routeren er tændt.
3. Hvis din Zyxel-enhed ikke kunne få en IP-adresse, skal du kontrollere, at dine internetadgangsoplysninger bruger DHCP som WAN-forbindelsestype. Hvis det mislykkes igen, skal du kontakte din internetudbyder eller administrator for at få de korrekte WAN-indstillinger.
4. Hvis din Zyxel-enhed ikke kunne bruge den indtastede IP-adresse, skal du kontrollere, at du indtaster IP-adressen, subnetmasken og gateway-IP-adressen korrekt, nøjagtigt som angivet. Hvis det mislykkes igen, skal du kontakte din internetudbyder eller administrator for at få den korrekte IP-adresse, subnetmaske og gateway-adresse og andre WAN-indstillinger.

• Grænsefladetype - PPPoE

1. Sørg for, at dine internetadgangsoplysninger bruger PPPoE som WAN-forbindelsestype.
2. Indtast dit PPPoE-brugernavn og -adgangskode igen nøjagtigt som angivet.
3. Hvis det mislykkes igen, skal du kontakte din internetudbyder eller administrator for at få de korrekte WAN-indstillinger og brugeroplysninger.