Zyxel 5G-enheder [NR-serien] – Avancerede downloads [firmware og andre ressourcer]

Denne artikel indeholder vigtige opdateringer til Zyxels enheder i 5G NR-serien, herunder NR5101, NR7101, NR7102, NR5103 og NR2101. Vi anbefaler på det kraftigste, at du installerer de seneste opdateringer til din enhed, da disse opdateringer løser en række kendte problemer og sårbarheder. Installation af opdateringerne er en enkel proces og kan effektivt løse problemer vedrørende signalkvalitet, enhedsstabilitet, uventede nedbrud og uplanlagte genstarter. Desuden løser disse opdateringer problemer vedrørende SIM-kortdetektering og andre udfordringer forbundet med udbyderindstillinger. Sørg for, at ydeevne og sikkerhed opretholdes ved hurtigt at installere de seneste opdateringer på din Zyxel 5G NR-serieenhed.

Ansvarsfraskrivelse! Denne artikel giver et generelt overblik over serien og gælder muligvis ikke ensartet for alle modeller, software-/firmwareversioner. Inden du køber eller bruger enheden, bedes du konsultere den model-/versionsspecifikke dokumentation eller kontakte teknisk support for at få nøjagtige oplysninger.

Bemærk: For at få adgang til Voice over LTE (VoLTE)-funktioner, der tilbydes af internetudbydere til opkald via LTE/4G. På grund af kompleksiteten i VoLTE-konfigurationer understøtter Zyxel-firmware ikke VoLTE. Da hver udbyder har unikke VoLTE-konfigurationer, er det bedst at købe Zyxel-udstyr fra din udbyder. Som en løsning kan du konfigurere LTE-routeren til kun 3G for at aktivere VoLTE, men dette vil ikke fungere i regioner som Tyskland, hvor 3G ikke er tilgængeligt.

Bemærk: Ikke al firmware fungerer i alle lande. Du kan se på "cifrenes", dvs. "AAYE", om din nuværende firmware på enheden matcher denne artikel for at installere en ny. Det kan også forekomme, at du allerede har en nyere firmware på din enhed, end den der er tilgængelig i denne artikel. Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte vores supportteam!

Bemærk: Vi anbefaler, at du undgår firmwareopdateringer til LTE-modulet (radio), medmindre det er nødvendigt, da de undertiden kan reducere enhedens ydeevne. LTE (radio) er ofte tilpasset specifikke regioner og netværksindstillinger. Hvis din enhed er stabil, er det tilstrækkeligt kun at opdatere enhedens firmware, ikke LTE-modulet.

Modulfirmwarenavnene angiver både den version, der skal installeres, og den version, du kan opgradere til. Alle opdateringer skal installeres sekventielt i den korrekte rækkefølge, én efter én.

• G502QEAAAR01A04-R11A03 - R11A03 Firmware - ( fra R01 (A04) til R11 (A03))
• RG502QEAAAR11A03-R11A06 - R11A06 Firmware - (fra A03 til A06)
• RG502QEAAAR11A06M4G - R11A07 Firmware - (fra A06 til A07)
• RG502QEA_R11A07 - ZYXELR13A02 Firmware - (fra R11A07 til ZYXELR13A02)
• ZYXELR13A02 - ZYXELR13A04 Firmware - (fra ZYXELR13A02 til ZYXELR13A04)

NR7101 - Fejlfinding af problemer med opdatering af LTE-modulet i NR7101

Hvis du har problemer med at installere den nyeste version af opdateringen, skal du følge nedenstående trin. Denne procedure er kun egnet, hvis LTE-modulversionen RG502QEAAAR13A02M4G er installeret. 

Bemærk: 

Hvert trin i opdateringen kan tage op til 10 minutter. Efter hvert trin skal du genstarte din enhed og kontrollere den aktuelle firmwareversion. Det anbefales også kraftigt, at du fjerner SIM-kortet fra enheden under opdateringen af LTE-modulet. 

1. Download følgende fil og nedgrader den først til R11A07: EAAAR13A02M4G-EAAAR11A07M4G.zip
2. Genstart enheden, og kontroller, at firmwareversionen er RG502QEAAAR11A07M4G.
3. Opdater derefter enhedens firmware til den nyeste version. Hvis dette trin allerede er udført, kan du springe det over. Den nyeste firmwareversion er V1.00(ABUV.10)C0
4. Download følgende opdatering og installer den: RG502QEA_R11A07-ZYXELR13A02
5. Genstart enheden og kontroller, at firmwareversionen er ZYXELR13A02.
6. Download følgende opdatering og installer den: ZYXELR13A02 - ZYXELR13A04

NR2301

NR5103 (IKKE NR5103E)

NR7101

Bemærk: Vi anbefaler, at du undgår firmwareopdateringer til LTE-modulet (radio), medmindre det er nødvendigt, da de undertiden kan reducere enhedens ydeevne. LTE (radio) er ofte tilpasset specifikke regioner og netværksindstillinger. Hvis din enhed er stabil, er det tilstrækkeligt kun at opdatere enhedens firmware, ikke LTE-modulet.

NR7102

Bemærkning til NR7102: Firmwareopdateringen indeholder allerede den nyeste opdatering til radiomodulet. Det er ikke nødvendigt at opdatere radiomodulet separat.