Nebula [AP] - Bewährte Verfahren zur Optimierung von 2,4GHz- und 5GHz-Wireless-Netzwerken

Dieser Artikel soll Ihnen einen umfassenden Leitfaden zur Optimierung Ihrer WLAN-Einstellungen für den Access Point in Nebula bieten, um ein nahtloses WLAN-Erlebnis zu gewährleisten und gleichzeitig Unterbrechungen, Internetausfälle und langsame Verbindungen zu minimieren. 

Dieser Artikel behandelt folgende Themen: Roaming, Smart Steering, Interferenzen (Kanalanutzung), Geschwindigkeitsprobleme, Kanalbreite, Ausgangsleistung, Bandauswahl, WLAN-Ratensteuerungseinstellung, Verbindungsprobleme, dynamische Kanalauswahl, Intra-BSS-Verkehrsblockierung, Layer-2-Isolation, Lastenausgleich, Chromecast verbindet sich nicht.

Haftungsausschluss!Dieser Artikel erläutert die besten Vorgehensweisen zur Leistungssteigerung in allgemeinen WLAN-Umgebungen. Diese Vorschläge sind möglicherweise nicht auf Ihre spezifische Umgebung anwendbar, wenn diese von den „normalen” Bedingungen einer WLAN-Umgebung abweicht. Die meisten dieser Parameter müssen daher durch Ausprobieren ermittelt werden, um die optimalen Parameter für Ihre Umgebung zu finden. 
 

Bei Problemen mit der Signalqualität und einer komplizierteren Einrichtung lesen Sie bitte diesen Artikel:

Für Nebula-Geräte: Nebula [AP] – Bewährte Verfahren zur Optimierung von 2,4-GHz- und 5-GHz-WLAN-Netzwerken
Für eigenständige Geräte: Drahtlos [WiFi] – Best Practice zur Optimierung von 2,4-GHz- und 5-GHz-Netzwerken

Roaming

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Verbindung an bestimmten Punkten „einfriert“, wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine gute Signalstärke zu erzielen, obwohl Sie sich in der Nähe des Access Points (AP) befinden, oder wenn Clients zunächst eine gute Verbindung haben, diese aber nach dem Wechsel zum nächsten AP instabil wird und schließlich verloren geht. Diese Symptome bezeichnen wir im Allgemeinen alsRoaming-Probleme.

Beachten Sie, dass ein reibungsloses Roaming in erster Linie auf eine gute Bereitstellung und nicht auf die Einstellung selbst zurückzuführen ist. Die Konfiguration kann jedoch zu einem besseren Roaming-Erlebnis beitragen. Ein Client sollte roamen, wenn die Signalstärke unter -75 dBm fällt, und das Signal eines WLAN-Clients sollte idealerweise höher als -65 dBm sein, unabhängig davon, wo sich die Clients in der WLAN-Umgebung bewegen.

Smart Steering

Die beste Möglichkeit, das WLAN-Roaming auf meinen Nebula-Zugangspunkten zu verbessern, ist die Aktivierung vonSmart Steering.Smart Steering wird verwendet, wenn Sie mehr als einen Zugangspunkt haben.  Dadurch werden „Sticky Clients” verhindert. Dieser Begriff bezeichnet WLAN-Clients, die mit einem AP (AP1) verbunden sind und sich zum nächsten AP (AP2) bewegen, sich dort jedoch nicht mit dem AP2 verbinden, obwohl das Signal auf dem AP2 besser ist. Der Grund dafür ist, dass sie immer noch ein Signal auf dem AP1 haben (auch wenn es schlecht ist) und der Client feststellt, dass das Signal für eine Internetverbindung ausreicht.

Hier können wir Smart Steering aktivieren, das einen Client zum nächsten verfügbaren AP weiterleitet, wenn das Signal einen bestimmten „niedrigen” Pegel erreicht. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie überall in der Umgebung das bestmögliche Signal haben. Wenn das Signal des Clients zu schwach wird und es keinen AP in der Nähe gibt, der ein besseres Signal liefern kann, wird der Client vollständig aus dem WLAN ausgeschlossen. Der Client muss sich wieder näher an den AP begeben, um eine Verbindung herstellen zu können.

Best-Practice-Werte (sowohl bei 2,4 GHz als auch bei 5 GHz)

 Die Optionzur Optimierungsaggressivität, dievon bestimmten Modellen unterstützt wird, bietet verschiedene Schwellenwerte für die Datenverkehrsrate, wenn das Nebula-Gerät Maßnahmen zur Verbesserung der WLAN-Netzwerkleistung des Access Points ergreift. Das Nebula-Gerät verschiebt die auf Access Points implementierten Maßnahmen, bis Ihr Netzwerk weniger ausgelastet ist, wenn der Schwellenwert überschritten wird. 

Sie können einen für Ihr Netzwerk geeigneten Schwellenwert für die Datenverkehrsrate auswählen.

Schwellenwert für die Trennung von Stationen: -88 dBm

Wenn das Signal unter -88 dBm fällt, trennen Sie den Client vom WLAN und lassen Sie ihn erst wieder zu, wenn das Signal besser als -88 dBm ist.

• Wie konfiguriert man das? 

Gehen Sie zu „Site-weit“ -> „Konfigurieren“ -> „Zugangspunkte“ -> „Funk-Einstellungen“.

Roaming-Protokolle 

•  802.11r – IEEE 802.11r ist ein Standard für schnelles Roaming in einem drahtlosen Netzwerk, auch als Fast BSS Transition (oder Fast Roaming) bezeichnet. Ohne Unterstützung für 802.11r müsste sich der Client erneut authentifizieren, was zu Problemen für die Benutzer führen würde (Quelle). Wenn Sie eine RADIUS-/Active Directory-Authentifizierung verwenden, sollte diese Option aktiviert sein.
• Empfohlene Werte (sowohl für 2,4 GHz als auch für 5 GHz)

Deaktivieren Sie 802.11r, wenn Sie 802.11x (RADIUS- oder AD-Authentifizierung) über WLAN nicht verwenden.

• 802.11k/v – Der 802.11k-Standard hilft Geräten bei der schnellen Suche nach nahe gelegenen APs, die als Roaming-Ziele verfügbar sind, indem er eine optimierte Liste von Kanälen erstellt. Wenn die Signalstärke des aktuellen AP nachlässt, sucht Ihr Gerät nach Ziel-APs aus dieser Liste (Quelle). Das Protokoll wird jedoch nicht von allen Geräten unterstützt, was zu Problemen führen kann.
• Der 802.11v-Standard kann Geräte zum Roaming anweisen und diese Basic Service Set (BSS) Transition Management-Frames akzeptieren und darauf reagieren, was zu einer verbesserten WLAN-Qualität führt, wenn eine Verbindung zu einem Netzwerk hergestellt wird, das 802.11v unterstützt (Quelle). Das Protokoll wird jedoch nicht von allen Geräten unterstützt, was zu Problemen führen kann. 

Best-Practice-Werte (sowohl bei 2,4 GHz als auch bei 5 GHz)

Deaktivieren Sie 802.11k/v, wenn Sie Probleme mit dem Roaming haben. Dies kann an nicht unterstützten Geräten oder anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Protokoll liegen.

• Wie konfiguriert man das?

Gehen Sie zu „Site-wide“ -> „Configure“ -> „Access points“ -> „SSID advanced settings“.

Interferenzen (Kanalauslastung)

• Was sind Interferenzen?

WiFi-Interferenzen treten auf, wenn zwei Signale mit derselben Frequenz in unmittelbarer Nähe zueinander verwendet werden. Stellen Sie sich Gleichkanalinterferenzen (WiFi-Interferenzen) wie Wellen im Meer vor, die aus zwei verschiedenen Richtungen kommen. Anstatt „glatt” zu verlaufen, stoßen sie aufeinander und verursachen „Kollisionen”. In unseren Geräten wird der Interferenzpegel als„Kanalauslastung” bezeichnet.

• Wann treten Störungen auf? 

In einigen Fällen kann es sich um Geräte (und/oder anderes WLAN) in der Nähe handeln

Wenn Sie eine Mikrowelle oder andere Geräte haben, die Signale auf derselben Frequenz senden, kann dies zu Störungen führen. Es kann auch sein, dass Sie sich in einem Bürogebäude befinden, in dem viele Unternehmen ihr eigenes WLAN haben. Deren WLAN-Umgebung erreicht Ihre WLAN-Umgebung und es kommt zu einer Kollision.

Wenn Ihre beiden Zugangspunkte zu nahe beieinander liegen

Wenn Sie zwei Access Points in der Nähe voneinander haben, die auf demselben Kanal betrieben werden, kommt es zu einer Kollision.

Wenn Sie das WLAN im Stockwerk darüber installieren und das Signal auf das Stockwerk darunter „übergreift“

• So überprüfen Sie Ihren Interferenzpegel

Gehen Sie zu „Site-wide“ -> „Devices“ -> „Access points“.

Klicken Sie auf das Symbol„Dokument/Liste“ und wählen Sie die Kanalinterferenz bei 2,4 GHz und 5 GHz (6 GHz) aus.

Geschwindigkeitsprobleme

• Kanalbreite

Wenn Sie eine langsame WLAN-Verbindung haben, kann dies an Interferenzen liegen. Um den Interferenzpegel (Kanalauslastung) zu reduzieren, können Sie die Kanalbreite verringern. Dadurch wird der WLAN-Durchsatz insgesamt verringert, aber wenn Sie hohe Interferenzpegel haben, erhöhen Sie den Durchsatz (Geschwindigkeit). Die Kanalbreite arbeitet in einem Frequenzspektrum von 20 MHz bis zu 160 MHz-Kanälen. Eine höhere Kanalbreite bedeutet höhere Höchstgeschwindigkeiten, aber auch ein erhöhtes Risiko von Interferenzen.

• Empfohlene Werte (sowohl für 2,4 GHz als auch für 5 GHz)

Wenn Sie inkonsistente Geschwindigkeiten, WLAN-Unterbrechungen usw. feststellen, verringern Sie die Kanalbreite sowohl bei 2,4 GHz als auch bei 5 GHz auf 20 MHz.

• Wie konfiguriert man die Kanalbreite?

Gehen Sie zu „Site-wide“ -> „Configure“ -> „Access points“ -> „Radio settings“.

• Ausgangsleistung

Ein häufiges Problem ist, dass Sie die Ausgangsleistung der APs herunterregeln, um Interferenzen zu vermeiden. Dies führt jedoch zu „grauen Bereichen“ in Ihrer WLAN-Umgebung, in denen keine WLAN-Verbindung besteht.

Manchmal ist es jedoch aufgrund einer fehlerhaften WLAN-Installation notwendig, die Ausgangsleistung zu verringern. 

• Empfohlene Werte (sowohl für 2,4 GHz als auch für 5 GHz)

Beginnen Sie damit, die Ausgangsleistung des Funkgeräts mit hoher Störung (z. B. 2,4 GHz) um 3–5 dBm zu verringern, um zu sehen, ob dies den Störungsgrad verringert (siehe Abschnitt 2.1.2 So überprüfen Sie Ihren Störungsgrad). Wenn die Kanalauslastung sinkt, versuchen Sie, sie erneut um 2 dBm zu verringern. Wenn die Kanalauslastung gleich bleibt, könnte es andere Probleme geben, z. B. mit den „DCS”-Einstellungen (siehe 2.2.1 Einstellungen für die dynamische Kanalauswahl (DCS)).

• So konfigurieren Sie die Ausgangsleistung

Gehen Sie zu „Site-wide“ -> „Configure“ -> „Access points“ -> „Radio settings“

• Bandauswahl

Die Bandauswahl ist eine Funktion, die Clients zwingt, sich mit dem 5-GHz-Band zu verbinden. Der Grund dafür ist, dass 5 GHz im Allgemeinen geringere Störpegel aufweist und außerdem schneller ist. Der Access Point versucht dreimal, die Clients zu zwingen, sich mit dem 5-GHz-Netzwerk zu verbinden, bevor er die Verbindung des Clients mit dem 2,4-GHz-Netzwerk akzeptiert. 

• Empfohlene Werte

Wenn Sie ein hohes Störungsniveau (Kanalauslastung) auf 2,4 GHz, aber eine gute Kanalauslastung auf 5 GHz haben, kann die Bandauswahl eine gute Option sein. Einige Geräte unterstützen jedoch keine Bandauswahl, was zu weiteren Problemen in Ihrer Netzwerkumgebung führen kann. Daher empfiehlt es sich, diese Funktion deaktiviert zu lassen.

• So konfigurieren Sie die Bandauswahl

Gehen Sie zu „Site-wide“ -> „Configure“ -> „Access points“ -> „SSID advanced settings“

Einstellung für WLAN-Ratensteuerung

Die WLAN-Ratensteuerung ist eine Funktion, mit der Benutzer die grundlegende Übertragungsrate des AP einstellen können.

Da Management-Frames, Broadcast- und Multicast-Pakete die Basisrate für die Übertragung verwenden, würde sich dies aufgrund der geringen Geschwindigkeit auf die Netzwerkleistung auswirken.

Wenn die Netzwerkumgebung gut eingerichtet ist (z. B. bei einem Signal der Clients von etwa -50 dBm bis -60 dBm), hat die Konfiguration einer höheren Grundrate Vorteile für die Netzwerkleistung, darunter eine Verringerung des Verwaltungsaufwands, eine bessere Auslastung der Sendezeit und ein höherer Durchsatz, insbesondere in Szenarien mit hoher AP-Dichte.

Mit anderen Worten: Die WLAN-Ratensteuerungsfunktion dient dazu, die Basisübertragungsrate des AP zu ändern, und die Ratenbegrenzungsfunktion dient dazu, die Übertragungsrate der damit verbundenen Clients zu begrenzen (Quelle).

• Bewährte Werte

Wenn Sie Probleme mit Interferenzen haben, wird Ihnen die WLAN-Ratensteuerung wahrscheinlich nicht helfen. Wenn Sie jedoch eine dichte WLAN-Umgebung haben (viele mit den APs verbundene Clients) und den Durchsatz (die Geschwindigkeit) in Ihrer WLAN-Umgebung erhöhen möchten, können Sie den Wert für die WLAN-Ratensteuerung auf 6 Mbit/s für 2,4 GHz und 11 Mbit/s für 5 GHz (und 6 GHz) ändern. Eine Erhöhung der WLAN-Ratensteuerung kann jedoch zu Ausfällen und Verbindungsabbrüchen für Ihre WLAN-Clients führen, wenn Sie .

•  So konfigurieren Sie die WLAN-Ratensteuerung

Gehen Sie zu „Site-wide“ -> „Configure“ -> „Access points“ -> „Radio settings“: WLAN-Ratensteuerungseinstellung

Ziehen Sie die Linie, um die Werte zu ändern

Verbindungsprobleme

• Einstellungen für die dynamische Kanalauswahl (DCS)

Die dynamische Kanalauswahl (DCS) gehört zu den wichtigsten Elementen der drahtlosen Kommunikation in sich dynamisch verändernden elektromagnetischen Umgebungen, in denen ein Benutzer durch die Auswahl eines besseren Kanals (Quelle) eine verbesserte Kommunikationsqualität erzielen kann. Einfach ausgedrückt wählt dieses Element dynamisch den geeigneten Kanal für die jeweilige Umgebung aus, indem es die Umgebung nach den am wenigsten ausgelasteten Kanälen in diesem Bereich absucht. 

• Empfohlene Werte (sowohl für 2,4 GHz als auch für 5 GHz)

Wenn Sie Probleme mit Interferenzen haben, stellen Sie sicher, dass Sie DCS aktiviert haben und dass es jede Nacht geplant ist. Wenn es mitten am Tag geplant ist, findet diese „Kanalauswahl” während der Bürozeiten statt, was alle Benutzer zu diesem Zeitpunkt der Kanalauswahl stört und die Verbindung unterbricht. Wenn das DCS-Zeitintervall festgelegt ist, haben Sie außerdem keine Kontrolle über den Zeitpunkt, zu dem DCS ausgeführt wird, sodass es tagsüber zu Störungen des WLANs kommen kann. 

Die beste Vorgehensweise für DCS istdaher, den DCS-Zeitplan für die Nacht zu aktivieren, DCS Client Aware zu deaktivieren, Avoid 5F DFS Channel zu deaktivieren (wenn sich in der Nähe der WLAN-Umgebung kein Flughafen/Seehafen/Militärbasis/Wetterstation usw. befindet) und die 2,4-GHz-Kanalbereitstellung auf „Alle verfügbaren Kanäle” einzustellen – wenn Sie ein hohes Störungsniveau (Kanalauslastung) haben.

• Intra-BSS-Traffic-Blockierung – Ich kann keine Geräte in meinem Netzwerk erreichen

Die Intra-BSS-Verkehrsblockierung stellt sicher, dass die Wireless-Clients nicht miteinander kommunizieren können, und ist ein wichtiger Bestandteil der Layer-2-Isolierung. Wenn diese Option aktiviert ist, kann das Gerät (z. B. Chromecast) nicht mit dem Mobiltelefon, Laptop oder anderen Clients im Netzwerk kommunizieren, wodurch die Herstellung einer Verbindung verhindert wird. Die beste Vorgehensweise für die Intra-BSS-Verkehrsblockierung besteht darin, diese nur für Gast-WLANs zu aktivieren, d. h. für Clients, denen Sie nicht vertrauen.

• Wie deaktiviere ich die Intra-BSS-Verkehrssperre?

Stellen Sie sicher, dass SSID aktiviert und das Gastnetzwerk deaktiviert ist.

Gehen Sie zu „Site-wide“ -> „Configure“ -> „WiFi SSID settings“

Stellen Sie sicher, dass die Intra-BSS-Verkehrssperre und die Layer-2-Isolation deaktiviert sind.

Gehen Sie zu „Site-weit“ -> „Konfigurieren“ -> „Zugangspunkte“ -> „Erweiterte SSID-Einstellungen“:

• Unsicheres Netzwerk – WPA2/WPA3-Standard

Wenn Sie Probleme mit Geräten haben, die dem WLAN nicht vertrauen, sollten Sie den WPA-Standard auf WPA3 erhöhen oder das Passwort einer WPA2-Verschlüsselung in ein starkes Passwort ändern. 

Ein starkes Passwort besteht aus:

mindestens 12 Zeichen, mindestens einem Großbuchstaben, mindestens einem Kleinbuchstaben, mindestens einer Zahl und mindestens einem Sonderzeichen

•  Lastenausgleich

Wenn Benutzer aus dem WLAN geworfen werden, wenn die Auslastung etwas höher als gewöhnlich ist, kann es sinnvoll sein, die Lastverteilung so zu konfigurieren, dass die Clients ausgeglichen werden, wenn die Auslastung zu hoch wird. 

Nutzen Sie die Lastenausgleichsfunktion, um die Anzahl der verbundenen Geräte zu steuern.

• Wählen Sie„Nach Client-Gerätenummern aktivieren”.
• Geben Siedie maximale Anzahl von 2,4G/5G-Client-Geräten ein. Für eine stabilere und effizientere WLAN-Verbindung empfehlen wir, die Anzahl der gleichzeitig verbundenen Wireless-Clients auf 15 bis 20 pro AP zu begrenzen. 
• Aktivieren Sie„Client-Gerät bei Überlastung trennen”. Wenndie Stationsanzahl größer als die maximale Stationsanzahl ist, trennt der AP die Clients mit der längsten Leerlaufzeit und der schlechtesten Signalstärke.

Gehen Sie zu „Site-wide“ (Standortweit) -> „Configure“ (Konfigurieren) -> „Access points“ (Zugangspunkte) -> „AP & port settings“ (AP- und Port-Einstellungen).