Nebula [Cloud-Saving Mode] - Besonderheiten des Cloud-Saving Mode-Betriebs mit Nebula BASE Pack

In diesem Artikel wird erklärt, was der Cloud-Spar-Modus bedeutet und warum er verwendet wird. Außerdem wird erläutert, wie Sie den Cloud-Spar-Modus verwalten und deaktivieren können.

Was ist der Cloud-Spar-Modus?

Nebula-Organisationen im Basis-Status (kostenlos) werden in den Cloud-Spar-Modus versetzt, wenn in den letzten 30 Tagen kein Administrator auf die Organisation zugegriffen hat. Wenn der Cloud-Spar-Modus aktiviert ist, wird das Gerät oder die Netzwerkaktivität weder überwacht noch abgefragt, mit Ausnahme von Ereignisprotokollen.
Firmware-Upgrades sind auch im Cloud-Spar-Modus möglich.

Der Cloud-Spar-Modus deaktiviert jede Art von Überwachung/Abfrage (Switch, AP, Gateway, Standort) mit Ausnahme von Ereignisprotokollen. Dies bedeutet, dass z. B. keine Client-Informationen, keine Netzwerkaktivitätsgraphen usw. für den Zeitraum, in dem sich das Gerät im Cloud-Saving-Modus befand, angezeigt werden können - da die Zeit vor dem Cloud-Saving-Modus gemäß dem Lizenzierungsmodell ohnehin ausgeschlossen ist, sind diese Informationen für einen Administrator, der in eine Organisation mit Cloud-Saving-Modus schaut, völlig leer.

Warum ist der Cloud-Spar-Modus implementiert?

Wir mussten den Cloud-Saving-Modus aufgrund der wachsenden Anzahl der installierten Online-Geräte implementieren. Um sicherzustellen, dass Nebula Cloud Center die Servicequalität der Installationen aufrechterhalten kann, wurde der Cloud-Saving Mode implementiert.

Wie komme ich aus dem Cloud-Spar-Modus heraus?

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Cloud-Spar-Modus zu verlassen. Die eine besteht darin, die Organisation innerhalb von 30 Tagen zu besuchen. Die zweite Möglichkeit, den Cloud-Sparmodus zu entfernen, ist ein Upgrade der Organisation auf Nebula Plus oder Pro.

Ich muss auf ältere Netzwerkaktivitäten zugreifen. Kann ich dafür den Support kontaktieren?

Sobald der Cloud-Spar-Modus aktiviert ist, kann der Support die Informationen leider auch nicht mehr abrufen. Der Grund dafür ist, dass die Informationen nicht mehr im Backend vorhanden sind. Daher kann auch ein Upgrade auf Nebula Plus oder Pro die Protokolle nicht wiederherstellen.

Meine Organisation hatte Nebula Pro. Wann wird die Organisation in den Cloud-Spar-Modus wechseln?

Nachdem Nebula Pro abgelaufen ist, beginnt die Leerlaufphase (30 Tage) , unabhängig davon, wann Sie das letzte Mal auf die Organisation zugegriffen haben.

Letzter Beginn Eingabe

Admin-Zugang Leerlaufzeit Cloud-Spar-Modus

Woher weiß ich, dass der Cloud-Spar-Modus deaktiviert ist?

Wenn Sie sich anmelden und erneut auf die Organisation zugreifen, wird diese Meldung angezeigt:

Dann müssen Sie den Cloud-Spar-Modus deaktivieren, indem Sie auf den Link im Banner klicken und den Schieberegler wegschieben :