Nebula [Portal de MSP] - Sincronización entre organizaciones y cómo trasladar un sitio y sus dispositivos a otra organización

Esta guía paso a paso muestra cómo utilizar las funciones «Sincronización de configuración entre organizaciones» y «Clonación de sitios entre organizaciones».

Requisitos previos: La cuenta debe tener acceso de administrador completo (privilegios Org-Full o de propietario) a las organizaciones de origen y destino, y una licencia del portal MSP activada

Sincronizar la configuración de toda la organización

• Configuración de toda la organización
• Administradores
• Cuentas de autenticación en la nube (usuarios y MAC)
• Plantillas de configuración

• A nivel de la organización>Gestión a nivel de la organización>Ajustes de la organización>País
• A nivel de la organización>Gestión a nivel de la organización>Ajustes de la organización>Rangos de IP de inicio de sesión
• Privilegios de administrador (cuando las organizaciones de origen y destino tienen la misma cuenta de administrador)
• Privilegios de la cuenta de autenticación en la nube (cuando las organizaciones de origen y destino tienen la misma cuenta de autenticación en la nube)

• No hay sitios vinculados al nuevo sitio de la plantilla.
• Si la organización de destino tiene una plantilla con el mismo nombre, se añadirá un número al final del nombre de la nueva plantilla.

Nota: La cuenta Nebula propiedad de estas organizaciones debe tener una licencia MSP activa

• En el Centro de control de Nebula

MSP > Gestión entre organizaciones de MSP > Gestión de la configuración

• Seleccione«organización de origen» y especifiquela «Configuración de la organización», es decir, qué ajustes desea sincronizar.
• Seleccione «organización de destino»
• Haga clic en «Sincronizar»

Al copiar la configuración de toda la organización, NCC no sobrescribe:

• El nombre y el país de la organización de destino
• El estado del conmutador de la organización de destino para los rangos de IP de inicio de sesión

NCC añade administradores a las organizaciones de destino

NCC no sobrescribe los privilegios de las cuentas de correo electrónico que ya se habían añadido a la organización de destino

Replicar/mover sitios

• ¿Cuándo se debe utilizar la función de replicar/mover sitios?

Esta herramienta resulta especialmente útil cuando la asignación de clientes del MSP original no se diseñó correctamente y es necesaria una reestructuración. Nebula se esfuerza por que cada «Cliente» sea una sola Organización. Por ejemplo, un cliente sería «Zyxel EU». El cliente puede tener entonces muchos sitios diferentes, ya que hay muchas sucursales en diferentes ubicaciones, por ejemplo, «Alemania», «Francia», «Italia».

• Contar con esta estructura podría ayudar a organizar al cliente en lo que respecta a las licencias, proporcionar una VPN automática sencilla y la capacidad de tener cuentas de usuario unificadas (administradores y base de datos del servidor en la nube) que tengan acceso a todas las sedes:

Sin embargo, es posible que este diseño no se conociera bien en el momento de la implementación y se creara una única organización que incluyera a todos los clientes. Esta implementación, aunque factible, no es recomendable. Una de las razones es que las licencias se basan en la organización, por lo que es posible que no se puedan mezclar clientes con el paquete Basic y clientes con el paquete Pro.  Si este fuera el caso, es posible que desee trasladar el sitio de un cliente existente a su propia organización independiente para que pueda disfrutar de la licencia que desee. 

Otro ejemplo es cuando un cliente final ahora recibe soporte de otro MSP. En ese caso, la implementación existente del cliente final debe trasladarse a otra organización. Aquí es donde resulta útil la clonación de sitios entre organizaciones con traslado de dispositivos.

• Pasos para trasladar el sitio a otra organización

Antes de explicar los pasos, cabe señalar que el traslado del sitio y los dispositivos implica, en realidad, la creación de un nuevo sitio en la segunda organización, y este sitio tendrá exactamente la misma configuración que el original. A continuación, una opción en Nebula permite trasladar los dispositivos a este nuevo sitio manteniendo intacta la interfaz de gestión, de modo que el dispositivo siempre pueda conectarse a Nebula.

Estos son los pasos a seguir:

• En el Centro de control de Nebula

MSP > Gestión entre organizaciones MSP > Gestión de la configuración

Nota: Se requiere una licencia del portal MSP para ver el nivel MSP

• La sección «Clonación de sitio entre organizaciones con traslado de dispositivos » proporciona las herramientas para realizar el traslado

1) «Desde la organización de origen»: seleccione la organización en la que el sitio está configurado actualmente. Una vez seleccionada la organización, utilice la lista de sitios para comprobar qué configuraciones del sitio deben clonarse. Puede seleccionar más de un sitio si es necesario

Marque«Mover dispositivos del sitio al sitio clonado en la organización de destino» para transferir los dispositivos de los sitios seleccionados a la nueva organización y al nuevo sitio. Asegúrese de activar la opción«Mantener interfaz WAN de gestión» para garantizar que el dispositivo conserve la configuración existente y no se desconecte de Nebula

2) «A la organización de destino»: en la organización de destino, puede seleccionar una organización existente o crear una nueva que represente a la organización del nuevo cliente. Este campo solo se muestra si se crea una nueva organización. Utilícelo para asignar un nombre a la nueva organización.

Nota: la lista solo mostrará las organizaciones de las que la cuenta MSP también sea propietaria. Si se crea una nueva organización, el propietario de la organización será la cuenta MSP

El campo «Nombre de la organización» solo se muestra si se crea una nueva organización. Utilícelo para asignar un nombre a la nueva organización. El campo«Copiar configuración»: puede copiar algunos ajustes de la organización original a la nueva organización. Estos ajustes incluyen:

• Configuración de la organización (como país, certificados, rangos de IP de inicio de sesión)
• Administradores (cuentas de administrador). Utilice esta opción si desea que las mismas cuentas de administrador tengan acceso a la nueva organización.
• Autenticación en la nube (MAC, usuarios, DPPSK). Utilice esta opción si desea clonar las mismas cuentas de la autenticación en la nube en la nueva organización.
• Plantillas de configuración. Esto solo está disponible si la organización original y la organización de destino tienen una licencia del paquete PRO. 

• Una vez seleccionadas las opciones, puede hacer clic en el botón «Procesar».

El tiempo de inactividad variará según el tamaño de la red. En una topología de prueba sencilla, los dispositivos se vieron afectados durante aproximadamente 1 minuto cada uno. Una vez que los cambios se hayan guardado correctamente, la organización de destino contendrá un sitio con el mismo nombre y configuración, ¡y los dispositivos también se registrarán en este nuevo sitio clonado! La nueva organización y el sitio estarán listos para funcionar una vez que los dispositivos vuelvan a estar en línea