Nebula MSP-paketti – Hallinnoidun palveluntarjoajan aktivointi ja yleiskatsaus

Zyxel MSP (Managed Service Provider) on termi, joka viittaa yritykseen tai organisaatioon, joka tarjoaa erilaisia IT- ja teknologiapalveluita muille yrityksille tai asiakkaille. Näitä palveluita voivat olla esimerkiksi:
 

MSP-lisenssi

• 30 päivän MSP-kokeilulisenssi annettiin automaattisesti tilille
• Vanhentunut MSP-lisenssi säilyttää aiemmat asetukset MSP:ssä, mutta poistaa MSP-ominaisuudet käytöstä
• MSP-lisenssi voidaan siirtää toiselle MSP-järjestelmänvalvojalle

Napsauta Dashboard-näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää-kuvaketta ja napsauta Palvelut-välilehteä, jotta voit tarkastella MSP-lisenssien tilaa. Siirrä MSP-lisenssi valitsemalla MSP-lisenssi ja napsauttamalla Toiminnot > Siirrä lisenssi. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa Siirrä lisenssi kohdassa Toiminnot

MSP-paketin ominaisuudet

• MSP-portaali
• Organisaatioiden välinen synkronointi (organisaatioiden välinen asetusten synkronointi ja organisaatioiden välinen sivuston kloonaus laitteen siirron yhteydessä)
• Hälytysmallit
• Laiteohjelmistopäivitykset
• Varmuuskopiointi ja palautus
• Järjestelmänvalvojat ja tiimit
• Muutosloki
• MSP-brändäys

Laitteet-välilehti

• Käynnistä laitteiden joukkokäynnistys suoraan MSP-portaalin sivulta
• Käynnistä uudelleen -painike on harmaana, kun yksi tai useampi valittu laite on offline-tilassa
• Kaikki pilvipohjaiset tuotteet tukevat Käynnistä uudelleen -työkalua

Miten se eroaa Omat laitteet ja palvelut -osiosta?

MSP-paketin aktivointi

NapsautaDashboard-näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää-kuvaketta ja napsauta "Omat laitteet ja palvelut" -välilehteä nähdäksesi MSP-lisenssien tilan. Tässä osiossa voit aktivoida 30 päivän kokeilulisenssin tai ostaa täyden lisenssin napsauttamalla vastaavaa painiketta. 

• Aktivoinnin jälkeen tilisi pitäisi näkyä MSP-portaalitasolla vasemmassa valikossa

MSP-portaali

• Tällä näytöllä näkyvät kaikki organisaatiot, joihin tililläsi on vähintään lukuoikeudet

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Organisaatioiden välinen synkronointi
 

Organisaatioiden välisen synkronoinnin näytön avulla voit kopioida asetuksia tai sivuston yhdestä organisaatiosta toiseen. Voit myös siirtää Nebula-laitteet ja niiden asetukset toiseen organisaatioon. 

Alla olevasta linkistä löydät yksityiskohtaiset ohjeet organisaatioiden välisestä asetusten synkronoinnista ja sivuston kloonauksesta:

Nebula [MSP-portaali] – Organisaatioiden välinen synkronointi ja sivuston sekä sen laitteiden siirtäminen toiseen organisaatioon

Hälytysmallit

MSP-järjestelmänvalvoja voi määrittää MSP-hälytysmallin valvomaan Nebula-laitteita odottamattomien tapahtumien varalta (esimerkiksi online-/offline-tapahtumat). NCC:n Smart Alert Engine käyttää tietoa verkkotopologiasta ja laitteiden välisestä toiminnallisuudesta luodakseen hälytyksiä vain odottamattomista tapahtumista. Tämä auttaa välttämään tarpeettomia sähköposteja ja ilmoituksia.
Esimerkiksi AP saa virtaa PoE-kytkimestä. Jos AP menettää virran, koska sen Ethernet-kaapeli irtoaa, NCC luo hälytyksen. Jos AP menettää virran, koska kytkimellä on PoE-aikataulu, joka katkaisee virran AP:lle, NCC ei luo hälytystä.
 

Pääset tähän näyttöön napsauttamalla MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template 

Laiteohjelmistopäivitykset

Käytä näitä näyttöjä laiteohjelmiston päivittämiseen tai laiteohjelmistopäivitysten ajoittamiseen Nebula-laitteille eri organisaatioissa ja eri toimipaikoissa. Napsauta MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades päästäksesi näyttöihin.

Päivitysten aikataulutus -näyttö

Tällä näytöllä voit tarkastella tai ajoittaa laiteohjelmistopäivityksiä Nebula-laitteille kussakin organisaatiossa ja toimipisteessä. Voit asettaa eri aikataulut kullekin Nebula-laitemallille. Napsauta MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades > Schedule upgrades päästäksesi tälle näytölle.

MSP > MSP-organisaatioiden välinen hallinta > Laiteohjelmistopäivitykset > Päivitysten aikataulutus

• Yksittäisen Nebula-laitteen päivitysaikataulu (asetetaan kohdassaMSP>MSP-organisaatioiden välinen hallinta>Laiteohjelmistopäivitykset>Päivitysten aikataulu)
• Yksittäisen Nebula-laitteen päivitysaikataulu (asetetaan kohdassaKoko organisaatio>Koko organisaation hallinta>Laiteohjelmiston hallinta>Laitteet)
• MSP-, organisaatiokohtainen tai sivustokohtainen päivitysaikataulu. Jos asetat kaikki kolme, viimeisimpänä asetettu onetusijalla.
• NCC:n oletusarvoinen laitteittain määritettävä päivitysaikataulu ja oletusarvoinen toimipistekohtainen päivitysaikataulu. Oletusarvoinen päivitysaikataulu on 14 päivää uuden laiteohjelmiston julkaisun jälkeen

Varmuuskopiointi ja palautus

Käytä näitä näyttöjä varmuuskopioidaksesi Nebula-laitteen asetukset NCC:hen tai palauttaaksesi aiemmin tallennetun asetuksen. NapsautaMSP>MSP:n organisaatiorajat ylittävä hallinta>Varmuuskopiointi ja palautuspäästäksesi näihin näyttöihin.

• Pilvipalvelutilassa voit varmuuskopioida Security Firewall -palomuurin käynnissä olevan kokoonpanon NCC:hen ja palauttaa käynnissä olevan kokoonpanon NCC:stä Security Firewall -palomuuriin
• Pilvivalvontatilassa voit varmuuskopioida Security Firewallin paikalliset Web Configurator -asetukset NCC:hen ja palauttaa paikalliset Web Configurator -asetukset NCC:stä Security Firewalliin
• Pilvipalvelutilassa voit varmuuskopioida Security Routerin käynnissä olevan kokoonpanon NCC:hen ja palauttaa käynnissä olevan kokoonpanon NCC:stä Security Routeriin.

Järjestelmänvalvojat ja tiimit

Järjestelmänvalvojat ja tiimit -toiminnon avulla voit määrittää järjestelmänvalvojan tai järjestelmänvalvojien ryhmän (tiimin) useille organisaatioille samanaikaisesti. Tämä on nopeampaa kuin järjestelmänvalvojien määrittäminen jokaiselle organisaatiolle erikseen, etenkin jos organisaatioita on paljon.

• Järjestelmänvalvojan menetelmää suositellaan, jos MSP vaatii yhtä agenttia hallinnoimaan ja valvomaan useita asiakasverkkoja
• Tiimimenetelmää suositellaan, jos MSP tarvitsee useita agentteja hallinnoimaan ja valvomaan useita suuria asiakasverkkoja

Katso alla olevista kaavioista, miten järjestelmänvalvojan ja tiimien menetelmien luominen ja jakaminen toimii:

• Admin-menetelmä

Tiimimenetelmä

Hyvin yksinkertaisesti ja maallikon kielellä voidaan sanoa, että Admin-menetelmä määrittää käyttöoikeudet yhdelle ainoalle järjestelmänvalvojan tilille, kun taas Teams-menetelmällä voit jakaa tietyt käyttöoikeudet useille käyttäjille samanaikaisesti. Admin- ja Teams-valikkokohdat löytyvät seuraavasti:
 

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Yhdistetyt oikeudet

Nebula-ohjauskeskuksessa on useita paikkoja, joissa voit määrittää käyttöoikeudet organisaatioon/sivustoon, ja niiden prioriteetti painotetaan seuraavasti:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Tässä on myös taulukko, joka esittää oikeuksien jakautumisen:

Tässä esimerkissä ryhmänlaajuiselle järjestelmänvalvojalle on määritetty täysi valtuutus (korkein prioriteetti), joten tämä painaa lopulta enemmän kuin muut asetukset. 

Muutosloki

Käytä "Muutosloki"-näyttöä tarkastellaksesi kirjattuja viestejä muutoksista Admins & teams- ja Cross-org synchronization -näytöissä. Kun loki on täynnä, se poistaa vanhemmat merkinnät yksi kerrallaan tehdäkseen tilaa uusille.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

MSP-brändäys

Tämän näytön Dashboard-logon osiossa organisaation omistajat voivat korvata Nebula Control Center -logon uudella MSP-logolla

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding