Zyxel SecuExtender VPN -asiakasohjelman uudelleenasennus ja lisenssin uudelleenaktivointi (Ratkaisu aktivointivirheeseen 32)

Tässä artikkelissa selitetään, miten Zyxel SecuExtender IPSec VPN -asiakasohjelma asennetaan uudelleen oikein ja miten lisenssi aktivoidaan uudelleen.

Selvennetään myös ero seuraavien välillä:

• SecuExtenderin uudelleenasennus samaan tietokoneeseen
• SecuExtenderin poistaminen ja asentaminen toiseen tietokoneeseen

Ennen Zyxel SecuExtenderin poistamista, tutustu seuraavaan artikkeliin: SecuExtender VPN - Pysyvä lisenssi elinkaaren lopussa [EoL] / Vaiheittainen poisto [Ilmoitus]

Tärkeää: Lisenssin automaattista vapauttamista varten tietokoneen on oltava yhdistettynä internetiin poistoprosessin aikana. Jos asiakasohjelma poistetaan offline-tilassa, lisenssi pysyy sidottuna kyseiseen tietokoneeseen ja se on vapautettava manuaalisesti Zyxel-tuen toimesta.

Parhaat käytännöt: Puhdas uudelleenasennus / poistoprosessi

Noudata näitä vaiheita puhtaaseen ja luotettavaan uudelleenasennukseen (vaatii järjestelmänvalvojan oikeudet):

Poista VPN-asiakasohjelma

• Avaa asennetut ohjelmat:
  • Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.
• Aloita poisto:
  • Etsi listalta kohde Zyxel IPSec VPN Client.
  • Napsauta sitä ja valitse Poista
• Viimeistele prosessi:
  • Noudata kehotteita poiston loppuun saattamiseksi. Varmista, että tietokone on yhdistetty internetiin tämän prosessin aikana, jotta lisenssi vapautuu automaattisesti uudelleenkäyttöä varten.

Poistoprosessi vapauttaa lisenssin automaattisesti uudelleenkäyttöä varten valtuutuspalvelimella.

Käynnistä tietokone uudelleen ✅ (tärkeää)

Uudelleenkäynnistys varmistaa:

• kaikkien palveluiden pysähtymisen
• ajurien täydellisen purkamisen

Tämä on edelleen suositeltava paras käytäntö, erityisesti VPN-ohjelmistoille.

Huomautus: Lisenssi vapautuu käyttöön toisella laitteella vain, jos asiakasohjelma on poistettu kokonaan ja tietokone on ollut internetissä poiston aikana. Jos kohtaat ongelmia tämän prosessin aikana, ota yhteyttä tukeen Ota yhteyttä tukeen

VPN-asiakasohjelman asentaminen ja aktivointi uudessa tietokoneessa:

• Lataa uusin versio:
  • Hanki uusin Zyxel IPSec VPN -asiakasohjelman versio Zyxelin viralliselta verkkosivustolta.

IPSec- ja SSL VPN -asiakasohjelma

• Suorita järjestelmänvalvojana:
  • Napsauta asennustiedostoa hiiren oikealla painikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana aloittaaksesi asennusohjelman.
• Noudata asennusohjeita:
  • Seuraa asennusohjelman ohjeita asennusvaiheiden läpikäymiseksi.
• Aktivoi lisenssi:
  • Kun käynnistät VPN-asiakasohjelman, syötä lisenssiavaimesi, kun ohjelma sitä pyytää, aktivoidaksesi ohjelmiston.

Toimimattomien tai vaurioituneiden kiintolevyjen käsittely

• Ota yhteyttä Zyxel-tukeen:
  • Jos et pääse käsiksi aiempaan tietokoneeseen laitteisto-ongelmien vuoksi, ota yhteyttä Ota yhteyttä tukeen
• Anna tarvittavat tiedot:
  • Toimita lisenssiavaimesi numero ja sähköpostiosoite, jota käytit alkuperäisessä rekisteröinnissä.
• Lisenssin vapauttaminen:
  • Vahvistuksen jälkeen Zyxel-tuki auttaa vapauttamaan lisenssiavaimesi aktivoitavaksi uudessa laitteessa.

Noudattamalla näitä ohjeita huolellisesti voit siirtää tai asentaa Zyxel IPSec VPN -asiakasohjelman lisenssin uudelle tietokoneelle vaivattomasti.