Jos USG/ZyWall/ATP/VPN/USGFLEX tai jokin muu ammattilaiskäyttöön tarkoitettu palomuuri tai reititin kaatuu, päivitä laite uusimpaan laiteohjelmistoversioon ja kerää konsolilokit seuraavan ohjeen mukaisesti:
Vastuuvapauslauseke! Tämä artikkeli tarjoaa yleiskatsauksen sarjasta, eikä se välttämättä koske kaikkia malleja tai ohjelmisto/laiteohjelmistoversioita samalla tavalla. Ennen laitteen hankintaa tai käyttöä, tutustu mallikohtaiseen dokumentaatioon tai ota yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi tarkempaa tietoa.
Päivitä laiteohjelmisto
- Päivitä laiteohjelmisto uusimpaan tunnettuun versioon
Firewall [USG/ATP/VPN] - Kuinka päivittää/laajentaa laiteohjelmisto USG/ATP/VPN -laitteissa
- Tarkista myös viikoittainen laiteohjelmistokoontiversio. On mahdollista, että ongelmasi on jo korjattu siinä.
Viikoittainen laiteohjelmisto / Tukiversio / Laboratorioversio
Jos päivitys ei auttanut, käytä konsolikaapelia kerätäksesi konsolilokit teknisen tuen lisätutkimuksia varten.
Yhdistä konsoliin
CLI-komennot [USG-sarja] - Yleiskatsaus hyödyllisistä CLI-komennoista USG-sarjalle
Yhdistä USG:n konsoliporttiin terminaaliohjelmistolla (tässä tapauksessa käytämme Putty-ohjelmaa)
Kun olet CLI:ssä, käytä seuraavaa komentoa parantaaksesi lokitietojen tulostusta:
Router> debug kernel console-level 8
Lähetä konsolilokit Zyxel-tukitiimille analysoitavaksi, jos laite käynnistyy uudelleen ja näet lokitiedoissa selvästi viestejä tästä.
Kommentit
0 kommenttiaKirjaudu sisään jättääksesi kommentin.