Nebula Vue d'ensemble de l'enregistrement des appareils - Comment ajouter/enregistrer ou supprimer/supprimer un appareil de Nebula

Création 15 août 2023 12:52 - Mise à jour 25 juin 2026 10:43

Serhii Boiarynov

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Cet article couvre les étapes nécessaires pour passer des appareils du mode autonome au mode cloud Nebula. Tout appareil Zyxel compatible avec le mode Cloud Nebula peut être intégré à Nebula, qu'il s'agisse d'un pare-feu, d'un commutateur, d'un point d'accès, d'un routeur ou d'un modem. Nous examinerons les questions suivantes : « Ajouter/Enregistrer un appareil dans Nebula », « Supprimer/Désenregistrer un appareil de Nebula » et « Réinitialiser/Transférer un appareil du mode Nebula vers le mode autonome ».

Il existe deux options pour ajouter un appareil à Nebula : manuellement ou en utilisant un code QR. Manuellement, vous pouvez ajouter un appareil depuis le site web Nebula, ou en utilisant l'application mobile Nebula. Pour ajouter un appareil à l'aide d'un code QR, l'application mobile Nebula doit être installée. Tous les appareils Zyxel modernes disposent d'un autocollant avec un code QR.

Préparation de l'appareil avant ajout à Nebula
Enregistrez votre appareil avec l'adresse MAC
Enregistrement de l'appareil dans Nebula via code QR (application mobile)
Protégez votre appareil contre l'écrasement
Comment désenregistrer/supprimer l'appareil de Nebula et le remettre en mode hors ligne

Préparation de l'appareil avant ajout/enregistrement dans Nebula

Si votre appareil a été configuré et utilisé en mode autonome, vous pouvez faire une copie du fichier de configuration avant de l'ajouter à Nebula. Si vous ramenez l'appareil en mode autonome à l'avenir, vous pourrez charger les paramètres depuis ce fichier de configuration.

De plus, certains appareils nécessitent une préparation supplémentaire avant d'être ajoutés à Nebula. Par exemple, la première fois que vous ajoutez un pare-feu dans Nebula, vous devez vous assurer que vous disposez du certificat ZTP sur votre appareil. Sur tous les appareils, le pare-feu doit d'abord passer une fois par le processus ZTP.

Les cas d'appareils nécessitant une configuration supplémentaire sont listés ci-dessous, sinon vous pouvez passer directement à la section suivante.

Enregistrez votre appareil avec l'adresse MAC

Pour ajouter un appareil à Nebula, vous devez connaître le numéro de série de l'appareil ainsi que son adresse MAC. L'adresse MAC et le numéro de série de votre appareil se trouvent sous l'appareil sous la mention "Adresse MAC & S/N" dans le format suivant (enregistrez également dans ce format) : S/N : S270L5400005 Adresse MAC : AA:BB:CC:11:22:33

Connectez-vous à votre compte Nebula : https://nebula.zyxel.com

Allez dans Organisation générale > Licence & inventaire

Ouvrez l'onglet "Appareils"
Cliquez sur "Ajouter" sur le côté droit de la fenêtre
Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez le "Numéro de série" et l'"Adresse MAC" de l'appareil
Cliquez sur "Suivant"

Enregistrement de l'appareil dans Nebula via code QR (application mobile)

Téléchargez et installez l'application Nebula sur votre téléphone mobile via Google Play ou App Store
Ouvrez l'application et connectez-vous avec un compte existant ou créez-en un nouveau
Vous pouvez créer une nouvelle organisation ou un nouveau site si nécessaire.

Une fois connecté à l'application, allez dans l'onglet appareil et cliquez sur "Ajouter un appareil"
Trouvez le code QR sur votre appareil et scannez-le
Scannez le QR et suivez les instructions du menu

Vous pouvez également ajouter un appareil en saisissant manuellement le numéro de série et l'adresse MAC de l'appareil.

Protégez votre appareil contre l'écrasement

Si vous ne souhaitez pas que le code QR soit écrasé, vous pouvez empêcher d'autres utilisateurs de prendre possession des appareils de cette organisation depuis l'application Nebula.

Organisation générale > Gestion générale > Paramètres de l'organisation

Comment désenregistrer/supprimer l'appareil de Nebula

Lorsque vous remplacez, échangez ou retirez un appareil dans Nebula, vous devrez peut-être le retirer de l'organisation du Centre de Contrôle Nebula. Ce guide vous montre comment retirer un appareil de l'organisation Nebula et le remettre en mode autonome. En règle générale, cette procédure est similaire pour tous les appareils, mais dans certains cas, des actions supplémentaires sont nécessaires.

Connectez-vous à votre compte Nebula : https://nebula.zyxel.com
Accédez à votre organisation où l'appareil est enregistré

Naviguez vers Organisation générale > Licence & Inventaire > Onglet Appareils

Cochez la case à gauche des appareils que vous souhaitez retirer
Cliquez sur le bouton Action et sélectionnez l'option "Retirer de l'organisation"

Une fenêtre contextuelle de confirmation avec un résumé des actions apparaîtra, cliquez sur Oui pour continuer

Vous devriez maintenant voir que l'appareil n'est plus inclus dans votre organisation. L'appareil reviendra aux paramètres d'usine après avoir été retiré de l'organisation.

Remarque :

Les licences associées aux produits resteront actives et liées à l'appareil lui-même
La suppression d'un appareil de Nebula ne désenregistre pas l'appareil de votre portail MyZyxel
Après la suppression de Nebula, l'USG Flex sera immédiatement réinitialisé aux paramètres d'usine et redémarrera. Une fois désenregistré, vous verrez la LED SYS clignoter, puis devenir verte fixe indiquant que l'appareil est passé en mode autonome
Après avoir retiré un appareil de Nebula, dans certains cas, il peut être nécessaire de répéter le processus ZTP pour ramener l'appareil dans Nebula, mais généralement un appareil avec le dernier firmware ne nécessitera pas cette procédure à nouveau