Avis important : |
Zyxel MSP (Managed Service Provider) est un terme qui désigne une entreprise ou une organisation fournissant une gamme de services informatiques et technologiques à d'autres entreprises ou clients. Ces services peuvent inclure :
Licence MSP
- Une licence d'essai MSP de 30 jours a été automatiquement fournie au compte
- Une licence MSP qui expire conservera les paramètres précédents dans MSP mais désactivera les fonctionnalités MSP
- Une licence MSP peut être transférée à un autre administrateur MSP
Cliquez sur l'icône Plus dans le coin supérieur droit de l'écran du tableau de bord, puis sur l'onglet Services pour afficher l'état des licences MSP. Pour transférer une licence MSP, sélectionnez la licence MSP et cliquez sur Actions > Transférer la licence. Vous pouvez également cliquer sur Transférer la licence sous Actions
Fonctionnalités du pack MSP
- Portail MSP
- Synchronisation inter-organisations (synchronisation des paramètres inter-organisations et clonage de sites inter-organisations avec déplacement des appareils)
- Modèles d'alerte
- Mises à jour du micrologiciel
- Sauvegarde et restauration
- Administrateurs et équipes
- Journal des modifications
- Image de marque du MSP
Onglet Appareil
- Lancer l'outil de redémarrage groupé des appareils en direct directement depuis la page du portail MSP
- Le bouton de redémarrage est grisé lorsqu'un ou plusieurs appareils sélectionnés sont hors ligne
- Tous les produits gérés dans le cloud prennent en charge l'outil de redémarrage en direct
En quoi cela diffère-t-il de « Mes appareils et services » ?
| Portail MSP – Onglet Appareils | Mes appareils et services |
| Affiche les appareils appartenant au MSP Master | Affiche les appareils appartenant au compte |
| Affiche les appareils ajoutés aux organisations liées à la société MSP | Affiche les appareils ajoutés aux organisations dans lesquelles le compte est un administrateur délégué |
| Les appareils doivent être affectés à une organisation | Les appareils ne doivent pas nécessairement être affectés à une organisation |
Activation du pack MSP
Cliquez sur l'icône « Plus » dans le coin supérieur droit de l'écrandu tableau de bord, puis sur l'onglet «Mes appareils et services » pour afficher l'état des licences MSP. Dans cette section, vous pouvez activer une licence d'essai de 30 jours ou acheter une licence complète en cliquant sur le bouton correspondant.
- Une fois activé, votre compte devrait pouvoir afficher le niveau du portail MSP dans le menu de gauche
Portail MSP
- Cet écran répertorie toutes les organisations auxquelles votre compte dispose au moins d'un accès en lecture seule
MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal
Synchronisation inter-organisations
L'écran de synchronisation inter-organisations vous permet de copier des paramètres ou un site d'une organisation vers une autre. Vous pouvez également déplacer Nebula Devices avec ses paramètres vers une autre organisation.
Le lien ci-dessous vous fournira des instructions détaillées sur la synchronisation des paramètres inter-organisations et le clonage de sites inter-organisations :
Modèles d'alerte
L'administrateur MSP peut configurer le modèle d'alerte MSP pour surveiller les périphériques Nebula à la recherche d'événements inattendus (par exemple, des événements de mise en ligne/hors ligne). Le moteur d'alerte intelligent de NCC utilise sa connaissance de la topologie du réseau et des fonctionnalités inter-périphériques pour ne générer des alertes qu'en cas d'événements inattendus. Cela permet d'éviter les e-mails et notifications inutiles.
Par exemple, un point d'accès (AP) est alimenté par un commutateur PoE. Si l'AP est privé d'alimentation parce que son câble Ethernet est déconnecté, NCC génère une alerte. Si l'AP est privé d'alimentation parce que le commutateur a un calendrier PoE qui désactive l'alimentation de l'AP, NCC ne génère pas d'alerte.
Pour accéder à cet écran, cliquez sur MSP inter-organisations > Gestion MSP inter-organisations > Modèle d'alerte Mises à jour du micrologiciel
Utilisez ces écrans pour mettre à jour le micrologiciel ou planifier des mises à jour du micrologiciel pour les appareils Nebula dans différentes organisations et sur différents sites. Cliquez sur MSP > Gestion inter-organisations MSP > Mises à jour du micrologiciel pour accéder aux écrans.
Écran Planifier les mises à niveau
Utilisez cet écran pour afficher ou planifier la mise à niveau du micrologiciel pour les appareils Nebula au sein de chaque organisation et site. Vous pouvez définir des calendriers différents pour chaque modèle d'appareil Nebula. Cliquez sur MSP > Gestion inter-organisations MSP > Mises à niveau du micrologiciel > Planifier les mises à niveau pour accéder à cet écran.
MSP > Gestion inter-organisations MSP > Mises à jour du micrologiciel > Planifier les mises à jour
- Calendrier de mise à niveau individuel des appareils Nebula (défini sousMSP>Gestion inter-organisations MSP>Mises à niveaudu micrologiciel>Planifier les mises à niveau)
- Calendrier de mise à niveau individuel des appareils Nebula (défini dansÀ l'échelle de l'organisation>Gestion à l'échelle de l'organisation>Gestion du micrologiciel>Appareils)
- Calendrier de mise à niveau MSP, à l'échelle de l'organisation ou à l'échelle du site. Si vous définissez les trois, le plus récent ala priorité.
- Calendrier de mise à niveau par défaut NCC par appareil et calendrier de mise à niveau par défaut à l'échelle du site. Le calendrier de mise à niveau par défaut est de 14 jours après la sortie du nouveau micrologiciel
Sauvegarde et restauration
Utilisez ces écrans pour sauvegarder les configurations de votre appareil Nebula vers NCC, ou pour restaurer une configuration précédemment enregistrée. Cliquez surMSP>Gestion inter-organisations MSP>Sauvegarde et restaurationpour accéder à ces écrans.
- En mode Cloud, sauvegarder la configuration en cours d'un pare-feu de sécurité vers NCC et restaurer une configuration en cours depuis NCC vers un pare-feu de sécurité
- En mode Cloud Monitoring, sauvegarder les paramètres du Web Configurator local d'un pare-feu de sécurité vers NCC et restaurer les paramètres du Web Configurator local depuis NCC vers un pare-feu de sécurité
- En mode Cloud, sauvegarder la configuration en cours d'un routeur de sécurité vers NCC et restaurer une configuration en cours depuis NCC vers un routeur de sécurité.
Administrateurs et équipes
La section Administrateurs et équipes vous permet d'affecter un administrateur ou un groupe d'administrateurs (une équipe) à plusieurs organisations simultanément. Cette méthode est plus rapide que de configurer des administrateurs pour chaque organisation, en particulier si vous gérez un grand nombre d'organisations.
- La méthode « Administrateurs » est recommandée si le MSP a besoin d'un seul agent pour gérer et superviser différents réseaux clients
- La méthode « Équipes » est recommandée si le MSP a besoin de plusieurs agents pour gérer et superviser plusieurs réseaux clients de grande envergure
Pour voir comment fonctionnent la création et la distribution des méthodes Administrateur et Équipes, veuillez consulter les graphiques ci-dessous :
- Méthode Admin
Méthode « Équipes »
En termes très simples, on peut dire que la méthode Admin configure les droits d'accès pour un compte administrateur unique, tandis qu'avec la méthode Teams, vous pouvez attribuer simultanément un ensemble donné de droits d'accès à plusieurs utilisateurs. Les onglets de menu Admin et Teams sont accessibles via :
MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams
- Privilèges fusionnés
Au sein du Centre de contrôle Nebula, il existe plusieurs endroits où vous pouvez définir les droits d'accès à une organisation/un site, et ceux-ci sont classés par ordre de priorité comme suit :
Delegated Authority > Organization Level > Site LevelVoici également une feuille présentant la répartition des droits :
Dans cet exemple particulier, étant donné que l'administrateur à l'échelle du groupe est défini avec le niveau « Délégué complet » (priorité la plus élevée), cela l'emportera finalement sur les autres paramètres.
Journal des modifications
Utilisez l'écran « Journal des modifications » pour consulter les messages enregistrés concernant les modifications apportées aux écrans Administrateurs et équipes et Synchronisation inter-organisations. Lorsque le journal est plein, il supprime les anciennes entrées une par une pour faire de la place aux nouvelles.
Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change logImage de marque du MSP
La section Logo du tableau de bord de cet écran permet aux propriétaires d'organisation de remplacer le logo du Centre de contrôle Nebula par un nouveau logo MSP
MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding
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