Zyxel Nebula Search [FEATURE] - Nebula Powered Search Feature with AI Bot (Fonctionnalité de recherche optimisée par Nebula avec robot d'intelligence artificielle)

Zyxel Networks est heureux de présenter Nebula AI, un nouvel outil puissant conçu pour améliorer l'expérience de support pour nos utilisateurs du Centre de Contrôle Nebula (CC). Cette fonctionnalité est gratuite pour toutes les organisations enregistrées dans le Nebula CC, reflétant notre engagement à améliorer la gestion de votre réseau sans coûts supplémentaires.

Qu'est-ce que Nebula AI ?

Nebula AI est une fonction avancée d'intelligence artificielle intégrée à la plateforme Nebula Control Center. Elle s'appuie sur la technologie générative de l'IA pour comprendre et répondre efficacement aux demandes des clients. En recherchant dans notre vaste base de données de FAQ et de notes de version, Nebula AI fournit des résumés concis et des liens directs vers des sources de données, offrant ainsi des réponses claires et exploitables.

A noter :

◾ Nebula AI est associé à la technologie d'IA générative, qui s'efforce d'être exacte mais ne l'est pas toujours à 100 %. C'est pourquoi nous recommandons aux utilisateurs de revérifier les informations si nécessaire afin de s'assurer qu'elles répondent à leurs besoins spécifiques.

◾ Zyxel Networks s'efforce en permanence d'innover et de satisfaire ses clients, et Nebula AI fait partie de nos efforts continus pour vous fournir les meilleurs outils pour gérer vos réseaux de manière efficace et efficiente. Plongez dans l'avenir de la gestion de réseau avec Nebula AI, votre assistant d'assistance 24/7 alimenté par l'IA !

◾ Si la réponse de l'IA ne correspond pas à votre demande, nous vous invitons à consulter les deuxième et troisième liens fournis par l'IA. Il est possible que les informations qu'ils contiennent correspondent à votre question et offrent une solution.

Principales caractéristiques de l'IA Nebula

Assistance complète de l'IA : Chaque demande est traitée comme un événement indépendant. Nebula AI se plonge dans une multitude d'informations pour trouver les réponses les plus précises et les plus pertinentes à vos questions.
Des informations basées sur les données : Utilisant l'IA générative, Nebula AI résume les meilleures informations disponibles, garantissant que vous ne recevrez pas n'importe quelle réponse, mais la mieux informée.
Accès direct à l'information : Après avoir analysé votre requête, Nebula AI vous propose des liens directs vers les FAQ et les notes de version, ce qui vous permet d'explorer les sujets en détail.

Meilleures pratiques pour l'utilisation de Nebula AI

Pour tirer le meilleur parti de Nebula AI, il est important de fournir des descriptions complètes et claires de vos problèmes ou questions. Voici quelques conseils pour interagir avec Nebula AI :

Les détails sont essentiels : Nebula AI n'ayant pas accès à des détails organisationnels spécifiques ou à des interactions antérieures, le fait de fournir un contexte complet à chaque demande permettra d'obtenir des réponses plus précises et plus utiles.
Questions structurées : Des questions clairement structurées aident Nebula AI à comprendre vos besoins et à y répondre plus efficacement.
Exemple :

❌ Au lieu de... "Voice VLAN"
✔ Essayez ceci... "Comment configurer le VLAN vocal sur Nebula ?"

❌ Au lieu de... "NAT rule"
✔ Try this... "Je veux configurer une règle NAT sur USG FLEX"

Getting Started

Nebula AI est disponible dès maintenant sur Nebula CC pour tous les utilisateurs sans coût supplémentaire. Pour commencer à utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit de vous connecter à votre compte Nebula CC, et vous trouverez Nebula AI prêt à vous aider. Il vous suffit de cliquer sur l'icône en bas à droite pour la trouver.

Liste disponible pour chaque niveau d'organisation :