Router Zyxel Nebula della serie FWA 5G - Risoluzione avanzata dei problemi e miglioramento della qualità del segnale LTE/5G

Questo articolo esplorerà i parametri chiave della qualità del segnale per i router della serie FWA di Zyxel, inclusi i modelli FWA505, FWA510 e FWA710. Spiegheremo in dettaglio le metriche importanti per valutare la qualità del segnale LTE e 5G, come ottimizzare questi parametri per migliorare le prestazioni di rete e come il posizionamento del dispositivo e le condizioni esterne possano influire sul segnale. Inoltre, forniremo consigli per migliorare la qualità del segnale al fine di ottenere la massima velocità e stabilità di connessione.

Nota:al momento, l'appZyxel Airnon supporta il modelloFWA505. Stiamo già lavorando per aggiungere il supporto, che sarà disponibile in uno dei prossimi aggiornamenti.

Parametri del segnale

RSRP (Potenza del segnale di riferimento ricevuto):
L'RSRP misura la potenza del segnale ricevuto dalla stazione base. Valori più alti indicano un segnale più forte, che porta a migliori prestazioni di rete, mentre valori più bassi comportano segnali più deboli e potenziali problemi di connessione.

RSRQ (Qualità del segnale di riferimento ricevuto):
L'RSRQ misura la qualità del segnale confrontandone l'intensità con le interferenze e il rumore. Valori più alti indicano una migliore qualità del segnale, mentre valori più bassi suggeriscono maggiori interferenze e prestazioni inferiori.

SINR (Rapporto segnale/interferenza più rumore):
Il SINR confronta l'intensità del segnale con il rumore e le interferenze. Valori più alti indicano un segnale più pulito con interferenze minime, mentre valori più bassi comportano velocità più basse e connessioni meno stabili.

Passa alle apparecchiature più recenti

• Assicurati che il dispositivo supporti le bande e le tecnologie LTE/5G più recenti.
• Valuta la possibilità di passare a un dispositivo con una migliore ricezione del segnale e antenne più potenti.

Come migliorare le prestazioni del segnale

Zyxel Air ti aiuta a trovare la posizione e l'orientamento migliori per migliorare la qualità del segnale.

Attenzione: l'ultima versione dell'app Zyxel AIR attualmente non supporta lo Zyxel FWA505. Stiamo lavorando attivamente per migliorare la nostra applicazione e questa funzionalità verrà ripristinata in un futuro aggiornamento.

Zyxel Air: Ottimizzazione del segnale e risoluzione dei problemi per i dispositivi FWA

Posizionamento ottimale del dispositivo

⚠️ Nota: questi consigli sul posizionamento si applicano ai modelli FWA505 e FWA510.
L'FWA710 utilizza un'antenna esterna e potrebbe richiedere un approccio diverso per un posizionamento ottimale.
Per indicazioni dettagliate sul posizionamento e l'installazione dell'FWA710, si prega di fare riferimento alle istruzioni ufficiali disponibili qui.

• Posizionare il dispositivo in un'area aperta con ostacoli minimi.
• Tenere il dispositivo lontano da pareti, superfici metalliche e grandi dispositivi elettronici che potrebbero causare interferenze.
• Per i dispositivi 5G, il posizionamento vicino alle finestre può aiutare a migliorare la ricezione del segnale.

Le due schermate qui sotto mostrano le statistiche del segnale cellulare dello stesso dispositivo Zyxel FWA posizionato in due luoghi diversi:

• Al centro della stanza (Screenshot 1)
• Vicino a una finestra (Screenshot 2)

Il semplice spostamento del dispositivo più vicino a una finestra ha portato a un notevole miglioramento della potenza e della qualità del segnale:

• RSRP migliorato da -102 dBm a -92 dBm
• L'NR SINR è balzato da 10 dB a 18 dB
• L'RSSI è aumentato di 11 dB

Questa piccola regolazione migliora significativamente l'affidabilità e la velocità della connessione. Dimostra chiaramente che un posizionamento ottimale, preferibilmente vicino alle finestre o con linea di vista verso la stazione base più vicina, può migliorare notevolmente le prestazioni, specialmente per il 5G.

Ecco un confronto dettagliato delle due schermate relative ai dati del segnale cellulare Zyxel FWA:

Riepilogo:

La schermata 2 mostra un netto miglioramento della potenza e della qualità del segnale:

• RSSI, RSRP e NR RSRP più forti
• NR SINR più elevato (migliore chiarezza del segnale)
• Lieve calo dell'SINR LTE e RSRQ leggermente peggiore, ma la qualità complessiva è significativamente migliore.

Ciò potrebbe essere dovuto a un miglior posizionamento dell'antenna, a minori interferenze o a condizioni di rete migliorate.

Utilizzare antenne esterne

• Utilizza antenne esterne ad alto guadagno per potenziare la potenza del segnale, specialmente in aree con copertura debole.
• Le antenne direzionali possono essere più efficaci se si conosce la direzione della stazione base più vicina.

Aggiornamenti regolari del firmware

• Gli aggiornamenti del firmware includono spesso patch di sicurezza, miglioramenti della stabilità e ottimizzazioni delle prestazioni. In alcuni casi, gli aggiornamenti possono contenere anche aggiornamenti del modem (modulo radio), in grado di migliorare la connettività, la qualità del segnale e le prestazioni complessive del dispositivo.

  Puoi trovare l'ultimo firmware per il tuo dispositivo Zyxel nella nostra Libreria di download ufficiale

Passare a una banda di frequenza diversa

• Alcune reti LTE/5G dispongono di più bande di frequenza. Passare a una banda meno affollata o meno congestionata può migliorare le prestazioni.

  Serie Zyxel FWA [Segnale 5G] - Banda cellulare e come ottenere un buon segnale

Verifica la copertura e la disponibilità della rete

• Informati sulla copertura di rete nella tua zona. I problemi di segnale potrebbero essere dovuti a una copertura insufficiente da parte del tuo provider nella tua zona.
• Assicurati che la tua zona supporti le reti LTE o 5G. La copertura 5G potrebbe essere limitata in alcune regioni e il tuo operatore potrebbe non disporre di apparecchiature nella tua zona.

Informati sulla copertura di rete nella tua zona.
I problemi di segnale sono spesso causati da una copertura LTE o 5G insufficiente. Controlla la mappa di copertura del tuo operatore o contatta l'assistenza per confermare la disponibilità della rete e le bande supportate nella tua zona.

Utilizza app come CellMapper o OpenSignal per individuare le torri nelle vicinanze e il tipo di segnale.
Questo passaggio è fondamentale per garantire che il tuo dispositivo possa funzionare a piena capacità: anche l'hardware migliore non servirà a nulla se la copertura è carente.

Fai riferimento alla mappa di copertura del segnale: https://www.nperf.com/en/map/

Router FWA Zyxel [LTE / 5G] - Problemi Problemi relativi a Zyxel vs. problemi relativi al provider

Blocco cellulare

• La funzione di blocco cellulare consente ad alcuni dispositivi Zyxel di limitare la propria connessione a una specifica torre cellulare, il che può essere utile in ambienti con più stazioni base. Tuttavia, questa funzione è supportata solo su modelli selezionati come l'NR7101 e l'FWA710.

Serie Zyxel FWA [5G] - Blocco cellulare

Verifica il sovraccarico della rete

• Verifica se la rete è sovraccarica nella tua zona, in particolare nelle ore di punta. La congestione della rete può causare velocità ridotte e segnali instabili.

Verifica il sovraccarico della rete
Prova la tua connessione in diversi momenti della giornata: se la velocità cala notevolmente durante la sera, la rete potrebbe essere congestionata. Puoi anche chiedere al tuo provider se ci sono sovraccarichi noti nella tua zona. Nei dispositivi Zyxel, valori SINR bassi o fluttuanti possono anche indicare congestione.

Valuta la possibilità di cambiare operatore

• Se i problemi di qualità del segnale persistono nonostante tutte le regolazioni, potresti prendere in considerazione la possibilità di provare una scheda SIM di un altro operatore per valutare se nella tua zona è disponibile una copertura o una prestazione migliore. Questo può aiutarti a determinare se cambiare operatore porterebbe a una connessione più stabile.

Carrier Grade NAT

Hai problemi con l'accesso remoto o il port forwarding? Il problema potrebbe essere causato dal Carrier-Grade NAT (CGNAT). Scopri come verificarlo e risolverlo — Router LTE / 5G - Spiegazione del Carrier Grade NAT

Roaming dati

Quando controllare:

• SIM di un altro paese o operatore
• Segnale buono ma nessuna connessione a Internet
• La SIM funziona su altri dispositivi, ma Zyxel mostra "connesso" senza accesso

Perché:
Se il roaming è disattivato, il dispositivo potrebbe bloccare i dati mobili al di fuori della rete domestica.

Cosa fare:

• Accedere all'interfaccia grafica:
  Menu > Impostazioni di rete > Banda larga > WAN cellulare
• Assicurati che il roaming dati sia abilitato
• Oppure tramite CLI:
  cfg cellwan get
  Verifica che "DataRoaming": true

Perché è importante:
Se il roaming è disabilitato, il dispositivo non sarà in grado di connettersi a Internet mobile quando si utilizza una scheda SIM al di fuori della propria rete o del proprio paese.

PLMN (Selezione manuale della rete)

Cosa fare:

• GUI: Menu > Impostazioni di rete > Banda larga > PLMN cellulare
• Disattiva la selezione automatica e clicca su Scansiona
• Scegliere manualmente la rete corretta

⚠️ Nota: la disattivazione della selezione automatica disconnetterà temporaneamente la rete (incluso SSH).

Perché è importante:
Utile quando la selezione automatica si connette alla rete sbagliata o non riesce affatto a connettersi.

Banda e tecnologia di accesso

Cosa fare:

• GUI: Menu > Impostazioni di rete > Banda larga > Banda cellulare
• Assicurarsi che le bande appropriate siano abilitate e che siano selezionate le tecnologie di accesso corrette (ad es. LTE, 5G)
• CLI:
  cfg cellwan_band get — per verificare le impostazioni correnti

Perché è importante:
Se le bande o le tecnologie selezionate non corrispondono a quelle disponibili dall'operatore, il dispositivo potrebbe non rilevare o connettersi alla rete.

Raccomandazioni

• Riavviare il dispositivo dopo aver apportato le modifiche
• Se i problemi persistono, raccogliere i log e contattare l'assistenza tecnica