A volte è necessario raccogliere più informazioni per ulteriori deBugging. La raccolta della diagnostica su un controller con le caselle di controllo necessarie può aiutare il team support a risolvere ulteriormente il problema.
Per raccogliere il file di diagnostica, devi prima andare a
MAINTENANCE > Diagnostics > Diagnostic > Collect on Controller > Collect now
Il dispositivo ha bisogno di un po 'di tempo per raccogliere tutte le informazioni, sii paziente fino al termine.
Se il problema è correlato alla rete wireless, è necessaria la raccolta dei registri AP.
Seleziona l'AP del problema e raccogli il registro.
Vai a
MAINTENANCE > Diagnostics > Diagnostic > Collect on AP> Collect now.
Successivamente, puoi inviare il file generato al team support per ulteriori controlli.
DISCLAIMER:
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