Pakiet Nebula MSP – Aktywacja i przegląd usług dostawcy usług zarządzanych

Zyxel MSP (Managed Service Provider) to termin odnoszący się do firmy lub organizacji, która świadczy szereg usług informatycznych i technologicznych na rzecz innych przedsiębiorstw lub klientów. Usługi te mogą obejmować:
 

Licencja MSP

• 30-dniowa licencja próbna MSP została automatycznie przypisana do konta
• W przypadku wygaśnięcia licencji MSP poprzednie ustawienia w MSP zostaną zachowane, ale funkcje MSP zostaną wyłączone
• Licencję MSP można przenieść na innego administratora MSP

Kliknij ikonę Więcej w prawym górnym rogu ekranu pulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknij kartę Usługi, aby wyświetlić status licencji MSP. Aby przenieść licencję MSP, wybierz licencję MSP i kliknij Działania > Przenieś licencję. Alternatywnie kliknij Przenieś licencję w sekcji Działania

Funkcje pakietu MSP

• Portal MSP
• Synchronizacja między organizacjami (synchronizacja ustawień między organizacjami i klonowanie witryn między organizacjami wraz z przenoszeniem urządzeń)
• Szablony alertów
• Aktualizacje oprogramowania sprzętowego
• Kopia zapasowa i przywracanie
• Administratorzy i zespoły
• Dziennik zmian
• Branding MSP

Karta Urządzenia

• Uruchom narzędzie do zbiorczego restartowania urządzeń bezpośrednio ze strony portalu MSP
• Przycisk restartu jest wyszarzony, gdy co najmniej jedno z wybranych urządzeń jest offline
• Wszystkie produkty zarządzane w chmurze obsługują narzędzie do restartu na żywo

Czym różni się to od sekcji „Moje urządzenia i usługi”?

Aktywacja pakietu MSP

Kliknij ikonę Więcej w prawym górnym rogu ekranupulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknij kartę„Moje urządzenia i usługi”, aby wyświetlić status licencji MSP. W tej sekcji możesz aktywować licencję próbną na 30 dni lub zakupić pełną licencję, klikając odpowiedni przycisk. 

• Po aktywacji na koncie powinno być widoczne menu portalu MSP po lewej stronie

Portal MSP

• Na tym ekranie wyświetlone są wszystkie organizacje, do których Twoje konto ma co najmniej dostęp tylko do odczytu

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Synchronizacja między organizacjami
 

Ekran synchronizacji między organizacjami umożliwia kopiowanie ustawień lub witryny z jednej organizacji do drugiej. Możesz również przenieść urządzenia wraz z ich ustawieniami do innej organizacji. 

Poniższy link zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące synchronizacji ustawień między organizacjami oraz klonowania witryn między organizacjami:

Nebula [Portal MSP] — Synchronizacja między organizacjami oraz przenoszenie witryny i urządzeń do innej organizacji

Szablony alertów

Administrator MSP może skonfigurować szablon alertu MSP w celu monitorowania urządzeń Nebula pod kątem nieoczekiwanych zdarzeń (na przykład zdarzeń online/offline). Silnik inteligentnych alertów NCC wykorzystuje wiedzę na temat topologii sieci i funkcjonalności między urządzeniami, aby generować alerty tylko w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń. Pomaga to uniknąć niepotrzebnych wiadomości e-mail i powiadomień.
Na przykład punkt dostępowy (AP) jest zasilany z przełącznika PoE. Jeśli punkt dostępowy straci zasilanie z powodu odłączenia kabla Ethernet, NCC generuje alert. Jeśli punkt dostępowy straci zasilanie, ponieważ przełącznik ma harmonogram PoE, który wyłącza zasilanie do punktu dostępowego, NCC nie generuje alertu.
 

Aby przejść do tego ekranu, kliknij MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template 

Aktualizacje oprogramowania układowego

Użyj tych ekranów, aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe lub zaplanować aktualizacje oprogramowania sprzętowego dla urządzeń Nebula w różnych organizacjach i lokalizacjach. Kliknij MSP > Zarządzanie międzyorganizacyjne MSP > Aktualizacje oprogramowania sprzętowego, aby uzyskać dostęp do ekranów.

Ekran planowania aktualizacji

Użyj tego ekranu, aby wyświetlić lub zaplanować aktualizację oprogramowania układowego dla urządzeń Nebula w każdej organizacji i lokalizacji. Możesz ustawić różne harmonogramy dla poszczególnych modeli urządzeń Nebula. Kliknij MSP > Zarządzanie międzyorganizacyjne MSP > Aktualizacje oprogramowania układowego > Planowanie aktualizacji, aby przejść do tego ekranu.

MSP > Zarządzanie międzyorganizacyjne MSP > Aktualizacje oprogramowania układowego > Planowanie aktualizacji

• Indywidualny harmonogram aktualizacji urządzenia Nebula (ustawiany wMSP>Zarządzanie międzyorganizacyjne MSP>Aktualizacjeoprogramowania układowego>Harmonogram aktualizacji)
• Indywidualny harmonogram aktualizacji urządzenia Nebula (ustawiony w sekcjiOgólnoorganizacyjnej>Zarządzanie ogólnoorganizacyjne>Zarządzanie oprogramowaniem sprzętowym>Urządzenia)
• Harmonogram aktualizacji MSP, dla całej organizacji lub dla całej lokalizacji. Jeśli ustawisz wszystkie 3,pierwszeństwoma ten, który został ustawiony jako ostatni.
• Domyślny harmonogram aktualizacji na urządzenie NCC i domyślny harmonogram aktualizacji dla całej lokalizacji. Domyślny harmonogram aktualizacji to 14 dni po wydaniu nowego oprogramowania układowego

Kopia zapasowa i przywracanie

Użyj tych ekranów, aby wykonać kopię zapasową konfiguracji urządzenia Nebula w NCC lub przywrócić wcześniej zapisaną konfigurację. KliknijMSP>Zarządzanie międzyorganizacyjne MSP>Kopia zapasowa i przywracanie, aby uzyskać dostęp do tych ekranów.

• W trybie chmury — utworzyć kopię zapasową bieżącej konfiguracji zapory bezpieczeństwa w NCC oraz przywrócić bieżącą konfigurację z NCC do zapory bezpieczeństwa
• W trybie monitorowania w chmurze można wykonać kopię zapasową lokalnych ustawień konfiguratora internetowego zapory bezpieczeństwa do NCC oraz przywrócić lokalne ustawienia konfiguratora internetowego z NCC do zapory bezpieczeństwa
• W trybie chmury można wykonać kopię zapasową bieżącej konfiguracji routera zabezpieczającego do NCC oraz przywrócić bieżącą konfigurację z NCC do routera zabezpieczającego.

Administratorzy i zespoły

Funkcja Administratorzy i zespoły umożliwia przypisanie administratora lub grupy administratorów (zespołu) do wielu organizacji jednocześnie. Jest to szybsze niż konfigurowanie administratorów dla każdej organizacji, zwłaszcza w przypadku dużej liczby organizacji.

• Metoda „Administrator” jest zalecana, jeśli MSP wymaga, aby jeden agent zarządzał i nadzorował różne sieci klientów
• Metoda zespołów jest zalecana, jeśli MSP wymaga wielu agentów do zarządzania i nadzorowania wielu dużych sieci klientów

Aby zobaczyć, jak działa tworzenie i dystrybucja metod „Administrator” i „Zespoły”, zapoznaj się z poniższymi wykresami:

• Metoda administratora

Metoda zespołów

W bardzo prostych, przystępnych słowach można powiedzieć, że metoda administratora ustawia prawa dostępu dla pojedynczego konta administratora, podczas gdy w przypadku zespołów można jednocześnie przydzielić wielu użytkownikom określony zestaw praw dostępu. Zakładki menu „Administrator” i „Zespoły” można znaleźć pod adresem:
 

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Połączone uprawnienia

W Centrum sterowania Nebula znajduje się wiele miejsc, w których można zdefiniować uprawnienia dostępu do organizacji/witryny, a ich priorytet jest następujący:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Ponadto poniżej znajduje się arkusz przedstawiający rozkład uprawnień:

W tym konkretnym przykładzie, ponieważ administrator całej grupy ma ustawione uprawnienia pełnego delegata (najwyższy priorytet), ostatecznie przeważą one nad innymi ustawieniami. 

Dziennik zmian

Użyj ekranu „Dziennik zmian”, aby wyświetlić zarejestrowane komunikaty dotyczące zmian na ekranach Administratorzy i zespoły oraz Synchronizacja między organizacjami. Gdy dziennik jest pełny, usuwa on starsze wpisy jeden po drugim, aby zrobić miejsce dla nowych.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

Branding MSP

Sekcja logo pulpitu nawigacyjnego na tym ekranie pozwala właścicielom organizacji zastąpić logo Centrum sterowania Nebula nowym logo MSP

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding