Nebula Pachetul MSP – Activare și prezentare generală a furnizorului de servicii gestionate

Zyxel MSP (Managed Service Provider) este un termen care se referă la o companie sau organizație care oferă o gamă de servicii IT și tehnologice altor întreprinderi sau clienți. Aceste servicii pot include:
 

Licență MSP

• O licență MSP de încercare de 30 de zile a fost furnizată automat contului
• O licență MSP care expiră va păstra setările anterioare în MSP, dar va dezactiva funcțiile MSP
• O licență MSP poate fi transferată către un alt administrator MSP

Faceți clic pe pictograma Mai multe din colțul din dreapta sus al ecranului Tablou de bord și faceți clic pe fila Servicii pentru a vizualiza Starea licențelor MSP. Pentru a transfera o licență MSP, selectați licența MSP și faceți clic pe Acțiuni > Transfer licență. Alternativ, faceți clic pe Transfer licență sub Acțiuni

Caracteristici ale pachetului MSP

• Portal MSP
• Sincronizare între organizații (sincronizarea setărilor între organizații și clonarea site-urilor între organizații cu mutarea dispozitivelor)
• Șabloane de alerte
• Actualizări de firmware
• Copiere de rezervă și restaurare
• Administratori și echipe
• Jurnal de modificări
• Branding MSP

Fila Dispozitiv

• Lansați instrumentul live de repornire în bloc a dispozitivelor direct de pe pagina portalului MSP
• Butonul de repornire este dezactivat (gri) atunci când unul sau mai multe dispozitive selectate sunt offline
• Toate produsele gestionate în cloud acceptă instrumentul live de repornire

În ce fel diferă de „Dispozitivele și serviciile mele”?

Activarea pachetului MSP

Faceți clic pe pictograma „Mai multe” din colțul din dreapta sus al ecranuluiTabloul de bordși faceți clic pe fila„Dispozitivele și serviciile mele” pentru a vizualiza starea licențelor MSP. În această secțiune, puteți activa o licență de încercare pentru 30 de zile sau puteți achiziționa o licență completă făcând clic pe butonul corespunzător. 

• Odată activat, contul dvs. ar trebui să poată vedea nivelul portalului MSP în meniul din stânga

Portal MSP

• Acest ecran afișează toate organizațiile la care contul dvs. are cel puțin acces de citire

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Sincronizare între organizații
 

Ecranul Sincronizare între organizații vă permite să copiați setări sau un site dintr-o organizație în alta. De asemenea, puteți muta dispozitivele Nebula împreună cu setările lor într-o altă organizație. 

Linkul de mai jos vă va afișa instrucțiuni detaliate despre sincronizarea setărilor între organizații și clonarea site-urilor între organizații:

Nebula [Portal MSP] - Sincronizarea între organizații și modul de mutare a unui site și a dispozitivelor sale într-o altă organizație

Șabloane de alertă

Administratorul MSP poate configura șablonul de alertă MSP pentru a monitoriza dispozitivele Nebula în cazul unor evenimente neașteptate (de exemplu, evenimente online/offline). Motorul de alerte inteligente al NCC utilizează cunoștințele despre topologia rețelei și funcționalitatea între dispozitive pentru a genera alerte numai pentru evenimente neașteptate. Acest lucru ajută la evitarea e-mailurilor și notificărilor inutile.
De exemplu, un AP este alimentat de la un switch PoE. Dacă AP-ul rămâne fără alimentare deoarece cablul Ethernet este deconectat, NCC generează o alertă. Dacă AP-ul rămâne fără alimentare deoarece switch-ul are un program PoE care dezactivează alimentarea către AP, NCC nu generează o alertă.
 

Pentru a accesa acest ecran, faceți clic pe MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template 

Actualizări de firmware

Utilizați aceste ecrane pentru a actualiza firmware-ul sau pentru a programa actualizări de firmware pentru dispozitivele Nebula din diferite organizații și diferite locații. Faceți clic pe MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades pentru a accesa ecranele.

Ecranul Programare actualizări

Utilizați acest ecran pentru a vizualiza sau programa actualizarea firmware-ului pentru dispozitivele Nebula din fiecare organizație și locație. Puteți seta programe diferite pentru fiecare model de dispozitiv Nebula. Faceți clic pe MSP > Gestionare MSP între organizații > Actualizări firmware > Programare actualizări pentru a accesa acest ecran.

MSP > Gestionare MSP între organizații > Actualizări firmware > Programare actualizări

• Program individual de actualizare a dispozitivului Nebula (setat laMSP>Gestionare MSP între organizații>Actualizărifirmware>Programare actualizări)
• Programul individual de actualizare a dispozitivului Nebula (setat laLa nivel de organizație>Gestionare la nivel de organizație>Gestionare firmware>Dispozitive)
• Program de actualizare MSP, la nivel de organizație sau la nivel de site. Dacă setați toate cele 3,prioritateare cel mai recent setat.
• Programul de actualizare implicit NCC per dispozitiv și programul de actualizare implicit la nivel de site. Programul de actualizare implicit este de 14 zile de la lansarea noului firmware

Copiere de rezervă și restaurare

Utilizați aceste ecrane pentru a face o copie de rezervă a configurațiilor dispozitivului Nebula în NCC sau pentru a restaura o configurație salvată anterior. Faceți clic peMSP>Gestionare MSP la nivel de organizație>Copiere de rezervă și restaurarepentru a accesa aceste ecrane.

• În modul Cloud, puteți face o copie de rezervă a configurației curente a unui firewall de securitate în NCC și puteți restaura o configurație curentă din NCC pe un firewall de securitate
• În modul Cloud Monitoring, puteți face o copie de rezervă a setărilor locale ale Web Configurator ale unui firewall de securitate în NCC și puteți restaura setările locale ale Web Configurator din NCC pe un firewall de securitate
• În modul Cloud, faceți o copie de rezervă a configurației active a unui router de securitate în NCC și restaurați o configurație activă din NCC pe un router de securitate.

Administratori și echipe

Secțiunea Administratori și echipe vă permite să atribuiți un administrator sau un grup de administratori (o echipă) mai multor organizații în același timp. Această metodă este mai rapidă decât configurarea administratorilor pentru fiecare organizație în parte, mai ales dacă aveți un număr mare de organizații.

• Metoda „Admin” este recomandată dacă MSP necesită un singur agent pentru a gestiona și supraveghea diferite rețele ale clienților
• Metoda „Echipe” este recomandată dacă MSP necesită mai mulți agenți care să gestioneze și să supravegheze mai multe rețele mari ale clienților

Pentru a vedea cum funcționează crearea și distribuirea metodelor Administrator și Echipă, consultați graficele de mai jos:

• Metoda Admin

Metoda echipelor

În termeni foarte simpli, se poate spune că metoda Admin configurează drepturile de acces pentru un singur cont de administrator, în timp ce cu metoda Teams puteți distribui mai mulți utilizatori în același timp cu un set dat de drepturi de acces. Filele de meniu Admin și Teams pot fi găsite la:
 

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Privilegiu combinat

În cadrul Centrului de control Nebula, există mai multe locuri în care puteți defini drepturile de acces la o organizație/un site, iar acestea sunt ponderate în funcție de prioritate după cum urmează:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

De asemenea, iată o foaie care prezintă distribuția drepturilor:

În acest exemplu particular, deoarece administratorul la nivel de grup este setat cu delegare completă (prioritate maximă), în final, aceasta va prevala asupra celorlalte setări. 

Jurnal de modificări

Utilizați ecranul „Jurnal de modificări” pentru a vizualiza mesajele înregistrate pentru modificările din ecranele Administratori și echipe și Sincronizare între organizații. Când jurnalul este plin, acesta șterge intrările mai vechi una câte una pentru a face loc celor mai noi.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

Branding MSP

Secțiunea Logo din Tabloul de bord al acestui ecran permite proprietarilor organizației să înlocuiască logo-ul Centrului de control Nebula cu un nou logo MSP

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding