Zyxel 5G/LTE [Routery] - Problémy s internetom v dôsledku nesprávneho zadania kódu PIN

Riešenie problémov s internetom pomocou smerovačov Zyxel LTE a 5G: Dôležitosť zadávania kódu PIN

Pri používaní routerov Zyxel LTE alebo 5G niektorí zákazníci potrebujú pomoc s internetovým pripojením kvôli jednoduchému, ale často prehliadanému problému: zabudnutiu zadať PIN kód SIM karty v zariadení. V tomto článku je vysvetlené, prečo k tomuto problému dochádza, ako ovplyvňuje vaše internetové pripojenie a ako ho môžete vyriešiť pomocou mobilného telefónu alebo priamo na smerovači.

Pochopenie problému

Routery Zyxel LTE a 5G sú navrhnuté tak, aby bez problémov spolupracovali so SIM kartami a poskytovali spoľahlivé pripojenie na internet na rôznych miestach. Mnohé SIM karty sa však dodávajú s predvoleným kódom PIN, ktorý je potrebné zadať pri prvom použití. Ak tento kód PIN nezadáte pri nastavovaní smerovača Zyxel, zariadenie sa nemusí byť schopné pripojiť k mobilnej sieti, čo môže mať za následok nedostatočný prístup na internet.

Ako skontrolovať, či je problém v zadaní kódu PIN

Ak máte problémy so svojím routerom Zyxel, napríklad nemožnosť pripojiť sa na internet, jednou z prvých vecí, ktoré treba skontrolovať, je, či bol kód PIN karty SIM zadaný správne. Môžete si všimnúť, že sa smerovač pokúša pripojiť, ale opakovane sa mu to nepodarí, alebo sa vám na rozhraní zariadenia zobrazí upozornenie, ktoré požaduje zadanie kódu PIN.

Poznámka: Ak má vaša karta SIM kód PIN, najjednoduchším spôsobom jeho odstránenia je vložiť ju do mobilného zariadenia a vypnúť kód PIN. Po dokončení vložte kartu SIM do smerovača. Tým by sa malo zabrániť problémom s blokovaním karty SIM a internet by mal fungovať okamžite za predpokladu, že karta SIM funguje správne. Pokyny na deaktiváciu kódu PIN karty SIM pomocou mobilného telefónu nájdete v nasledujúcej časti.

Poznámka: Zadanie nesprávneho kódu PIN, ktoré prekročí stanovený počet, zablokuje kartu SIM.

Zadanie alebo zakázanie kódu PIN SIM prostredníctvom webového grafického rozhrania smerovača v zariadení NR2301

• Na prístup k webovému rozhraniu pripojte zariadenie NR2301 k počítaču pomocou kábla USB, ALEBO použite mobilný telefón a pripojte sa prostredníctvom WIFI.
• Do webového rozhrania smerovača Zyxel sa môžete prihlásiť zadaním IP adresy smerovača (http://zyxel.home/login.html alebo 192.168.1.1) do webového prehliadača.

• Predvolené používateľské meno je "admin" a heslo nájdete na obrazovke ponuky zariadenia. Prejdite na položku "About" (Informácie)a vyberte položku "Next" (Ďalej). Na obrazovke sa zobrazí vaše heslo, ako v nasledujúcom príklade.

• Zadajte používateľské meno a heslo do webového rozhrania zariadenia, ako je znázornené na obrázku nižšie.

• V pravom hornom rohu kliknite na položku "PIN Locked".
• V zobrazenom okne zadajte kód PIN a kliknite na tlačidlo "Apply" (Použiť).

• Stav pripojenia v pravom hornom rohu by sa mal zmeniť, ak je kód PIN zadaný správne a karta SIM nemá problémy. Teraz môžete kód PIN na tejto karte deaktivovať alebo ho v prípade potreby zmeniť.

Zadanie kódu PIN karty SIM prostredníctvom webového grafického rozhrania smerovača (FWA505)

Ak je na karte SIM nakonfigurovaný kód PIN, po prihlásení do webového rozhrania sa zobrazí nasledujúca správa. Kliknite na "Ok" a budete presmerovaní na stránku s nastaveniami karty SIM, kde môžete zadať kód PIN pre kartu SIM. Odporúčame aktivovať funkciu "Auto Unlock PIN", aby ste nemuseli zadávať kód PIN po každom reštarte.

Ak je kód PIN zadaný správne, zobrazí sa príslušná správa a po kliknutí na tlačidlo "Ok" sa na hlavnej stránke zariadenia zobrazí informácia, že pripojenie bolo vytvorené.

Poznámka: Pripojenie k sieti je možné len v prípade, ak je pripojenie k sieti možné:
Kód PIN sa automaticky uloží do zariadenia Zyxel

Ak sa chcete sami dostať do časti na zadanie kódu PIN, stačí postupovať podľa nasledujúcich pokynov.

• Do webového rozhrania smerovača Zyxel sa môžete prihlásiť zadaním IP adresy smerovača (192.168.1.1) do webového prehliadača.

• Navigate to the Network Settings -> Broadband and select  Cellular SIM.

Zakázanie PIN kódu SIM prostredníctvom webového grafického rozhrania smerovača

Ak chcete vypnúť kód PIN prostredníctvom webového grafického rozhrania, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.

• Do webového rozhrania smerovača Zyxel sa môžete prihlásiť zadaním jeho IP adresy (192.168.1.1) do webového prehliadača.

• Navigate to the Network Settings -> Broadband and select  Cellular SIM.

• Deaktivujte začiarkavacie políčko vedľa položky "PIN Protection" (Ochrana PIN)a stlačte tlačidlo "Apply" (Použiť). Upozorňujeme, že ak bol predtým aktivovaný vstup kódu PIN karty SIM, na deaktiváciu musíte do poľa "PIN" zadať kód PIN.

Deaktivácia PIN kódu SIM karty prostredníctvom Nebula (FWA505)

V súčasnosti nie je možné spravovať nastavenia kódu PIN z Nebula. Napriek tomu môžete použiť vzdialenú konfiguráciu mobilného smerovača Nebula. Je to funkcia, ktorá umožňuje používateľom konfigurovať svoje zariadenie na diaľku.

• Prejdite do ponuky Nebula > Zariadenia > Mobilný smerovač.
• V časti Nástroje Live vyberte položku Vzdialený konfigurátor
• Ťuknutím na tlačidlo Establish (Vytvoriť) vygenerujte adresu URL
• Klepnutím na vygenerovanú adresu URL získate prístup do grafického rozhrania mobilného smerovača

Poznámka: Funkcia Remote Configurator (Vzdialený konfigurátor) je funkcia Nebula Pro Pack, uistite sa, že vaša organizácia je organizáciou Nebula Pro Pack.

Zakázanie PIN kódu SIM prostredníctvom displeja smerovača (NR2101)

Túto operáciu môžete vykonať priamo na obrazovke niektorých zariadení, napríklad zariadenia NR2101, ktoré má vlastnú obrazovku.

Poznámka: Táto možnosť nemusí byť v niektorých zariadeniach s obrazovkami k dispozícii, preto si ju zistite v príručke k zariadeniu.

Zapnite zariadenie pomocou výziev na obrazovke, vyberte položku "Nastavenia" a potom "Správa PIN". V časti ponuky "Správa PIN" môžete aktivovať a deaktivovať kód PIN. Je nevyhnutné poznať kód PIN.

Deaktivácia kódu PIN karty SIM pomocou mobilného telefónu

• Vložte kartu SIM do mobilného telefónu.
• V ponuke nastavení telefónu získajte prístup k nastaveniam karty SIM.
• Vyhľadajte možnosť deaktivácie kódu PIN karty SIM. Na tento účel budete musieť zadať aktuálny kód PIN.
• Po deaktivácii kódu PIN vložte kartu SIM späť do smerovača Zyxel. Zariadenie by sa teraz malo pripojiť k sieti bez vyžadovania kódu PIN.
  
  Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite výrobcu zariadenia.