Nebula MSP-paket – Aktivering och översikt över Managed Service Provider

Zyxel MSP (Managed Service Provider) är en term som avser ett företag eller en organisation som tillhandahåller en rad IT- och tekniktjänster till andra företag eller kunder. Dessa tjänster kan omfatta:
 

MSP-licens

• En 30-dagars MSP-testlicens tilldelades automatiskt kontot
• En MSP-licens som löper ut behåller de tidigare inställningarna i MSP men inaktiverar MSP-funktionerna
• En MSP-licens kan överföras till en annan MSP-administratör

Klicka på ikonen Mer i det övre högra hörnet av instrumentpanelen och klicka på fliken Tjänster för att visa statusen för MSP-licenser. För att överföra en MSP-licens, välj MSP-licensen och klicka på Åtgärder > Överför licens. Alternativt kan du klicka på Överför licens under Åtgärder

Funktioner i MSP-paketet

• MSP-portalen
• Synkronisering mellan organisationer (synkronisering av inställningar mellan organisationer och kloning av webbplatser mellan organisationer med enhetsflyttning)
• Varningsmallar
• Uppgraderingar av firmware
• Säkerhetskopiering och återställning
• Administratörer och team
• Ändringslogg
• MSP-branding

Fliken Enheter

• Starta verktyget för omstart av flera enheter direkt från MSP-portalsidan
• Omstartsknappen är gråmarkerad när en eller flera valda enheter är offline
• Alla molnhanterade produkter stöder verktyget för omstart i realtid

Hur skiljer sig detta från Mina enheter och tjänster?

Aktivera MSP-paket

Klicka på ikonen Mer i det övre högra hörnet avinstrumentpanelenoch klicka på fliken "Mina enheter och tjänster" för att visa statusen för MSP-licenser. I det här avsnittet kan du aktivera en provlicens i 30 dagar eller köpa en fullständig licens genom att klicka på motsvarande knapp. 

• När licensen har aktiverats bör ditt konto kunna se MSP-portalen i menyn till vänster

MSP-portalen

• Denna skärm visar alla organisationer som ditt konto har åtminstone läsbehörighet till

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Synkronisering mellan organisationer
 

På skärmen Synkronisering mellan organisationer kan du kopiera inställningar eller en webbplats från en organisation till en annan. Du kan också flytta enheter med sina inställningar till en annan organisation. 

Länken nedan visar detaljerade instruktioner om synkronisering av inställningar mellan organisationer och kloning av webbplatser mellan organisationer:

Nebula [MSP-portalen] – Synkronisering mellan organisationer och hur man flyttar en webbplats och dess enheter till en annan organisation

Varningsmallar

MSP-administratören kan konfigurera MSP-varningsmallen för att övervaka Nebula-enheter för oväntade händelser (till exempel online-/offline-händelser). NCC:s Smart Alert Engine använder kunskap om nätverkstopologi och funktionalitet mellan enheter för att endast generera varningar för oväntade händelser. Detta hjälper till att undvika onödiga e-postmeddelanden och aviseringar.
Till exempel får en AP ström från en PoE-switch. Om AP:n förlorar strömmen på grund av att Ethernet-kabeln kopplas bort genererar NCC en varning. Om AP:n förlorar strömmen på grund av att switchen har ett PoE-schema som stänger av strömmen till AP:n genererar NCC ingen varning.
 

För att komma åt den här skärmen, klicka på MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template 

Firmwareuppgraderingar

Använd dessa skärmar för att uppgradera firmware eller schemalägga firmwareuppgraderingar för Nebula-enheter i olika organisationer och på olika platser. Klicka på MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades för att komma åt skärmarna.

Skärmen Schemalägg uppgraderingar

Använd denna skärm för att visa eller schemalägga firmwareuppgraderingar för Nebula-enheter inom varje organisation och plats. Du kan ställa in olika scheman för varje Nebula-enhetsmodell. Klicka på MSP > MSP cross-org manage > Firmware-uppgraderingar > Schemalägg uppgraderingar för att komma till denna skärm.

MSP > MSP cross-org manage > Firmware-uppgraderingar > Schemalägg uppgraderingar

• Individuellt uppgraderingsschema för Nebula-enheter (ställs in underMSP>MSP-hantering över organisationsgränserna>Firmware-uppgraderingar>Schemalägg uppgraderingar)
• Individuellt uppgraderingsschema för Nebula-enheter (ställs in underOrganisationsövergripande>Organisationsövergripande hantering>Firmwarehantering>Enheter)
• Uppgraderingsschema för MSP, hela organisationen eller hela anläggningen. Om du ställer in alla tre har den senast inställdaprioritet.
• NCC:s standarduppgraderingsschema per enhet och standarduppgraderingsschema för hela anläggningen. Standarduppgraderingsschemat är 14 dagar efter att den nya firmwareversionen har släppts

Säkerhetskopiering och återställning

Använd dessa skärmar för att säkerhetskopiera konfigurationerna för din Nebula-enhet till NCC eller återställa en tidigare sparad konfiguration. Klicka påMSP>MSP-hantering över hela organisationen>Säkerhetskopiering och återställningför att komma åt dessa skärmar.

• I molnläget kan du säkerhetskopiera en säkerhetsbrandväggs aktiva konfiguration till NCC och återställa en aktiv konfiguration från NCC till en säkerhetsbrandvägg
• I molnövervakningsläge kan du säkerhetskopiera en säkerhetsbrandväggs lokala Web Configurator-inställningar till NCC och återställa lokala Web Configurator-inställningar från NCC till en säkerhetsbrandvägg
• I molnläget kan du säkerhetskopiera en säkerhetsrouters körande konfiguration till NCC och återställa en körande konfiguration från NCC till en säkerhetsrouter.

Administratörer och team

Med Administratörer och team kan du tilldela en administratör eller en grupp administratörer (ett team) till flera organisationer samtidigt. Detta går snabbare än att konfigurera administratörer för varje organisation, särskilt om du har ett stort antal organisationer.

• Administratörsmetoden rekommenderas om MSP kräver att en agent hanterar och övervakar olika kundnätverk
• Team-metoden rekommenderas om MSP kräver att flera agenter hanterar och övervakar flera stora kundnätverk

För att se hur skapandet och distributionen av administratörs- och teammetoden fungerar, se diagrammen nedan:

• Admin-metoden

Team-metoden

Enkelt uttryckt kan man säga att Admin-metoden ställer in åtkomsträttigheter för ett enskilt administratörskonto, medan man med Teams-metoden kan tilldela flera användare samtidigt en viss uppsättning åtkomsträttigheter. Menyflikarna Admin och Teams hittar du via:
 

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Sammanfogade behörigheter

Inom Nebula Control Center finns det flera ställen där du kan definiera åtkomsträttigheter till en organisation/webbplats, och dessa prioriteras enligt följande:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Här är också ett ark som visar rättighetsfördelningen:

I just detta exempel, eftersom den gruppomfattande administratören är inställd med Full-Delegate (högsta prioritet), kommer detta i slutändan att överväga de andra inställningarna. 

Ändringslogg

Använd skärmen "Ändringslogg" för att visa loggade meddelanden om ändringar på skärmarna Administratörer och team samt Synkronisering mellan organisationer. När loggen är full raderas äldre poster en efter en för att göra plats för nyare.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

MSP-branding

I logotypavsnittet på instrumentpanelen på denna skärm kan organisationsägare ersätta Nebula Control Center-logotypen med en ny MSP-logotyp

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding