Nebula [AP]- Trådlös hälsa och WiFi-hjälp

Den härartikeln förklarar hur Access Point [AP] wireless health och WiFi Aid fungerar i Nebula Control Center (NCC). Den visar hur man ökar WiFi-prestanda, vad 6GHz/5GHz/2,4GHz Radio, Adaptiv kanalbredd, DCS, Client, Optimering aggressivitet samt Wi-Fi Aid för nätverksproblem. översikt över anslutningsproblem, exempel på WiFi-fel och vad trådlöst fel, DHCP-fel, DNS-fel och portalfel är.

Trådlös hälsa

Trådlös hälsa är en Nebula professional (Pro)-funktion som låter dig övervaka ditt WiFi-nätverks hälsa (både Nebula-enheter och anslutna WiFi-klienter).

• AP övervakar ständigt icke-WiFi-störningar (AP kommer att börja använda den här funktionen genom att uppgradera till v7.10)
• Ändrat beteende för självoptimering på 5GHz-radio
• Förbättringar av händelseloggen för trådlös hälsa

Du kan förbättra WiFi-nätverkets prestanda genom att göra följande:

• Aktivera DCS (Dynamic Channel Selection) för att välja en radiokanal med minst störningar
• Aktivera Client Steering för att använda en starkare WiFi-signal
• Ändra kanalens bandbredd för att minska radiostörningar från andra WiFi-enheter

Automatisk optimeringsåtgärd

6G/5G/2.4G Radio - Välj ON för att aktivera och ange hur Nebula Device förbättrar WiFi-nätverkets prestanda.

Adaptiv kanalbredd - Välj det här alternativet för att ändra Nebula-enhetens kanalbandbredd från 160 MHz till 80 MHz automatiskt för att minska radiostörningarna med andra WiFi-enheter i närheten. Om detta inte förbättrar prestandan aktiveras även DCS.

DCS (Dynamic Channel Selection) - Välj det här alternativet för att låta Nebula-enheten skanna och välja en radiokanal som har minst störningar

Client - Välj ON för att försöka styra WiFi-klienter som har dålig hälsa till en Nebula-enhet eller SSID med en stark signal. Klientstyrning för att förbättra signalstyrkan görs var 30:e minut.

Optimization aggressiveness - Den nivå som väljs här bestämmer nivån på trafikhastigheten och när enheten vidtar åtgärder för att förbättra AP:ns WiFi-nätverksprestanda genom att skjuta upp de åtgärder som genomförs på AP:er tills nätverket är mindre upptaget om tröskelvärdet överskrids.

• Hög - Nebula-enheten skjuter upp de åtgärder som har ställts in när åtkomstpunktens nätverkstrafik är tung
• Standard - Nebula-enheten skjuter upp åtgärden när trafiken i åtkomstpunktens nätverk är medelhög.
• Low - Nebula-enheten skjuter upp den åtgärd som anges när nätverkstrafiken för åtkomstpunkten är låg.

Orsaker till dålig trådlös hälsa kan vara relaterade till:
Ingen IP från DHCP-servern, problem med roaming, kanalstörningar i en mycket trafikerad WiFi-miljö osv.

Dessa problem kan lösas genom att titta på den här artikeln:

WiFi-prestanda - bästa praxis för en professionell driftsättning

WiFi Aid

Wi-Fi Aid är en professionell (Pro) funktion i Nebula som ger dig en tydlig översikt över problem med nätverksåtkomst. WiFi Aid innehåller en problemöversikt och historisk statistik. Observera att detta endast sammanfattar åtkomstproblemen i WiFi-nätverket. Om du har problem med genomströmning eller instabil anslutning kan den här sidan bara ge dig en ledtråd, men kolla in Wireless Health för anslutningssignalstyrka och kanalutnyttjande för att ytterligare felsöka problemet med genomströmning/instabilitet.

Översikt över anslutningsproblem

Här hittar du antalet enheter som har drabbats av ett anslutningsfel samt en kategorisering av problemtypen för varje stations senaste fel. När en station lyckas ansluta till AP:n under den valda perioden kommer dess tidigare misslyckanden inte längre att räknas.

Exempel på när misslyckanden räknas

Om Client 1 (C1) först skriver fel lösenord vid första försöket, sedan försöker igen och ansluter till AP:n med rätt lösenord. Men nu misslyckas den med att få en IP-adress, den försöker ansluta igen, men misslyckas fortfarande med att få en IP-adress. Detta kommer att visas som 1 DHCP-fel (enligt nedan).

Om klient 2 (C2) ansluter till AP:n med rätt lösenord, men fortfarande inte får någon IP-adress. C2 försöker sedan ansluta med hjälp av en statisk IP- och DNS-server och lyckas återansluta och få internetåtkomst. Detta kommer nu att visas som 0 misslyckanden.

I dessa två exempel visas felöversikten enligt nedan:

Förklaring av anslutningsproblem

Nedan hittar du en förklaring av vad dessa symboler betyder och när det räknas som ett misslyckande.

Trådlöst fel - Klienten lyckas inte associera med SSID

Detta visas när användaren har angett fel lösenord / 802.1X Auth. Fail / Klienten är blockerad av funktioner.

Fel i den trådlösa anslutningen är alla fel som gör att klienten inte kan koppla upp sig mot SSID. Exempelvis fel lösenord, WPA-Enterprise-autentisering misslyckas och klienten blockeras av funktioner som lastbalansering, äldre klient, MAC-filter och så vidare.

DHCP-fel

Detta visas när en klient skickar DHCP-Discover och det inte kommer något DHCP-ACK inom 20 sekunder.

DHCP Failure är om AP inte får en DHCP ACK inom 20 sekunder, kommer den att betrakta denna klient som misslyckad med att få IP-adressen.

DNS-fel

Detta visas när en klient skickar DNS-Query, men inget svar kommer inom 15 sekunder.

När en klient skickar DNS-frågan, men det inte finns något DNS-svar inom 15 sekunder, kommer den här klienten att anses ha DNS-problem. Observera att om DNS-servern svarar att domänen inte kan lösas på ett framgångsrikt sätt, kommer detta fall inte att betraktas som ett misslyckande, eftersom klienten och DNS-servern kan förhandla med varandra.

Portalen misslyckades

Detta visas när användaren har angett fel användaruppgifter / Auth. Timeout

För Portal Failure, som helt enkelt identifierar de fall där klienter misslyckas med portalautentiseringen, inklusive att de kanske skriver fel lösenord, eller misslyckas med att ansluta till servern, och så vidare. Observera att det inte går att identifiera om en klient har omdirigerats till portalsidan. För att identifiera problemet med omdirigering av portalen är det enklaste sättet att be kunden att manuellt öppna en webbläsare och skriva "neverssl.com", då bör de se portalens inloggningssida.

Historisk statistik över fel

Kategorisera alla felhändelser i olika dimensioner

• Utfärdat klientnummer per SSID
• Utfärdat klientnummer per AP
• Utfärdat antal per klient