Nebula - Zyxel'i Nebula Yönetici Destek Talebi olarak davet et

Oluşturma tarihi 07 Mart 2018 16:47 - Güncellenme 09 Nisan 2026 09:46

Serhii Boiarynov

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Önemli Uyarı:
Değerli müşterimiz, makaleleri yerel dilinizde sunmak için makine çevirisi kullandığımızı lütfen unutmayın. Metnin tamamı doğru bir şekilde çevrilemeyebilir. Çevrilmiş versiyondaki bilgilerin doğruluğu ile ilgili sorularınız veya tutarsızlıklar varsa, lütfen buradan orijinal makaleyi inceleyin:Orijinal Versiyon

Zyxel teknik desteği için nebula sitesine erişim sağlama yöntemi bu makalede açıklanmaktadır.

Nebula ile ilgili bir sorunuz olduğunu varsayalım. Bu durumda, uzaktan oturum açıp monitörünüzde gördüklerinizi incelemek her zaman mümkün veya yeterli olmayabilir; bunun yerine tam organizasyon haklarına sahip olmak daha uygun olabilir.
Bu durumda, destek ekibimize kuruluşunuza erişim izni vermek daha iyi olabilir. Bu, arka planda işlemleri kontrol etmeyi kolaylaştıracaktır.

Bu nedenle, Nebula hesabınıza giriş yaptıktansonra lütfen şu adrese gidin:
Yardım > aşağı kaydırın > Destek Talebi :

Zyxel Destek Erişimi Özelliğinde, kaydırıcıyı "Açık" konumuna getirin; bu, destek ekibimizin e-posta adresini 21 gün boyunca (varsayılan değer) kuruluşunuzun yöneticisi olarak ekleyecektir. Başka bir gün sayısı veya "süresiz" erişim izni vermek isterseniz, bunu şimdi yapabilirsiniz:

Ayrıcalık işlevini kullanarak salt okunur veya tam erişim izni verebilirsiniz.

Pro-Pack etkinleştirildiğinde, Ar-Ge departmanımıza doğrudan bir vaka açabilirsiniz; bu vaka daha sonra "Doğrudan Destek" bölümü üzerinden yönetilebilir.

Ayarları uyguladıktan sonra, ayarlarınızı Nebula Portalına kaydedin.
CSO Destek Kampüsü artık Nebula ORG'nize giriş yapabilir ve destek talebinizle ilgili size yardımcı olabilir!