Zyxel Nebula Търсене [FEATURE] - Nebula Функцията за търсене с AI Bot

Zyxel Networks с удоволствие представя Nebula AI, мощен нов инструмент, предназначен да подобри работата по поддръжката на нашите потребители на Nebula Control Center (CC). Тази функция е безплатна за всяка организация, регистрирана в Nebula CC, което отразява нашия ангажимент да подобрим управлението на вашата мрежа без допълнителни разходи.

Какво е Nebula AI?

Nebula AI е усъвършенствана функция с изкуствен интелект, интегрирана в платформата Nebula Control Center. Тя използва генеративна технология за изкуствен интелект, за да разбира и отговаря ефективно на клиентски запитвания. Чрез търсене в нашата обширна база данни от често задавани въпроси и бележки за версии Nebula AI предоставя кратки резюмета и директни връзки към източници на данни, предлагайки ясни и приложими отговори.

Забележка:

◾ Nebula AI се свързва с технологията на генеративния AI, която се стреми към точност, но не винаги е 100% вярна. Поради това препоръчваме на потребителите да проверяват информацията два пъти, ако е необходимо, за да се уверят, че тя отговаря на техните специфични изисквания.

◾ Zyxel Networks продължава да се стреми към иновации и удовлетвореност на клиентите, а Nebula AI е част от постоянните ни усилия да ви предоставим най-добрите инструменти за ефективно и ефикасно управление на вашите мрежи. Гмурнете се в бъдещето на управлението на мрежи с Nebula AI - вашият 24/7 асистент за поддръжка, задвижван от изкуствен интелект!

◾ Ако отговорът на AI не съответства на вашето запитване, ви препоръчваме да се консултирате с втората и третата връзка, които AI е предоставил. Възможно е информацията в тях да отговаря на въпроса ви и да предлага решение.

Ключови характеристики на Nebula AI

Цялостна помощ за ИИ: Всяко запитване се разглежда като самостоятелно събитие. Nebula AI се рови в богата информация, за да намери най-точните и подходящи отговори на вашите въпроси.
Прозрения, базирани на данни: Използвайки генеративен изкуствен интелект, Nebula AI обобщава най-добрата налична информация, като гарантира, че ще получите не просто някакъв отговор, а най-информирания.
Директен достъп до информация: След като анализира запитването ви, Nebula AI предлага директни връзки към често задавани въпроси и бележки към версиите, което ви позволява да разгледате темите в детайли.

Най-добри практики за използване на Nebula AI

За да се възползвате максимално от Nebula AI, е важно да предоставяте пълни и ясни описания на вашите проблеми или въпроси. Ето няколко съвета за взаимодействие с Nebula AI:

Подробностите са от ключово значение: Тъй като Nebula AI няма достъп до конкретни организационни подробности или предишни взаимодействия, предоставянето на пълен контекст във всяко запитване ще доведе до по-точни и полезни отговори.
Структурирани въпроси: Ясно структурираните въпроси помагат на Nebula AI да разбере и отговори на вашите нужди по-ефективно.
Пример:

❌ Вместо... "Voice VLAN"
✔ Опитайте това... "Как да настроя Voice VLAN на Nebula?"

❌ Вместо да... "Правило NAT"
✔ Опитайте това... "Искам да настроя NAT правило на USG FLEX"

Започване на работа

Nebula AI е наличен сега в Nebula CC за всички потребители без допълнителни разходи. За да започнете да използвате тази функция, просто влезте в профила си в Nebula CC и ще откриете Nebula AI, готов да ви помогне. Просто щракнете върху иконата в долния десен ъгъл и ще я намерите.

Наличен списък за всяко ниво на организация: