Моля, уверете се, че вашият въпрос е конкретен...За да подобрите качеството на помощта, разгледайте въпроса си, като предоставите повече подробности за проблема и уточните съответната информация за вашето устройство. Алтернативно, за персонализирана помощ, можете да се свържете с нашите служители за поддръжка.Благодарим ви, че се свързахте с нас.Извинявайте, но не успяхме да завършим вашата заявка навреме. Изглежда, че връзката изтече или сървърът е зает. Моля, опитайте да презаредите чатбота.Прескачане към основното съдържание
Моля, въведете сериен номер, за да видите пълните си възможности за поддръжка. Ако нямате сериен номер, кликнете върху "Провери". Това може да наложи да попълните ръчно допълнителна информация или да получите последващи въпроси от нашия екип. Тази статия ви помага да определите серийния номер кликнете тук.
Можете да се регистрирате в нашия портал за поддръжка, за да се възползвате от пълния ни опит в областта на поддръжката и да получите достъп до историята на билетите си.
Телефонна поддръжка
Като регистриран бизнес клиент, моля, влезте в нашия портал за поддръжка, за да получите достъп до услугите ни за телефонна поддръжка.
This website uses cookies
Ние и нашите партньори използваме "бисквитки" на нашия сайт за предоставяне на персонализирано съдържание, реклами и анализиране на трафика на сайта. Това ви осигурява по-добро преживяване при сърфиране. С натискането на бутона "Съгласен съм" или с навигацията в този сайт се съгласявате с използването на бисквитките, описани в нашата политика за бисквитките. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки по всяко време.
Zyxel периодично предоставя информация за края на жизнения цикъл и препоръки за миграция на нашите ценни клиенти. За нашите продукти, които са излезли от употреба преди повече от 3 години, моля, направете справка с архивната таблица за излезли от употреба продукти.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Общността на Zyxel е онлайн платформа, посветена на мрежовите ентусиасти, ИТ специалистите и потребителите на продукти на Zyxel. Тя служи като център за дискусии, отстраняване на неизправности и споделяне на знания, свързани с мрежовите решения на Zyxel. Потребителите могат да намерят ценни прозрения, да потърсят помощ и да се свържат със страстна общност от експерти, за да подобрят опита си в областта на мрежите
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Често задаваните въпроси онлайн на Zyxel, посветени на често задаваните въпроси.
USG FLEX L2TP Android, миграция на лиценза на Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Дата на изтичане на гаранцията:
Model Name:
Предоставеният от вас сериен номер не съответства на устройство на Zyxel. За да създадете случай на поддръжка или гаранция, моля, уверете се, че сте въвели правилния сериен номер.
Ако Серийният ви номер все още не съответства на нашите записи на устройства, можете да продължите с инициирането на уеб заявка за поддръжка, като попълните формуляра по-долу, след като сте се регистрирали успешно или сте влезли в системата.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
Уважаеми клиенти, Вашето устройство беше открито като устройство, закупено от доставчик на интернет услуги.
Моля, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги за поддръжка или гаранционно обслужване.
Ако не сте сигурни кой е вашият доставчик на интернет услуги, моля, погледнете тази статия: Натиснете тук, за да видите статията!
We were unable to verify the Support and Warranty status of your device using the provided Serial Number. If you purchased your device in North America, please submit a support request to the US support team here. This portal is exclusively for products and services sold in the EMEA region.
Моля, прикачете фактура на дефектното ви устройство (а) като доказателство за покупка.
Уважаеми клиенти на Zyxel,
В момента имаме проблеми с проверката на серийния номер, които могат да доведат до прекъсване на времето. Моля, опитайте отново по-късно. Междувременно можете да влезете или да продължите с опциите по-долу, без да въвеждате сериен номер.
Благодарим ви за разбирането.
