-
Knowledge Base
-
Demo Zone
-
Гаранция
-
Virtual Lab
-
Configuration Service
-
Wifi Site Survey
-
Configuration Services
-
Smart Support
За да отворите заявка, моля, първо въведете серийния номер на вашето устройство. Ако не знаете къде да намерите серийния номер Щракнете тук
Start RMA ProcessЗНАНИЕ
Next Generation Firewall
-
Отстраняване на неизправности
- Office 365 / Електронните писма не можеха да работят | Инцидент 2/14 - Поправено
- Deep Insight – Съвети и трикове за продукти на Firewall
- USG FLEX - Настройки на SNMP и отстраняване на проблеми
- Преглед на полезни команди на CLI за серия USG (най-добра практика)
- Високо използване на процесора със ZyWALL Security Gateway
- Връзката е бавна / пада понякога на USG - какво може да бъде? (Ограничение на сесията) Вижте всички 15 статии
-
Съвети за сигурност
- TECHtalk - Започвайки с USG FLEX Basic 1: "Обекти"
- Съвети за сигурност на Zyxel за локално повишаване на привилегиите и уязвимости при преминаване на удостоверена директория на защитни стени CVE-2022-30526, CVE-2022-2030
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимост за заобикаляне на удостоверяване на защитни стени
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимости за инжектиране на команди и междусайтови заявки за фалшифициране на избрани домашни рутери Armor
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимост на Apache Log4j RCE CVE-2021-44228
- Обхождане на директория и инжектиране на команди на VPN2S Вижте всички 12 статии
-
HA - HA Pro
- Устройство HA - Надстройката на фърмуера виси / остана при зареждане - Как да го поправя?
- DeviceHA - Възстановяване на вашия HA сценарий без да го развързвате
- Преразпределяне на устройство HA Pro
- USG / Zywall - Как да заменим дефектно устройство в HA Pro
- Защитна стена - Конфигурирайте Device HA Pro
- Device HA Pro – Имам ли нужда от всички лицензи два пъти за HA (висока наличност) решение?
-
Разопаковане и първоначална настройка
-
VPN
-
Management
- Диагностика и анализ на грешки за Zyxel Firewalls - Насоки / Компендиум
- Търсите решение за защита от край до край-Zyxel има всичко, независимо дали е самостоятелно или управлявано от Cloud!
- SSO AGENT EOL Известие
- Как да свържете принтер SP350E към серия USG FLEX
- Защитна стена - увеличаване на пропускателната способност / увеличаване на скоростта за WAN и VPN
- Серия USG FLEX / ATP / VPN: Безжично здраве Вижте всички 41 статии
-
NAT
-
VoIP
-
Firmware
- Често задавани въпроси - Уреди и услуги за сигурност
- Application Patrol Сигнатура на серията ATP и USG FLEX
- FQDN - Стъпки за надстройка на фърмуера за устройства, които се актуализират от версия на фърмуера 4.39-4.55
- SSO Agent 2.0 - Поддържа AD Windows Server 2019
- USG & Zywall - Актуализация на фърмуера за FTP
- USG FLEX / ATP Series - Актуализация на фърмуера 5.21 Пач 1 Бележки за инсталиране Вижте всички 20 статии
-
UTM Services
- Zyxel USG FLEX Series - Въведение и гъвкава конфигурация с използване на лицензи
- App Patrol - блокиране на DNS през HTTPS
- Cloud Сигурност на имейла – настройка за интеграция с Office 365
- Приложение Astra - Какво представлява и защо трябва да го използвате?
- IP Reputation, URL филтър за заплахи и DNS филтър за заплахи - какво е това и как се използва?
- ATP / USG FLEX - Пропускане на UTM активиране в Wizard Вижте всички 35 статии
-
DNS
-
Interfaces
- Серия USG FLEX / ATP / VPN: Използване на виртуални интерфейси
- USG FLEX / ATP: Мостов интерфейс
- Ново използване на DHCP таблица в серия USG FLEX/ATP/VPN
- Как да настроите виртуален интерфейс за вашата WAN на Zywall / USG
- Инструкции за настройка на хардуер ZyWALL USG серия Gateway, използвайки статичен IP адрес за свързване към Интернет
- Използване на обществена подмрежа за DMZ без SNAT в хардуер от серия ZyWALL USG Gateways Вижте всички 25 статии
-
Licensing
- SecuExtender - Краят на живота на вечния лиценз / Излизане от употреба [Съобщение]
- Лицензиране - Graceperiod
- Серия USG / Поетапно премахване на лиценза и безплатна информация за подписите на IDP
- MyZyxel показва съобщение „няма съвместим продукт“, когато се опитва да свърже моя антивирусен / UTM лиценз с моя USG FLEX / ATP - Какво мога да направя?
- Миграция към Flex продукт + прехвърляне на лиценз
- Не мога да свържа моя клиентски лиценз за SSL към моя ZyWall USG на myZyxel! Вижте всички 8 статии
-
Firewall
- Защитна стена (самостоятелна и Nebula CC) - Конфигуриране на вградения Wi-Fi в моделите с безжична защитна стена
- Актуализация на фърмуера\Процедура за надстройка [USG/ATP/VPN]
- Правилото ми за защитна стена за отказ по подразбиране блокира моя LAN трафик? Firewalls или рутери WAN и LAN зоната не са разделени правилно
- Основна конфигурация на Zyxel Firewall - Обекти, зони, NAT, VPN и други! (USG / FLEX / ATP)
- Политики за сигурност на USG FLEX/ATP/VPN - Полезни трикове и съвети
- Фърмуер 5.10 - ATP и USG FLEX на Cloud Нов съветник за управление Вижте всички 23 статии
-
Routing
- WAN Failover в USG с маршрути за политика
- WAN Failover с предупреждение за поща (USG серия FW 4.10)
- Как да използвате
- Маршрути за политика (USG / VPN / ATP) - различни употреби и конфигурации на сценарии
- Питайте ALLY - защо ме изхвърлиха? Обясняваме възможни проблеми с интернет
- Статични маршрути - какво представляват и кога да ги използвате (USG FLEX/ATP/VPN)
Nebula
-
Nebula Control Center
- Регистрация на устройство Nebula – прегледна статия
- ЧЗВ - Nebula
- Nebula Cloud Control Center Phase 15.0.1 промени
- Контролен център на мъглявината Фаза 14 – Показване на имплицитни правила Firewall
- Zyxel LTE & 5G рутер вече е интегриран в контролния център Nebula
- Nebula Преглед на промените във фаза 14 Вижте всички 44 статии
-
Gateway
- Мигриране от NSG към нов USG FLEX - Обяснение на функцията и преобразуването
- DNS филтър за съдържание на Nebula Firewalls (ATP + USG Flex)
- USG FLEX - Самостоятелно срещу Cloud управление за бърза, лесна и бърза настройка!
- Nebula CC - Регистрирайте USG FLEX & ATP шлюз в Nebula Control Center
- Nebula: Създаване и редактиране на LAN / VLAN интерфейси на вашия USG FLEX / NSG
- Как мога да конвертирам моя USG20(W)-VPN пакетен лиценз за използване в облак? Вижте всички 28 статии
-
Switch
- Превключване - Отстраняване на проблеми с многоадресация и бури с излъчване
- Как да настроите статични маршрути за L3 Switches в Nebula?
- Nebula - Откриване на ONVIF
- Как да конфигурирам Nebula Switch да се свързва с интернет?
- Как да активирате Cloud режим на GS-1350
- Проблеми с работата на DAC кабелите на моя Nebula Switch (напр. XGS1930) Вижте всички 7 статии
-
APs
-
Licensing
- Nebula - Как да надстроите ORG от Base до Plus или Pro Pack?
- Как да прехвърлите използвания лиценз за устройство Nebula на други устройства?
- Как да използвате съветника за лицензи в Nebula за присвояване и премахване на лицензи
- Как моят съществуващ лиценз Nebula се преобразува в новия лиценз 2.0?
- Nebula - Лиценз 2.0
- Nebula Лиценз 2.0 - За какво става въпрос
Switch
-
Разопаковане и първоначална настройка
-
VLAN
- Как да настроите двама доставчици на интернет в един комутатор
- Как да конфигурирате вътрешно маршрутизиране между различни VLAN
- Конфигуриране на RADIUS сървър за динамично присвояване на VLAN с Zyxel Switches
- Какво е VLAN транкинг
- Частна VLAN
- VLAN - По -задълбочен поглед върху това как работят Вижте всички 13 статии
-
PoE
- PoE Switch включване / изключване по график (контролиран по време) за серия GS1900 HP
- Серия GS1300 / GS1350 - Zyxel CCTV наблюдение Switch Семейство
- Как да свържете RGS200-12P или RGS100-5P към захранващ модул?
- Моят RGS200-12P / RGS100-5P Switch не захранва PoE Ports-какво може да бъде това?
- GS1300 "Наблюдение" Неуправляема серия Switch - Активиране на PoE разширен обхват PoE
- Серия GS1350 - Активиране на PoE разширен обхват Вижте всички 7 статии
-
Management
- FAQ - Switch
- XGS1210/XGS1250 - Конфигуриране на основна настройка, VLAN, LAG, обновяване на фърмуера
- Включване на информация за локални потребители и AAA услуги (Radius, TACACS+) в текстовата конфигурация на превключвателя
- Разлики между моделите Switch в сериите GS1100 и GS1900 версии
- Серия XGS4600 - Разширено лицензиране за маршрутизиране (за IPv6 RIPng и OSPFv3)
- XS1930-10 има пулсиращ шум на вентилатора Вижте всички 33 статии
-
Stacking
- Надстройка на фърмуера за система за подреждане
- Основна настройка Резервиране / HA / Подреждане
- Switch Резервиране / HA / Преглед на системата за подреждане
- Как да настроите агрегирането на връзката между самостоятелен Switch и Switch в режим на подреждане
- Как да конфигурирате подреждането за Switch (висока наличност на сървъра)
- Какво представлява хардуерното подреждане на превключвател?
-
Security / Filtering
- DHCP подслушване
- MAC удостоверяване с Active Directory
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимости при инжектиране на команди на OS на суичове от серията GS1900, XGS1210 и XGS1250
- Функция за закрепване MAC в ZyXEL Ethernet Switches
- Превключване - Конфигуриране на контрол на честотната лента [Ограничение на скоростта]
- Как да конфигурирате Switch, за да предотвратите сканиране на IP (Anti-ARP сканиране) Вижте всички 10 статии
-
Spanning Tree
-
Multicast / IGMP
- AV режим в мрежа - партньорство ATEN
- Как да блокирате Multicast в мрежата
- Как да конфигурирате IGMP маршрутизация за многоадресни клиенти в различна локална мрежа
- Как да конфигурирате IGMP Snooping за многоадресни клиенти в една и съща LAN
- Защо Switch не изпраща IGMP General Query при настройка на IGMP Snooping за фиксирана VLAN?
WLAN
-
Разопаковане и първоначална настройка
-
Controller
-
Multy
- Multy M1 - Конфигурирайте чрез уеб GUI
- Multy X / Multy Plus - Актуализация на фърмуера чрез USB
- Multy U - Отстраняване на неизправности
- Multy Plus - настройка на PPPoE / статичен IP
- Нулиране на множество устройства при изтичане на валидността на сертифициращия орган (май 2020 г.)
- Спешно уведомяване за надстройка за серия от система Multy WiFi (Подновяване на сертификатния орган - май 2020 г.) Вижте всички 28 статии
-
Firmware
-
WLAN-Router
- DX3301-T0 - Конфигуриране на рутер и свързване на WX3100 (с помощта на Mesh)
- LTE3301-PLUS - Отстраняване на неизправности и Port препращане
- NBG -418v2 - Разлики между AP режим / Repeater режим / Router режим
- NBG -419Nv2 - Как да сменим паролата
- Достъп до вашия рутер чрез уеб GUI
- Как да конфигурирате USB принтер с NBG6817 на Windows 10? Вижте всички 22 статии
-
Repeater
-
APs
- Точка за достъп - Първа настройка и конфигуриране на SSID (WiFi) [Самостоятелен режим]
- WiFi производителност - най-добра практика за професионално внедряване
- Точки за достъп - Сценарии за най-добри практики
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимост при инжектиране на команди на ОС на точка за достъп NWA1100-NH
- AX Точки за достъп / Бутон за нулиране и нулиране на устройството
- Nebula AP „Лесно отстраняване на неизправности“ Вижте всички 45 статии
5G / LTE
-
5G
- 5G Devices - Разширено изтегляне [фърмуери и други ресурси]
- 4G/5G - Как да разрешите достъп до WAN
- 5G рутери - как да го използвате и отстраняване на неизправности
- Magic Office - Настройка
- Magic Office - Разпространете мобилен сигнал във вашия офис!
- NR/5G-серия - Основно отстраняване на неизправности Вижте всички 16 статии
-
LTE
Management and Monitoring
-
Circle
- Управление на Zyxel Portals Общ преглед (MyZyxel, Circle, Nebula & Marketplace)
- Circle - Програма за препоръки
- Circle - Пътуването (Преглед на статията)
- Circle - Управление на лицензи
- Изчерпателно ръководство за новата ни платформа за управление на лицензи
- Кръг - Включване на вашите устройства Вижте всички 8 статии
-
MyZyxel
- ЧЗВ - Други продукти (LTE / 5G, DSL, MyZyxel & SecuReporter)
- Консултации за защита на Zyxel за уязвимости на CloudCNM SecuManager
- Селектор на продукти: Кое Zyxel устройство се вписва идеално във вашата мрежа?
- Zyxel License Finder: Намерете правилния лиценз за вашите устройства Firewall, Nebula, Gateway или Switch!
- myZyxel Marketplace - Лицензи за покупка
- Регистрирайте ZyWall в друг MyZyxel акаунт Вижте всички 20 статии
-
SecuReporter
xDSL / Fiber
-
GPON
-
DSL / VDSL
- CPE устройства - разширени изтегляния [фърмуер и други ресурси]
- Как да поставя моя рутер в режим Bridge
- Какво е Easymesh и как можем да го използваме?
- Ръководство за потребителя AX/DX/PX 3301-T0 серия V5.13_5.50
- VMG-Series - Отстраняване на неизправности
- NBG-Series - Отстраняване на неизправности Вижте всички 22 статии
-
DSLAM
- Как IES5206 работи с ADSL2 + свързване?
- [VES-DSLAM] Как да настроите и активирате агрегирането на връзки
- Присвояване на пин на конектор Telco 50, използван в различни ZyXEL XDSL Switches
- Каква е разликата между режимите Fast и Interleave в ADSL профила на IES Switches?
- Автоматично деактивиране на ADSL Ports
- VES1724: Как да настроите VLAN за DSL-Ports (VDSL режим) Вижте всички 8 статии
Цифров дом
-
NAS
- Често задавани въпроси - Дигитален дом
- NAS Starter Utility EOL Съобщение
- NAS 326 Port Проблем със скоростта
- NAS - настройки за непрекъсваемо захранване (UPS)
- Защо не е възможно да се посочи пълният капацитет на твърдия диск на Zyxel NAS?
- Проверен списък на твърди дискове за NAS серия Вижте всички 42 статии
-
Camera
- Известие за спиране на продукта и услугата на Aurora Cloud камера за достъп
- Zyxel Aurora CAM3115 приключва облачната услуга на 31.12.21
- Aurora - Как да архивирате видеоклипове Aurora в NAS
- Aurora - Как да запишете видео на живо и да направите моментна снимка
- Aurora - Как да изтеглите видео
- Aurora - Как да планирате видеозапис Вижте всички 10 статии
-
Powerline
- Как да инсталирате Zyxel NWD7605 с помощта на Windows 11 OS
- WRE6505v2 Extender - Отстраняване на неизправности
- WRE6505v2 - Надстройка на фърмуера
- Как да надстроите фърмуера на PLA5206?
- PLA5236 - Защо може да назначи IP адрес на устройства?
- ARMOR Z2 (NBG6817) с PLA5236 комплект ONE Connect пакет Вижте всички 8 статии
Гаранция и услуги
-
Подобрени услуги
- Ново влизане в Zyxel - Достъп до ВСИЧКИ Zyxel платформи само с един акаунт!
- Съвети за сигурност на Zyxel за XSS уязвимост в домашен рутер NBG-418N v2
- Съвети за сигурност на Zyxel за DoS уязвимост на AP
- Съвети за сигурност на Zyxel за RCE след удостоверяване в защитни стени
- ConfigService – Край на живота/Постепенно спиране [Съобщение]
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимост при препълване на буфера в Realtek eCos SDK Вижте всички 41 статии
-
Гаранция
- Улики за проверка дали дадено устройство наистина е дефектно преди заявка за RMA случай
- Край на живота (EOL/EoL) / Край на поддръжката (EOS/EoS)
- ECCN / HS код на продуктите Zyxel
- Намерих грешен захранващ кабел в кутията на моя продукт Zyxel
- RMA - Искате ли гаранционно обслужване за продукт на Zyxel? (Използване на RMA-процес)
- Продукти и гаранции Вижте всички 14 статии
-
Вътрешна гаранция
-
Кампус Академия
Виртуална лаборатория
-
Customer Experience Center
-
Бизнес решения
- Виртуална лаборатория - VPN от сайт към сайт
- Виртуална лаборатория - GS1350-26HP - Разширен обхват [НЕ РАБОТИ - Има нужда от преработка]
- Виртуална лаборатория - VPN за отдалечен достъп (OnPremise & Nebula)
- Виртуална лаборатория – Защитно устройство като AP контролер [НЕ РАБОТИ – Има нужда от преработка]
- Виртуална лаборатория - VPN Nebula към устройство, различно от Nebula
Намерете най -новите актуализации на базата знания тук
Популярни теми за помощ
- Office 365 / Електронните писма не можеха да работят | Инцидент 2/14 - Поправено
- Deep Insight – Съвети и трикове за продукти на Firewall
- Ръководство за VPN - Избор на правилния тип VPN за вашия домашен офис (+Полезни връзки и уроци)
- Диагностика и анализ на грешки за Zyxel Firewalls - Насоки / Компендиум
- Търсите решение за защита от край до край-Zyxel има всичко, независимо дали е самостоятелно или управлявано от Cloud!
- Често задавани въпроси - Уреди и услуги за сигурност
- Регистрация на устройство Nebula – прегледна статия
- ЧЗВ - Nebula
- FAQ - Switch
- FAQ - WLAN
- 5G Devices - Разширено изтегляне [фърмуери и други ресурси]
- Разширени изтегляния за LTE устройства
- Управление на Zyxel Portals Общ преглед (MyZyxel, Circle, Nebula & Marketplace)
- ЧЗВ - Други продукти (LTE / 5G, DSL, MyZyxel & SecuReporter)
- CPE устройства - разширени изтегляния [фърмуер и други ресурси]
- Често задавани въпроси - Дигитален дом
- Ново влизане в Zyxel - Достъп до ВСИЧКИ Zyxel платформи само с един акаунт!