-
Knowledge Base
-
Demo Zone
-
Гаранция
-
Virtual Lab
-
Configuration Service
-
Wifi Site Survey
-
Configuration Services
-
Smart Support
За да отворите заявка, моля, първо въведете серийния номер на вашето устройство. Ако не знаете къде да намерите серийния номер Щракнете тук
Start RMA Process
ЗНАНИЕ
Next Generation Firewall
-
Отстраняване на неизправности
- Office 365 / Електронните писма не можеха да работят | Инцидент 2/14 - Поправено
- Deep Insight – Съвети и трикове за продукти на Firewall
- USG FLEX - Настройки на SNMP и отстраняване на проблеми
- Преглед на полезни команди на CLI за серия USG (най-добра практика)
- Високо използване на процесора със ZyWALL Security Gateway
- Връзката е бавна / пада понякога на USG - какво може да бъде? (Ограничение на сесията) Вижте всички 15 статии
-
Съвети за сигурност
- TECHtalk - Започвайки с USG FLEX Basic 1: "Обекти"
- Съвети за сигурност на Zyxel за локално повишаване на привилегиите и уязвимости при преминаване на удостоверена директория на защитни стени CVE-2022-30526, CVE-2022-2030
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимост за заобикаляне на удостоверяване на защитни стени
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимости за инжектиране на команди и междусайтови заявки за фалшифициране на избрани домашни рутери Armor
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимост на Apache Log4j RCE CVE-2021-44228
- Обхождане на директория и инжектиране на команди на VPN2S Вижте всички 12 статии
-
HA - HA Pro
- Устройство HA - Надстройката на фърмуера виси / остана при зареждане - Как да го поправя?
- DeviceHA - Възстановяване на вашия HA сценарий без да го развързвате
- Преразпределяне на устройство HA Pro
- USG / Zywall - Как да заменим дефектно устройство в HA Pro
- Защитна стена - Конфигурирайте Device HA Pro
- Device HA Pro – Имам ли нужда от всички лицензи два пъти за HA (висока наличност) решение?
-
Разопаковане и първоначална настройка
-
VPN
-
Management
- Диагностика и анализ на грешки за Zyxel Firewalls - Насоки / Компендиум
- Търсите решение за защита от край до край-Zyxel има всичко, независимо дали е самостоятелно или управлявано от Cloud!
- SSO AGENT EOL Известие
- Как да свържете принтер SP350E към серия USG FLEX
- Защитна стена - увеличаване на пропускателната способност / увеличаване на скоростта за WAN и VPN
- Серия USG FLEX / ATP / VPN: Безжично здраве Вижте всички 41 статии
-
NAT
-
VoIP
-
Firmware
- Често задавани въпроси - Уреди и услуги за сигурност
- Application Patrol Сигнатура на серията ATP и USG FLEX
- FQDN - Стъпки за надстройка на фърмуера за устройства, които се актуализират от версия на фърмуера 4.39-4.55
- SSO Agent 2.0 - Поддържа AD Windows Server 2019
- USG & Zywall - Актуализация на фърмуера за FTP
- USG FLEX / ATP Series - Актуализация на фърмуера 5.21 Пач 1 Бележки за инсталиране Вижте всички 20 статии
-
UTM Services
- Zyxel USG FLEX Series - Въведение и гъвкава конфигурация с използване на лицензи
- App Patrol - блокиране на DNS през HTTPS
- Cloud Сигурност на имейла – настройка за интеграция с Office 365
- Приложение Astra - Какво представлява и защо трябва да го използвате?
- IP Reputation, URL филтър за заплахи и DNS филтър за заплахи - какво е това и как се използва?
- ATP / USG FLEX - Пропускане на UTM активиране в Wizard Вижте всички 35 статии
-
DNS
-
Interfaces
- Серия USG FLEX / ATP / VPN: Използване на виртуални интерфейси
- USG FLEX / ATP: Мостов интерфейс
- Ново използване на DHCP таблица в серия USG FLEX/ATP/VPN
- Как да настроите виртуален интерфейс за вашата WAN на Zywall / USG
- Инструкции за настройка на хардуер ZyWALL USG серия Gateway, използвайки статичен IP адрес за свързване към Интернет
- Използване на обществена подмрежа за DMZ без SNAT в хардуер от серия ZyWALL USG Gateways Вижте всички 25 статии
-
Licensing
- SecuExtender - Краят на живота на вечния лиценз / Излизане от употреба [Съобщение]
- Лицензиране - Graceperiod
- Серия USG / Поетапно премахване на лиценза и безплатна информация за подписите на IDP
- MyZyxel показва съобщение „няма съвместим продукт“, когато се опитва да свърже моя антивирусен / UTM лиценз с моя USG FLEX / ATP - Какво мога да направя?
- Миграция към Flex продукт + прехвърляне на лиценз
- Не мога да свържа моя клиентски лиценз за SSL към моя ZyWall USG на myZyxel! Вижте всички 8 статии
-
Firewall
- Защитна стена (самостоятелна и Nebula CC) - Конфигуриране на вградения Wi-Fi в моделите с безжична защитна стена
- Актуализация на фърмуера\Процедура за надстройка [USG/ATP/VPN]
- Правилото ми за защитна стена за отказ по подразбиране блокира моя LAN трафик? Firewalls или рутери WAN и LAN зоната не са разделени правилно
- Основна конфигурация на Zyxel Firewall - Обекти, зони, NAT, VPN и други! (USG / FLEX / ATP)
- Политики за сигурност на USG FLEX/ATP/VPN - Полезни трикове и съвети
- Фърмуер 5.10 - ATP и USG FLEX на Cloud Нов съветник за управление Вижте всички 23 статии
-
Routing
- WAN Failover в USG с маршрути за политика
- WAN Failover с предупреждение за поща (USG серия FW 4.10)
- Как да използвате
- Маршрути за политика (USG / VPN / ATP) - различни употреби и конфигурации на сценарии
- Питайте ALLY - защо ме изхвърлиха? Обясняваме възможни проблеми с интернет
- Статични маршрути - какво представляват и кога да ги използвате (USG FLEX/ATP/VPN)
Nebula
-
Nebula Control Center
- Регистрация на устройство Nebula – прегледна статия
- ЧЗВ - Nebula
- Nebula Cloud Control Center Phase 15.0.1 промени
- Контролен център на мъглявината Фаза 14 – Показване на имплицитни правила Firewall
- Zyxel LTE & 5G рутер вече е интегриран в контролния център Nebula
- Nebula Преглед на промените във фаза 14 Вижте всички 44 статии
-
Gateway
- Мигриране от NSG към нов USG FLEX - Обяснение на функцията и преобразуването
- DNS филтър за съдържание на Nebula Firewalls (ATP + USG Flex)
- USG FLEX - Самостоятелно срещу Cloud управление за бърза, лесна и бърза настройка!
- Nebula CC - Регистрирайте USG FLEX & ATP шлюз в Nebula Control Center
- Nebula: Създаване и редактиране на LAN / VLAN интерфейси на вашия USG FLEX / NSG
- Как мога да конвертирам моя USG20(W)-VPN пакетен лиценз за използване в облак? Вижте всички 28 статии
-
Switch
- Превключване - Отстраняване на проблеми с многоадресация и бури с излъчване
- Как да настроите статични маршрути за L3 Switches в Nebula?
- Nebula - Откриване на ONVIF
- Как да конфигурирам Nebula Switch да се свързва с интернет?
- Как да активирате Cloud режим на GS-1350
- Проблеми с работата на DAC кабелите на моя Nebula Switch (напр. XGS1930) Вижте всички 7 статии
-
APs
-
Licensing
- Nebula - Как да надстроите ORG от Base до Plus или Pro Pack?
- Как да прехвърлите използвания лиценз за устройство Nebula на други устройства?
- Как да използвате съветника за лицензи в Nebula за присвояване и премахване на лицензи
- Как моят съществуващ лиценз Nebula се преобразува в новия лиценз 2.0?
- Nebula - Лиценз 2.0
- Nebula Лиценз 2.0 - За какво става въпрос
Switch
-
Разопаковане и първоначална настройка
-
VLAN
- Как да настроите двама доставчици на интернет в един комутатор
- Как да конфигурирате вътрешно маршрутизиране между различни VLAN
- Конфигуриране на RADIUS сървър за динамично присвояване на VLAN с Zyxel Switches
- Какво е VLAN транкинг
- Частна VLAN
- VLAN - По -задълбочен поглед върху това как работят Вижте всички 13 статии
-
PoE
- PoE Switch включване / изключване по график (контролиран по време) за серия GS1900 HP
- Серия GS1300 / GS1350 - Zyxel CCTV наблюдение Switch Семейство
- Как да свържете RGS200-12P или RGS100-5P към захранващ модул?
- Моят RGS200-12P / RGS100-5P Switch не захранва PoE Ports-какво може да бъде това?
- GS1300 "Наблюдение" Неуправляема серия Switch - Активиране на PoE разширен обхват PoE
- Серия GS1350 - Активиране на PoE разширен обхват Вижте всички 7 статии
-
Management
- FAQ - Switch
- XGS1210/XGS1250 - Конфигуриране на основна настройка, VLAN, LAG, обновяване на фърмуера
- Включване на информация за локални потребители и AAA услуги (Radius, TACACS+) в текстовата конфигурация на превключвателя
- Разлики между моделите Switch в сериите GS1100 и GS1900 версии
- Серия XGS4600 - Разширено лицензиране за маршрутизиране (за IPv6 RIPng и OSPFv3)
- XS1930-10 има пулсиращ шум на вентилатора Вижте всички 33 статии
-
Stacking
- Надстройка на фърмуера за система за подреждане
- Основна настройка Резервиране / HA / Подреждане
- Switch Резервиране / HA / Преглед на системата за подреждане
- Как да настроите агрегирането на връзката между самостоятелен Switch и Switch в режим на подреждане
- Как да конфигурирате подреждането за Switch (висока наличност на сървъра)
- Какво представлява хардуерното подреждане на превключвател?
-
Security / Filtering
- DHCP подслушване
- MAC удостоверяване с Active Directory
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимости при инжектиране на команди на OS на суичове от серията GS1900, XGS1210 и XGS1250
- Функция за закрепване MAC в ZyXEL Ethernet Switches
- Превключване - Конфигуриране на контрол на честотната лента [Ограничение на скоростта]
- Как да конфигурирате Switch, за да предотвратите сканиране на IP (Anti-ARP сканиране) Вижте всички 10 статии
-
Spanning Tree
-
Multicast / IGMP
- AV режим в мрежа - партньорство ATEN
- Как да блокирате Multicast в мрежата
- Как да конфигурирате IGMP маршрутизация за многоадресни клиенти в различна локална мрежа
- Как да конфигурирате IGMP Snooping за многоадресни клиенти в една и съща LAN
- Защо Switch не изпраща IGMP General Query при настройка на IGMP Snooping за фиксирана VLAN?
WLAN
-
Разопаковане и първоначална настройка
-
Controller
-
Multy
- Multy M1 - Конфигурирайте чрез уеб GUI
- Multy X / Multy Plus - Актуализация на фърмуера чрез USB
- Multy U - Отстраняване на неизправности
- Multy Plus - настройка на PPPoE / статичен IP
- Нулиране на множество устройства при изтичане на валидността на сертифициращия орган (май 2020 г.)
- Спешно уведомяване за надстройка за серия от система Multy WiFi (Подновяване на сертификатния орган - май 2020 г.) Вижте всички 28 статии
-
Firmware
-
WLAN-Router
- DX3301-T0 - Конфигуриране на рутер и свързване на WX3100 (с помощта на Mesh)
- LTE3301-PLUS - Отстраняване на неизправности и Port препращане
- NBG -418v2 - Разлики между AP режим / Repeater режим / Router режим
- NBG -419Nv2 - Как да сменим паролата
- Достъп до вашия рутер чрез уеб GUI
- Как да конфигурирате USB принтер с NBG6817 на Windows 10? Вижте всички 22 статии
-
Repeater
-
APs
- Точка за достъп - Първа настройка и конфигуриране на SSID (WiFi) [Самостоятелен режим]
- WiFi производителност - най-добра практика за професионално внедряване
- Точки за достъп - Сценарии за най-добри практики
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимост при инжектиране на команди на ОС на точка за достъп NWA1100-NH
- AX Точки за достъп / Бутон за нулиране и нулиране на устройството
- Nebula AP „Лесно отстраняване на неизправности“ Вижте всички 45 статии
5G / LTE
-
5G
- 5G Devices - Разширено изтегляне [фърмуери и други ресурси]
- 4G/5G - Как да разрешите достъп до WAN
- 5G рутери - как да го използвате и отстраняване на неизправности
- Magic Office - Настройка
- Magic Office - Разпространете мобилен сигнал във вашия офис!
- NR/5G-серия - Основно отстраняване на неизправности Вижте всички 16 статии
-
LTE
Management and Monitoring
-
Circle
- Управление на Zyxel Portals Общ преглед (MyZyxel, Circle, Nebula & Marketplace)
- Circle - Програма за препоръки
- Circle - Пътуването (Преглед на статията)
- Circle - Управление на лицензи
- Изчерпателно ръководство за новата ни платформа за управление на лицензи
- Кръг - Включване на вашите устройства Вижте всички 8 статии
-
MyZyxel
- ЧЗВ - Други продукти (LTE / 5G, DSL, MyZyxel & SecuReporter)
- Консултации за защита на Zyxel за уязвимости на CloudCNM SecuManager
- Селектор на продукти: Кое Zyxel устройство се вписва идеално във вашата мрежа?
- Zyxel License Finder: Намерете правилния лиценз за вашите устройства Firewall, Nebula, Gateway или Switch!
- myZyxel Marketplace - Лицензи за покупка
- Регистрирайте ZyWall в друг MyZyxel акаунт Вижте всички 20 статии
-
SecuReporter
xDSL / Fiber
-
GPON
-
DSL / VDSL
- CPE устройства - разширени изтегляния [фърмуер и други ресурси]
- Как да поставя моя рутер в режим Bridge
- Какво е Easymesh и как можем да го използваме?
- Ръководство за потребителя AX/DX/PX 3301-T0 серия V5.13_5.50
- VMG-Series - Отстраняване на неизправности
- NBG-Series - Отстраняване на неизправности Вижте всички 22 статии
-
DSLAM
- Как IES5206 работи с ADSL2 + свързване?
- [VES-DSLAM] Как да настроите и активирате агрегирането на връзки
- Присвояване на пин на конектор Telco 50, използван в различни ZyXEL XDSL Switches
- Каква е разликата между режимите Fast и Interleave в ADSL профила на IES Switches?
- Автоматично деактивиране на ADSL Ports
- VES1724: Как да настроите VLAN за DSL-Ports (VDSL режим) Вижте всички 8 статии
Цифров дом
-
NAS
- Често задавани въпроси - Дигитален дом
- NAS Starter Utility EOL Съобщение
- NAS 326 Port Проблем със скоростта
- NAS - настройки за непрекъсваемо захранване (UPS)
- Защо не е възможно да се посочи пълният капацитет на твърдия диск на Zyxel NAS?
- Проверен списък на твърди дискове за NAS серия Вижте всички 42 статии
-
Camera
- Известие за спиране на продукта и услугата на Aurora Cloud камера за достъп
- Zyxel Aurora CAM3115 приключва облачната услуга на 31.12.21
- Aurora - Как да архивирате видеоклипове Aurora в NAS
- Aurora - Как да запишете видео на живо и да направите моментна снимка
- Aurora - Как да изтеглите видео
- Aurora - Как да планирате видеозапис Вижте всички 10 статии
-
Powerline
- Как да инсталирате Zyxel NWD7605 с помощта на Windows 11 OS
- WRE6505v2 Extender - Отстраняване на неизправности
- WRE6505v2 - Надстройка на фърмуера
- Как да надстроите фърмуера на PLA5206?
- PLA5236 - Защо може да назначи IP адрес на устройства?
- ARMOR Z2 (NBG6817) с PLA5236 комплект ONE Connect пакет Вижте всички 8 статии
Гаранция и услуги
-
Подобрени услуги
- Ново влизане в Zyxel - Достъп до ВСИЧКИ Zyxel платформи само с един акаунт!
- Съвети за сигурност на Zyxel за XSS уязвимост в домашен рутер NBG-418N v2
- Съвети за сигурност на Zyxel за DoS уязвимост на AP
- Съвети за сигурност на Zyxel за RCE след удостоверяване в защитни стени
- ConfigService – Край на живота/Постепенно спиране [Съобщение]
- Съвети за сигурност на Zyxel за уязвимост при препълване на буфера в Realtek eCos SDK Вижте всички 41 статии
-
Гаранция
- Улики за проверка дали дадено устройство наистина е дефектно преди заявка за RMA случай
- Край на живота (EOL/EoL) / Край на поддръжката (EOS/EoS)
- ECCN / HS код на продуктите Zyxel
- Намерих грешен захранващ кабел в кутията на моя продукт Zyxel
- RMA - Искате ли гаранционно обслужване за продукт на Zyxel? (Използване на RMA-процес)
- Продукти и гаранции Вижте всички 14 статии
-
Вътрешна гаранция
-
Кампус Академия
Виртуална лаборатория
-
Customer Experience Center
-
Бизнес решения
- Виртуална лаборатория - VPN от сайт към сайт
- Виртуална лаборатория - GS1350-26HP - Разширен обхват [НЕ РАБОТИ - Има нужда от преработка]
- Виртуална лаборатория - VPN за отдалечен достъп (OnPremise & Nebula)
- Виртуална лаборатория – Защитно устройство като AP контролер [НЕ РАБОТИ – Има нужда от преработка]
- Виртуална лаборатория - VPN Nebula към устройство, различно от Nebula
Намерете най -новите актуализации на базата знания тук
Популярни теми за помощ
- Office 365 / Електронните писма не можеха да работят | Инцидент 2/14 - Поправено
- Deep Insight – Съвети и трикове за продукти на Firewall
- Ръководство за VPN - Избор на правилния тип VPN за вашия домашен офис (+Полезни връзки и уроци)
- Диагностика и анализ на грешки за Zyxel Firewalls - Насоки / Компендиум
- Търсите решение за защита от край до край-Zyxel има всичко, независимо дали е самостоятелно или управлявано от Cloud!
- Често задавани въпроси - Уреди и услуги за сигурност
- Регистрация на устройство Nebula – прегледна статия
- ЧЗВ - Nebula
- FAQ - Switch
- FAQ - WLAN
- 5G Devices - Разширено изтегляне [фърмуери и други ресурси]
- Разширени изтегляния за LTE устройства
- Управление на Zyxel Portals Общ преглед (MyZyxel, Circle, Nebula & Marketplace)
- ЧЗВ - Други продукти (LTE / 5G, DSL, MyZyxel & SecuReporter)
- CPE устройства - разширени изтегляния [фърмуер и други ресурси]
- Често задавани въпроси - Дигитален дом
- Ново влизане в Zyxel - Достъп до ВСИЧКИ Zyxel платформи само с един акаунт!