Nebula [AP]- Безжична помощ за здраве и WiFi

В тазистатия ще бъде обяснено как работи състоянието на безжичната мрежа на точката за достъп [AP] и помощта за WiFi в Центъра за управление Nebula (NCC). Тя ще покаже как да увеличите производителността на WiFi, какво представляват 6GHz/5GHz/2,4GHz Radio, Adaptive channel width (Адаптивна ширина на канала), DCS, Client (Клиент), Optimization aggressiveness (Агресивност на оптимизацията), както и Wi-Fi Aid (Помощ за Wi-Fi) при проблеми с мрежата. преглед на проблемите с връзката, примери за неуспехи на WiFi и какво представляват Wireless failure (Неуспех на безжичната връзка), DHCP failure (Неуспех на DHCP), DNS failure (Неуспех на DNS) и Portal failure (Неуспех на портала).

Безжично здравеопазване

Wireless health (Безжично здраве) е професионална функция на Nebula (Pro), която ви позволява да наблюдавате състоянието на вашата WiFi мрежа (както на Nebula устройствата, така и на свързаните WiFi клиенти).

• AP постоянно следи за смущения, които не са свързани с WiFi (AP ще започне да функционира с тази функция при обновяване до версия 7.10)
• Промяна в поведението на самооптимизацията на 5GHz радио
• Подобрения в дневника за събитията за състоянието на безжичната мрежа

Можете да подобрите работата на WiFi мрежата, като направите следното:

• Активирайте DCS (Dynamic Channel Selection), за да изберете радиоканал с най-малко смущения
• Активирайте Client Steering, за да използвате по-силен WiFi сигнал
• Променете ширината на честотната лента на канала, за да намалите радиосмущенията от други WiFi устройства

Go to Monitor -> Access Point -> Wireless Health 

Действие за автоматична оптимизация

6G/5G/2.4G Radio (Радио 6G/5G/2.4G) - Изберете ON (Вкл.), за да разрешите и да посочите как Nebula устройството да подобри работата на WiFi мрежата.

Adaptive channel width (Адаптивна ширина на канала) - Изберете тази опция, за да промените автоматично ширината на канала на Nebula устройство от 160 MHz на 80 MHz, за да намалите радиосмущенията с други WiFi устройства наблизо. Ако това не доведе до подобряване на производителността, ще се активира и функцията DCS.

DCS (Динамичен избор на канал) - Изберете тази опция, за да може устройството Nebula да сканира и да избере радиоканал, който има най-малко смущения.

Client (Клиент) - Изберете ON (Включено), за да се опитате да насочите WiFi клиентите, които имат лошо състояние, към устройство Nebula или SSID със силен сигнал. Насочването на клиентите за подобряване на силата на сигнала се извършва на всеки 30 минути.

Optimization aggressiveness (Агресивност на оптимизацията ) - Избраното тук ниво определя нивото на скоростта на трафика и кога устройството предприема действия за подобряване на работата на WiFi мрежата на AP, като отлага действията, прилагани на AP, докато мрежата ви не е по-малко натоварена, ако прагът е надвишен.

• Високо - У стройството Nebula отлага зададеното действие, когато трафикът в мрежата на точката за достъп е голям
• Стандартно - устройството Nebula отлага зададеното действие, когато мрежовият трафик на точката за достъп е среден.
• Low (Слаб) - устройството Nebula отлага зададеното действие, когато мрежовият трафик на точката за достъп е слаб.

Причините за лошото състояние на безжичната мрежа могат да бъдат свързани с:
Не е даден IP адрес от DHCP сървъра, проблеми с роуминга, канални смущения от много натоварена WiFi среда и др.

Тези проблеми могат да бъдат разрешени, като разгледате тази статия:

WiFi производителност - най-добри практики за професионално внедряване

Помощ за WiFi

Wi-Fi Aid е професионална функция на Nebula (Pro), която ви позволява да получите ясен преглед на проблемите с достъпа до мрежата. WiFi Aid включва преглед на проблемите и историческа статистика. Моля, имайте предвид, че това е само обобщение на проблемите с достъпа до Wi-Fi мрежата. Ако се сблъсквате с проблеми с пропускателната способност или нестабилна връзка, тази страница може само да ви подскаже, но проверете Wireless Health (Здраве на безжичната мрежа) за силата на сигнала на връзката и използването на каналите, за да отстраните допълнително проблема с пропускателната способност/нестабилността.

Преглед на проблемите със свързването

Тук можете да намерите броя на устройствата, които страдат от отказ на връзката, както и категоризация на типа на проблема за последния отказ на всяка станция. След като дадена станция се свърже успешно с AP в избрания период, нейните минали неуспехи вече няма да се отчитат.

Примери за това кога се отчитат неуспехите

Ако Клиент 1 (C1) първо въвежда грешна парола при първия опит, след това опитва отново и се свързва с AP с правилната парола. Но сега не успява да получи IP адрес, опитва се да се свърже отново, но все още не успява да получи IP адрес. Това ще се покаже като 1 DHCP неуспех (както е показано по-долу).

Ако клиент 2 (C2) се свърже към AP с правилната парола, но все още не успява да получи IP адрес. След това C2 се опитва да се свърже, използвайки статичен IP адрес и DNS сървър, и успешно се свързва отново и получава достъп до интернет. Сега това ще се покаже като 0 неуспешни опита.

В тези два примера прегледът на неуспехите е показан по-долу:

Обяснение на проблема със свързването

По-долу ще намерите обяснение на това какво означават тези символи и кога ще се отчитат като неуспех.

Неуспех на безжичната връзка - клиентът не успява да се свърже с SSID

Това се показва, когато потребителят е въвел грешна парола / 802.1X Auth. Fail / Клиентът е блокиран от функции.

Неуспехът на безжичната връзка, е всеки неуспех, поради който клиентът не може да се свърже със SSID. Като например грешна парола, неуспешно удостоверяване на WPA-Enterprise и клиентът е блокиран от някакви функции, като например балансиране на натоварването, стар клиент, MAC филтър и т.н.

Неуспех на DHCP

Това се показва, след като клиент изпрати DHCP-Discover и няма DHCP-ACK в рамките на 20 секунди.

DHCP Failure е, ако AP не получи DHCP ACK в рамките на 20 секунди, то ще счита, че този клиент не е успял да получи IP адрес.

Неуспех на DNS

Това се показва, след като клиент изпрати DNS-запитване, но няма отговор в рамките на 15 секунди.

След като клиентът изпрати DNS Query, но няма DNS отговор в рамките на 15 секунди, се счита, че този клиент има проблеми с DNS. Моля, обърнете внимание, че ако DNS сървърът отговори, че домейнът не може да бъде решен успешно, този случай няма да се счита за неуспешен, тъй като клиентът и DNS сървърът могат да преговарят помежду си.

Неуспех на портала

Това се проявява, когато потребителят е въвел неправилно потребителско удостоверение / Auth. Timeout

За Portal Failure (Неуспех на портала), който просто идентифицира случаите, в които клиентите не успяват да се справят с удостоверяването на портала, включително че може да са въвели грешна парола или да не са успели да се свържат със сървъра и т.н. Моля, обърнете внимание, че това няма да идентифицира дали клиентът е пренасочен успешно към страницата на портала. За да идентифицирате проблема с пренасочването към портала, най-лесният начин е да помолите клиента ръчно да отвори браузър и да напише "neverssl.com", след което трябва да види страницата за вход в портала.

Историческа статистика за неуспехите

Категоризирайте всички събития, свързани със сривове, в различни измерения

• Брой издадени клиенти за SSID
• Брой издадени клиенти за точка на достъп
• Брой издадени разрешения за клиент