Nebula Balíček MSP – Aktivace a přehled poskytovatele spravovaných služeb

Zyxel MSP (Managed Service Provider) je termín, který označuje společnost nebo organizaci poskytující řadu IT a technologických služeb jiným firmám nebo klientům. Tyto služby mohou zahrnovat:
 

Licence MSP

• 30denní zkušební licence MSP byla automaticky přidělena k účtu
• Po vypršení platnosti licence MSP zůstanou v MSP zachována předchozí nastavení, ale funkce MSP budou deaktivovány
• Licenci MSP lze převést na jiného správce MSP

Klikněte na ikonu Více v pravém horním rohu obrazovky řídicího panelu a klikněte na kartu Služby, abyste zobrazili stav licencí MSP. Chcete-li převést licenci MSP, vyberte licenci MSP a klikněte na Akce > Převést licenci. Případně klikněte na Převést licenci v části Akce

Funkce balíčku MSP

• Portál MSP
• Synchronizace napříč organizacemi (synchronizace nastavení napříč organizacemi a klonování stránek napříč organizacemi s přesunem zařízení)
• Šablony upozornění
• Aktualizace firmwaru
• Zálohování a obnovení
• Správci a týmy
• Seznam změn
• Značka MSP

Karta zařízení

• Spuštění nástroje pro hromadný restart zařízení v reálném čase přímo ze stránky portálu MSP
• Tlačítko restartu je šedé, pokud je jedno nebo více vybraných zařízení offline
• Všechny produkty spravované v cloudu podporují nástroj pro restart v reálném čase

Jak se liší od sekce Moje zařízení a služby?

Aktivace balíčku MSP

Klikněte na ikonu Více v pravém horním rohu obrazovkyDashboarda klikněte na záložku„Moje zařízení a služby“, abyste zobrazili stav licencí MSP. V této sekci můžete aktivovat zkušební licenci na 30 dní nebo zakoupit plnou licenci kliknutím na příslušné tlačítko. 

• Po aktivaci by se ve vašem účtu měla v levém menu zobrazit úroveň portálu MSP

Portál MSP

• Na této obrazovce jsou uvedeny všechny organizace, ke kterým má váš účet alespoň přístup pouze pro čtení

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP portal

Synchronizace mezi organizacemi
 

Obrazovka Synchronizace mezi organizacemi umožňuje kopírovat nastavení nebo web z jedné organizace do druhé. Můžete také přesunout zařízení s jeho nastavením do jiné organizace. 

Níže uvedený odkaz obsahuje podrobné pokyny k synchronizaci nastavení mezi organizacemi a klonování lokality mezi organizacemi:

Nebula [Portál MSP] – Synchronizace mezi organizacemi a přesun webu a jeho zařízení do jiné organizace

Šablony výstrah

Správce MSP může nakonfigurovat šablonu výstrahy MSP tak, aby monitorovala zařízení Nebula z hlediska neočekávaných událostí (například události online/offline). Modul Smart Alert Engine společnosti NCC využívá znalosti o topologii sítě a funkčnosti napříč zařízeními k generování výstrah pouze v případě neočekávaných událostí. To pomáhá zabránit zbytečným e-mailům a oznámením.
Například přístupový bod (AP) je napájen ze switche PoE. Pokud AP ztratí napájení kvůli odpojení ethernetového kabelu, NCC vygeneruje výstrahu. Pokud AP ztratí napájení, protože switch má naplánováno vypnutí napájení AP, NCC výstrahu nevygeneruje.
 

Pro přístup k této obrazovce klikněte na MSP cross-org > MSP cross-org manage > Alert template 

Aktualizace firmwaru

Tyto obrazovky použijte k aktualizaci firmwaru nebo k naplánování aktualizací firmwaru pro zařízení Nebula v různých organizacích a na různých místech. Kliknutím na MSP > MSP cross-org manage > Firmware upgrades se dostanete na tyto obrazovky.

Obrazovka Naplánovat aktualizace

Tuto obrazovku použijte k zobrazení nebo naplánování aktualizace firmwaru pro zařízení Nebula v rámci každé organizace a lokality. Pro každý model zařízení Nebula můžete nastavit různé plány. Kliknutím na MSP > Správa MSP napříč organizacemi > Aktualizace firmwaru > Naplánovat aktualizace se dostanete na tuto obrazovku.

MSP > Správa napříč organizacemi MSP > Aktualizace firmwaru > Naplánovat aktualizace

• Individuální plán aktualizace zařízení Nebula (nastavený vMSP>Správa napříč organizacemi MSP>Aktualizacefirmwaru>Naplánovat aktualizace)
• Individuální plán aktualizace zařízení Nebula (nastavený včásti Celá organizace>Správa celé organizace>Správa firmwaru>Zařízení)
• Plán aktualizace MSP, pro celou organizaci nebo pro celou lokalitu. Pokud nastavíte všechny 3, mápřednostten, který byl nastaven jako poslední.
• Výchozí plán aktualizace na úrovni zařízení NCC a výchozí plán aktualizace na úrovni lokality. Výchozí plán aktualizace je 14 dní po vydání nového firmwaru

Zálohování a obnovení

Tyto obrazovky použijte k zálohování konfigurací zařízení Nebula do NCC nebo k obnovení dříve uložené konfigurace. Kliknutím naMSP>Správa MSP napříč organizacemi>Zálohování a obnoveníse dostanete na tyto obrazovky.

• V režimu Cloud zálohovat aktuální konfiguraci bezpečnostního firewallu do NCC a obnovit aktuální konfiguraci z NCC do bezpečnostního firewallu
• V režimu Cloud Monitoring zálohovat nastavení lokálního Web Configuratoru bezpečnostního firewallu do NCC a obnovit nastavení lokálního Web Configuratoru z NCC do bezpečnostního firewallu
• V režimu Cloud zálohovat aktuální konfiguraci bezpečnostního směrovače do NCC a obnovit aktuální konfiguraci z NCC do bezpečnostního směrovače.

Správci a týmy

Funkce Správci a týmy vám umožňuje přiřadit správce nebo skupinu správců (tým) k více organizacím současně. Je to rychlejší než konfigurace správců pro každou organizaci zvlášť, zejména pokud máte velký počet organizací.

• Metoda správce se doporučuje, pokud MSP vyžaduje, aby jeden agent spravoval a dohlížel na různé sítě zákazníků
• Metoda Týmy se doporučuje, pokud MSP vyžaduje, aby více agentů spravovalo a dohlíželo na více velkých sítí zákazníků

Chcete-li zjistit, jak funguje vytváření a distribuce metod Správce a Týmy, podívejte se na níže uvedené grafy:

• Metoda Admin

Metoda týmů

Velmi zjednodušeně lze říci, že metoda Admin nastavuje přístupová práva pro jeden administrátorský účet, zatímco u metody Teams můžete přidělit danou sadu přístupových práv více uživatelům najednou. Záložky menu Admin a Teams najdete zde:
 

MSP cross-org > MSP cross-org manage > Admins & Teams 
 

• Sloučená oprávnění

V ovládacím centru Nebula existuje několik míst, kde můžete definovat přístupová práva k organizaci/webu, a jejich priorita je následující:

Delegated Authority > Organization Level > Site Level

Zde je také tabulka znázorňující rozložení práv:

V tomto konkrétním příkladu, jelikož je správce celé skupiny nastaven s plnou delegací (nejvyšší priorita), bude to nakonec převážit nad ostatními nastaveními. 

Protokol změn

Na obrazovce „Change Log“ (Protokol změn) můžete zobrazit zaznamenané zprávy o změnách na obrazovkách Admins & teams (Správci a týmy) a Cross-org synchronization (Synchronizace mezi organizacemi). Když je protokol plný, starší záznamy se postupně mažou, aby se uvolnilo místo pro nové.

Click MSP cross-org > MSP cross-org manage > Change log

Značka MSP

Sekce s logem na této obrazovce umožňuje majitelům organizací nahradit logo Control Center Nebula novým logem MSP

MSP cross-org > MSP cross-org manage > MSP branding