Zyxel Firewall [Nulstillingsprocedure] - Nulstillings- og genstartprocedurer VPN/USG/ATP/USGFLEX-serien Firewall

Hvis du ikke kan få adgang til en Zyxel-firewall ved hjælp af nogen administrationsmetode, er det første anbefalede trin at udføre en simpel genstart ved at slukke for enheden og derefter tænde den igen. En genstart kan løse midlertidige systemproblemer uden at påvirke den aktuelle konfiguration. Hvis enheden fortsat er utilgængelig efter en genstart, eller hvis administratorens legitimationsoplysninger er gået tabt, kan enheden nulstilles til fabriksindstillingerne.

Denne artikel er baseret på USG FLEX 200 som referencemodel. De beskrevne genstart- og nulstillingsprocedurer gælder dog generelt for andre Zyxel-firewallmodeller, herunder VPN-, USG-, ATP- og USG FLEX-serieenheder.

ATP100 / ATP100W / ATP200 / ATP500/ ATP700/ ATP800 USG FLEX 50 / USG FLEX 50W/ USG FLEX 100 USG FLEX 100W / USG FLEX 200 / USG FLEX 500 USG FLEX 700

Vigtigt:
Selvom procedurerne er ens på tværs af flere Zyxel-firewallmodeller, kan LED-adfærd og nulstillingsmekanismer variere afhængigt af den specifikke model og firmwareversion.
Se altid brugervejledningen til den pågældende model, inden du genstarter eller nulstiller til fabriksindstillingerne.

Genstartprocedurer Zyxel Firewall

reboot

Nulstilling af Zyxel-firewall

Brug følgende procedure til at nulstille Zyxel-enheden til fabriksindstillingerne. Dette overskriver indstillingerne i filen startup-config.conf med indstillingerne i filen system-default.conf. 

Hardwarefabriksindstilling ved hjælp af RESET-knappen

Dette er den primære og anbefalede metode, når enheden er utilgængelig, eller legitimationsoplysningerne er gået tabt.

Fremgangsmåde

1. Sørg for, at enheden er tændt.

2. Kontroller, at PWR- og SYS-LED'erne er tændt og ikke blinker.

3. Hold RESET-knappen nede.

4. Hold knappen nede i ca. 5 sekunder, indtil SYS-LED'en begynder at blinke.

5. Slip RESET-knappen.

6. Vent, indtil enheden genstarter automatisk.

Resultat:

• Den aktuelle konfiguration fjernes

• Fabriksindstillingerne indlæses

• Standardadgangsindstillingerne gendannes

Du bør nu kunne få adgang til Zyxel-enheden ved hjælp af standardindstillingerne.

Fabriksindstilling via ZON Utility

Hvis adgang til web-GUI ikke er mulig, men enheden kan nås på netværket:

Handling:
Vælg enheden → klik på Nulstil konfiguration til standard

Resultat:

• Konfigurationen slettes

• Enheden vender tilbage til fabriksindstillingerne

CLI-kommando til at nulstille Zyxel-firewall

Router > anvend /conf/system-default.conf

Fabriksindstilling under Nebula-tilstandsskift

I specifikke Nebula-administrationsscenarier kan enheden nulstilles automatisk.

Eksempler:

• Fjernelse af enheden fra en Nebula-organisation

• Skift fra Cloud Monitoring Mode til Nebula Mode

I nogle tilfælde er det nødvendigt at trykke manuelt på RESET-knappen for at gennemføre fabriksindstillingen.

LED-indikator under genstart og nulstilling

Brugervejledningen og den officielle Zyxel-supportdokumentation beskriver LED-adfærd hovedsageligt ved hjælp af SYS-LED'en.
Kun de indikationer, der er eksplicit dokumenteret, er angivet nedenfor.

LED-indikationstabel

Vigtige bemærkninger

• Frakobl ikke strømmen, mens SYS-LED'en blinker.

• Fabriksindstillingen er først bekræftet, når SYS-LED'en begynder at blinke, ikke når RESET-knappen trykkes ned.

• Dokumentationen definerer ikke LED-farver eller detaljeret adfærd for LAN/WAN-LED'er under nulstilling eller genstart.

• Kun LED-adfærd, der er eksplicit dokumenteret af Zyxel, er inkluderet for at undgå misinformation.

Resumé

• Genstart bruges til vedligeholdelse og fejlfinding uden tab af data.

• Fabriksindstilling fjerner permanent den aktuelle konfiguration.

• SYS-LED'ens adfærd er den primære indikator for nulstillings- og genstartsprocesser.

• Vent altid på, at SYS-LED'en vender tilbage til en stabil tilstand, før du får adgang til enheden.