Vigtig meddelelse: |
Når jeg aktiverer ZyXEL IPsec Client-softwaren, støder jeg ofte på forskellige fejlkoder. Hvad betyder disse fejl? Nedenfor er en tabel, der beskriver de vigtigste fejlkoder, der kan opstå, når softwaren aktiveres.
| Fejl nummer | Beskrivelse af fejl | Afgørelse |
| Fejl 000: Intern fejl |
Softwaren kan ikke fuldføre aktiveringsprocessen. Dette kan ske, hvis du aktiverer softwaren fra en computer, der ikke har administratorrettigheder. |
Aktivér softwaren med administratorrettigheder på Windows OS. |
| Fejl 031: Licens ikke fundet |
Denne fejl opstår, når det forkerte licensnummer er angivet. | Sørg for at angive det korrekte licensnummer. |
| Fejl 033: Aktiveringskvote overskredet |
Licensen giver dig kun mulighed for at aktivere softwaren på computeren én gang. Og i dette tilfælde er din licens allerede blevet aktiveret. | Hvis du har brug for at aktivere licensen igen, skal du først afinstallere softwaren og derefter geninstallere den og aktivere den. |
| Fejl 034: Stærk produktkode |
Det licensnummer, du angiver, er til anden software. | Indtast licensnummeret fra ZyWALL VPN Client. |
| Fejl 035: Stærk produktkode |
Det licensnummer, du angiver, er til anden software. Du forsøger f.eks. at aktivere ZyWALL VPN Client med et licensnummer fra TheGreenBow. | Indtast licensnummeret fra ZyWALL VPN Client. |
| Fejl 036: Ikke tilladt at aktivere denne softwareudgivelse |
Det licensnummer, du har angivet, giver dig ikke mulighed for at aktivere softwaren, da denne version (release) kun er beregnet til vedligeholdelse. |
Du er nødt til at købe den nødvendige vedligeholdelse og derefter aktivere denne version. Eller fjern denne softwareversion og brug den almindelige slutbrugerversion. |
| Fejl 050: Umuligt at fuldføre aktiveringsprocessen |
Denne fejl opstår, når computeren modtager en forkert aktiveringskode. |
Hvis din computer er forbundet til internettet via en proxy (proxy), skal du angive proxyindstillingerne i trin 1 i aktiveringsprocessen (link i nederste venstre hjørne af dialogboksen). Deaktiver midlertidigt firewallen (firewall eller firewall), fordi den kan forbyde (blokere) passagen af aktiveringskoden eller ændre den. Prøv manuel aktivering. |
| Fejl 051: Umuligt at fuldføre aktiveringsprocessen |
Softwaren har registreret en uoverensstemmelse mellem licens og aktiveringskode. | Kontakt vores tekniske supportteam for at få det korrekte licensnummer. |
| Fejl 052: Umuligt at fuldføre aktiveringsprocessen |
Softwaren kan ikke genkende aktiveringskoden. | Kontakt vores tekniske support for at få det korrekte licensnummer. |
| Fejl 053: Kan ikke oprette forbindelse til aktiveringsserveren |
Softwaren kan ikke oprette forbindelse til aktiveringsserveren. Årsagerne kan være følgende: der er ingen internetadgang, aktiveringsserveren fungerer ikke i øjeblikket, en firewall eller sikkerhedspolitik tillader ikke forbindelse til serveren. |
Genaktiver softwaren efter et par minutter. Deaktiver midlertidigt firewallen (firewall eller firewall), fordi den kan forbyde (blokere) aktiveringsprocessen. Hvis du opretter forbindelse til internettet via en proxy (proxy), skal du angive proxyindstillingerne i trin 1 i aktiveringsprocessen (link i nederste venstre hjørne af dialogboksen). Prøv manuel aktivering. |
| Fejl 055: Fejl i aktiveringskode |
Softwaren kan ikke finde aktiveringskoden. Aktiveringskoden kan være beskadiget. | Gentag softwareaktiveringsprocessen. Dette vil hjælpe med at rette den beskadigede kode. |
| Fejl 070: Intern fejl |
Softwarenkan ikke fuldføre aktiveringsprocessen. Dette kan ske, hvis du aktiverer softwaren fra en computer, der ikke har administratorrettigheder. |
Aktivér softwaren med administratorrettighederne til Windows OS. |
KB-00504
Kommentarer
0 kommentarerLog ind for at kommentere.