Firmware-gendannelsesproces på USG / ATP / VPN-Firewalls

I nogle sjældne situationer (symptom som følger) kan ZyWALL / USG muligvis ikke starte op
med succes efter opgradering af firmware. Følgende procedurer er trinnene til:
gendanne firmware til normale forhold. Tilslut konsolekablet til
ZyWALL / USG.

1. Symptomer

• Opstart succes, men enheden viser fejlmeddelelse

“can’t get kernel image”

mens enhedsstart.

• Enheden genstarter uendeligt

• Intet vises efter

“Press any key to enter debug mode within 3 seconds.” 

i mere end 1 minut.

• Startmeddelelse vises

"Invalid Recovery Image”.

Beskeden her kunne være

“Invalid Firmware”
“Invalid Recovery Image”

2. Gendannelsestrin

• Tryk på en vilkårlig tast for at gå ind i tilstanden deBug

• Gå ind

atkz –f –l 192.168.1.1 

til at konfigurere FTP-server IP-adresse

• Angiv kommando nedenfor for at få vist FTP-serveren på Port 1:

 atgof 

• Følgende information viser, at FTP-tjenesten er klar til at modtage firmware

• Du bruger FTP til at uploade firmwarepakken. Hold konsolssessionen åben for at se, når firmwareopdateringen er færdig.
• Indstil din computer til at bruge en statisk IP-adresse fra 192.168.1.2 ~ 192.168.1.254
• Uanset hvordan du har konfigureret ZyWALL / USGs IP-adresser, skal din computer bruge en statisk IP-adresse i dette interval for at gendanne firmwaren.
• Tilslut din computer til ZyWALL / USGs Port 1 (den eneste Port, som du kan bruge til at gendanne firmwaren).
• Brug en FTP-klient på din computer til at oprette forbindelse til ZyWALL / USG. Dette eksempel bruger FTP-kommandoen i Windows-kommandoprompten. ZyWALL / USGs FTP-server IP-adresse til firmwaregendannelse er 192.168.1.1
• Log ind uden brugernavnet (tryk bare på enter).
• Indstil overførselstilstand til binær. Brug "bin" (eller bare "bi" i Windows-kommandoprompten).
• Overfør firmwarefilen fra din computer til ZyWALL / USG (the
  kommandoen er "put 310AAAC0C0.bin" i Windows-kommandoprompten - 310AAAC0C0.bin skal erstattes med filnavnet på din fil).

• Vent til filoverførslen er afsluttet.

• Konsolssessionen vises

“Firmware received” 

efter at FTP-filoverførslen er
komplet. Derefter skal du vente, mens ZyWALL / USG gendanner
firmware (dette kan tage op til 4 minutter).

• Beskeden her kan være

“ZLD-current received” = “Firmware received”.

• Konsolssessionen vises

“done” 

når firmwaregendannelsen er
komplet. Derefter genstarter ZyWALL / USG automatisk.

• Spørgsmålet om brugernavn vises, når ZyWALL / USG er startet korrekt.
Firmwaregendannelsesprocessen er nu afsluttet, og ZyWALL / USG er
klar til brug.

Hvis processen udføres flere gange, men problemet
rester, skal du samle alle konsollogfiler og send til ZyXEL / USG for yderligere
analyse.

Bemærk venligst:
Hvis en af følgende meddelelser vises på konsollen, skal processen
udføres igen:

./bin/sh: /etc/zyxel/conf/ZLDconfig: No such file

“Press any key to enter debug mode within 3 seconds.” 

ANSVARSFRASKRIVELSE:

Kære kunde, vær opmærksom på, at vi bruger maskinoversættelse til at levere artikler på dit lokale sprog. Ikke alle tekster kan oversættes nøjagtigt. Hvis der er spørgsmål eller uoverensstemmelser om nøjagtigheden af oplysninger i den oversatte version, bedes du læse den originale artikel her: Original version