Gå til hovedindhold

Zyxel 5G-enheder NR/FWA - Grundlæggende fejlfinding 5G-enheder NR og FWA-serien

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Denne omfattende artikel guider dig gennem processen med at få adgang til enhedens webinterface, fejlfindingsteknikker for NR- og FWA-seriens enheder (inklusive NR2101, NR5101, NR7101, FWA510 og FWA710), og tilbyder værdifuld indsigt i effektiv enhedsstyring. Lær væsentlige opgaver som enhedsresetprocedurer, fejlfinding af almindelige tilslutnings- og internetproblemer, opdatering af firmware, manuel konfiguration af Access Point Name (APN), aktivering af bridgemode (end-to-end IP-adresse mode) og forståelse af betydningen af indikator-LED’er. Forbedr din færdighed i enhedsstyring og optimering gennem de indsigtsfulde tips, der gives her.

 

Ansvarsfraskrivelse!  Denne artikel giver en generel oversigt over serien og gælder muligvis ikke ensartet for alle modeller, 
software-/firmwareversioner. Før du køber eller bruger enheden, bedes du konsultere den model-/versionsspecifikke dokumentation eller kontakte teknisk support for præcis information.


Bemærk: Klik på de sorte pile for at vise teksten

NR2101 Fejlfinding

NR2101 - LED-lys

Hvor kan du finde LED-lysene? 

mceclip1.png

Indikation

FARVE BESKRIVELSE
mceclip2.png Dette viser typen af netværk, som din NR2101 er tilsluttet. Dit netværk kan være enten 3G, 4G eller 5G.
mceclip3.png Dette viser signalstyrken for den aktuelle WWAN på NR2101
mceclip4.png Dette viser, når NR2101 modtager eller sender data til/fra internettet.
mceclip5.png WiFi-netværksstatus. Tallet angiver, hvor mange klienter der i øjeblikket er tilsluttet enheden.
mceclip6.png NR2101 har modtaget en SMS-besked.
mceclip7.png Dette ikon viser NR2101’s batterilevetid.

 

NR2101 - Reset enheden

mceclip0.png

Hvis du har gentagne problemer med enheden, kan du bruge resetknappen til at nulstille enheden til fabriksindstillinger, hvilket er en god måde at løse de fleste gentagne problemer på.

  • Sørg for, at enheden er tilsluttet strøm, og at strøm-LED’en er tændt
  • Tryk og hold resetknappen nede i 15 sekunder
  • Vent, indtil enheden genstarter, og du kan få adgang til enheden igen

NR2101 - Log ind på enheden

mceclip0.png

For at få adgang til enhedens webinterface (hvor du kan konfigurere enheden), skal du først logge på WiFi’et på NR2101, åbne din webbrowser og indtaste http://192.168.225.1 - du kommer så til denne side:

mceclip2.png

Hvis du har problemer med at logge ind på enheden, kan du kigge på denne artikel: Adgang til din router via Web GUI

NR2101 - Tilslutningsproblemer? - Firmwareopgradering

Firmwareopgradering til den nyeste version kan hjælpe med dit problem, fordi enheden måske ikke kører de nyeste ændringer i softwaren.

Gå ind i firmware-menuen på enheden via Menu -> Opdater og klik på "Check for updates"

mceclip1.png

If firmwareopgraderingen fejler, kan du opgradere firmwaren manuelt ved at downloade denne firmware: 

Zyxel 5G Devices [NR Series] - Avancerede downloads [Firmware og andre ressourcer]

  • Og så uploade den manuelt her med din PC.
  • Gå til http://192.168.225.1
  • Log ind med admin/admin eller det nye kodeord, du tidligere har brugt. Hvis du ikke kan komme ind, RESET enheden og prøv igen.
  • Gå til Firmwareopgradering og klik på Start Firmwareopgradering: 

mceclip2.png

Upload derefter .zip-filen eller pak .zip-filen ud og vælg KUN .bin-filen. Firmwareopgraderingen tager cirka 2 minutter.

NR2101 - Spørger efter PIN ved hver genstart

Hvis du oplever, at du skal indtaste din PIN-kode til SIM-kortet hver gang, du logger ind, kan du deaktivere PIN-beskyttelsen ved at logge ind på enhedens Web GUI på din PC og navigere til SIM PIN-indstillinger (sørg for at være tilsluttet NR2101’s WiFi, når du udfører dette trin, selvom du ikke har internet). Sæt derefter SIM PIN-lås til Deaktiver.

mceclip3.png

Hvis du ikke kan finde det, du søger, kan du se brugervejledningen her: 

NR2101 5G NR Mobile WiFi

 

NR5101 / FWA510 Fejlfinding
 

NR5101 / FWA510 - LED-lys 

Hvor kan du finde LED-lysene? 

  • NR5101 - LED-lys

 

mceclip5.png

  • FWA510 - LED-lys 

mceclip0.png

 

NR5101 - LED-indikation

mceclip6.pngFWA510 - LED-indikation

mceclip1.png

NR5101 - Reset enheden

mceclip7.png

FWA510- Reset enheden

mceclip4.png

Hvis du har gentagne problemer med enheden, kan du bruge resetknappen til at nulstille enheden til fabriksindstillinger, hvilket er en god måde at løse de fleste gentagne problemer på.

  • Sørg for, at enheden er tilsluttet strøm, og at strøm-LED’en er tændt
  • Tryk og hold resetknappen nede i 15 sekunder
  • Vent, indtil enheden genstarter, og du kan få adgang til enheden igen

NR5101 / FWA510 - Log ind på enheden

mceclip4.png

mceclip8.png

Hvis du har problemer med at logge ind på enheden, kan du kigge på denne artikel: Adgang til din router via Web GUI

NR5101 / FWA510 Tilslutningsproblemer? - Firmwareopgradering

Firmwareopgradering til den nyeste version kan hjælpe med dit problem, fordi enheden måske ikke kører de nyeste ændringer i softwaren.

  • Log ind på NR5101’s Web GUI ved hjælp af denne guide: Adgang til din router via Web GUI
  • Gå til Vedligeholdelse -> Firmwareopgradering og klik derefter på "Check for Latest Firmware Now". Dette vil tjekke vores databaser for den nyeste firmware, og du kan opgradere enheden, hvis der er en ny firmware tilgængelig.

mceclip10.png

Manuel APN-indstilling - forbindelse ustabil/langsom og/eller afbrydelser

  • Manuel indstilling af APN på NR5101 / FWA510

mceclip0.png

Nogle gange, når enheden forespørger information og indstillinger fra ISP’en, modtager den fejlagtige oplysninger. Derfor kan du navigere til Netværksindstilling -> Bredbånd -> Cellular APN og klikke på "ændre" for at indtaste en manuel APN. 

Bemærk! Du får APN-indstillingerne fra din internetudbyder (ISP).

mceclip1.png

Aktivér APN Manuel tilstand og indtast de oplysninger, du har fået fra din internetudbyder (ISP).

NR5101 / FWA510 Cellular båndkonfiguration 

Når det gælder valg af bånd, har enheden mulighed for at samle flere cellulære bånd med "Band Auto Selection", som bør være aktiveret for den bedste forbindelseshastighed. 

Du kan også vælge de cellulære båndkanaler selv, men det vil sandsynligvis give en langsommere forbindelse, end hvis enheden selv kan vælge og skifte de cellulære bånd.

mceclip2.png

Bemærk! Hvis dit 5G-signal er meget svagt, vil enheden automatisk forbinde til 4G, fordi du får en mere stabil forbindelse og måske endda en hurtigere forbindelse. Hvis du dog tvinger 5G-signalet, kan det resultere i en meget ustabil forbindelse. Derfor anbefaler vi at have det sat til Auto.

 

NR5101 / FWA510 Indstilling af routeren til Bridge mode (IP Passthrough mode)

Hvis du vil sætte NR5101 i bridgemode (hvilket betyder, at al trafik automatisk videresendes til den router, du har bag NR5101), skal du navigere til Netværksindstilling -> Bredbånd -> Cellular IP Passthrough og derefter vælge Passthrough mode "Dynamic" for at tillade trafik sendt til den enhed, der er tilsluttet enheden. Vælg "Fixed" hvis du vil have NR5101 til at sende trafikken til en specifik LAN-klient:

mceclip9.png

 

NR5101 / FWA510 - Spørger efter PIN ved hver genstart

Hvis du oplever, at du skal indtaste din PIN-kode til SIM-kortet hver gang, du logger ind, kan du deaktivere PIN-beskyttelsen under

Netværksindstilling -> Bredbånd -> Cellular SIM

mceclip4.png

Finder du stadig ikke det, du søger? Du kan downloade brugervejledningen her: 

 

NR7101 / FWA710 Fejlfinding

NR7101 / FWA710 - LED-lys 

Mit WiFi har ingen internetforbindelse
Mit internet på WiFi virker ikke? WiFi på enheden er KUN til administration og ikke til internetbrug. Dette er af sikkerhedsmæssige årsager. Du skal tilslutte en router til enheden via et kabel, som du kan forbinde til. Det anbefales at have enheden i bridgemode (Se F) Bridgemode).

Hvor kan du finde LED-lysene? 

NR7101 LED-indikatorer

mceclip0.png

Indikation

FARVE STATUS BESKRIVELSE
Rød Tændt NR7101 er ikke forbundet til internettet
Rød Blinker NR7101 starter op eller selvtester
Rød Slukket Der er en systemfejl
Grøn Tændt NR7101 er forbundet til internettet
Grøn Blinker NR7101 forsøger at forbinde til internettet
Amber Tændt NR7101 er forbundet til internettet, og det trådløse netværk er aktiveret
Amber Blinker NR7101 er ikke forbundet til internettet, men det trådløse netværk er aktiveret
Rød/GrønAmber Rullende NR7101’s firmwareopgradering er i gang

 

FWA710 LED-indikatorer

mceclip2.png

NR7101 Reset-knap - Reset enhed

mceclip1.png

FWA710 Reset-knap - Reset enhed

mceclip3.png

Hvis du har gentagne problemer med enheden, kan du bruge resetknappen til at nulstille enheden til fabriksindstillinger, hvilket er en god måde at løse de fleste gentagne problemer på.

  • Sørg for, at enheden er tilsluttet strøm, og at strøm-LED’en er tændt
  • Tryk og hold resetknappen nede i 15 sekunder
  • Vent, indtil enheden genstarter, og du kan få adgang til enheden igen

NR7101 / FWA710-  Log ind på enheden

For at få adgang til enhedens webinterface (hvor du kan konfigurere enheden), skal du først logge på WiFi’et på NR7101, åbne din webbrowser og indtaste http://192.168.1.1 - du kommer så til denne side:

mceclip2.png

Hvis du har problemer med at logge ind på enheden, kan du kigge på denne artikel: Adgang til din router via Web GUI

NR7101 / FWA710 Forbindelsesproblemer? - Firmwareopgradering 

Bemærk! Lad SIM-kortet blive i boksen, før du udfører modul-firmwareopgradering eller normal firmwareopgradering

Firmwareopgradering til den nyeste version kan hjælpe med dit problem, fordi enheden måske ikke kører de nyeste ændringer i softwaren.

Følg dette link for at downloade firmwaren og også lære, hvordan du opdaterer modul-firmware: 

Efter download skal du udpakke den downloadede zip-fil med dit operativsystems indbyggede udpakker (eller Winzip, 7-zip)

Log ind på enhedens Web GUI ved hjælp af denne guide: Adgang til din router via Web GUI

Gå til Vedligeholdelse -> Firmwareopgradering og klik derefter på Gennemse... og vælg den .bin-fil, du har udpakket.

mceclip3.png

NR7101 / FWA710 - Manuel indstilling af APN Forbindelse ustabil/langsom og/eller afbrydelser

mceclip0.png

Nogle gange, når enheden forespørger information og indstillinger fra ISP’en, modtager den fejlagtige oplysninger. Derfor kan du navigere til Netværksindstilling -> Bredbånd -> Cellular APN og klikke på "ændre" for at indtaste en manuel APN. 

Bemærk! Du får APN-indstillingerne fra din internetudbyder (ISP).

mceclip1.png

Aktivér APN Manuel tilstand og indtast de oplysninger, du har fået fra din internetudbyder (ISP).

NR7101 / FWA710 Cellular båndkonfiguration 

Når det gælder valg af bånd, har enheden mulighed for at samle flere cellulære bånd med "Band Auto Selection", som bør være aktiveret for den bedste forbindelseshastighed. 

Du kan også vælge de cellulære båndkanaler selv, men det vil sandsynligvis give en langsommere forbindelse, end hvis enheden selv kan vælge og skifte de cellulære bånd.

mceclip2.png

Bemærk! Hvis dit 5G-signal er meget svagt, vil enheden automatisk forbinde til 4G, fordi du får en mere stabil forbindelse og måske endda en hurtigere forbindelse. Hvis du dog tvinger 5G-signalet, kan det resultere i en meget ustabil forbindelse. Derfor anbefaler vi at have det sat til Auto.

NR7101 / FWA710 Indstilling af router til Bridge mode (IP Passthrough mode) 

Hvis du vil sætte NR5101 i bridgemode (hvilket betyder, at al trafik automatisk videresendes til den router, du har bag NR5101), skal du navigere til Netværksindstilling -> Bredbånd -> Cellular IP Passthrough og derefter vælge Passthrough mode "Dynamic" for at tillade trafik sendt til den enhed, der er tilsluttet enheden. Vælg "Fixed" hvis du vil have NR5101 til at sende trafikken til en specifik LAN-klient:

mceclip9.png

NR7101 / FWA710 - Spørger efter PIN ved hver genstart

Hvis du oplever, at du skal indtaste din PIN-kode til SIM-kortet hver gang, du logger ind, kan du deaktivere PIN-beskyttelsen under

Netværksindstilling -> Bredbånd -> Cellular SIM

mceclip4.png

NR7101 / FWA710 - Jeg får den forkerte DHCP IP fra LAN-porten

Når du konfigurerer DHCP-serveren på NR7101, refererer gruppenavnet til de forskellige interfaces, hvor Default henviser til WiFi, og bridge1 henviser til LAN-porten. Så du skal vælge bridge1 og ændre IP-adresseværdierne for at ændre DHCP-IP’en på LAN-porten. Gå til: 

Netværksindstilling -> Hjemmenetværk -> LAN-opsætning

mceclip0.png

NR7101 / FWA710 - Cellular Lock

Cellular Lock skal hjælpe med, at din enhed prioriterer en basestation, hvis du befinder dig inden for rækkevidde af flere basestationer. Lad os se på et eksempel på konfiguration:

mceclip1.png

I ovenstående tilfælde ses det, at to basestationer inden for rækkevidde er defineret.

Bemærk venligst, at der ikke er nogen prioriteringsrækkefølge for cellerne konfigureret på Cell Lock-siden.
NR7101 begrænser hovedforbindelsen til de specificerede celler. Hvis der er mere end én celle specificeret, vil forbindelsen baseres på signalniveauet for cellerne.
For eksempel har jeg sat 2 celler, men RFCN 1275 har ikke nødvendigvis højere prioritet end RFCN 9560.

 

Cell lock begrænser den celle, der bruges til forbindelse, og begrænser ikke den celle, der bruges til CA (SCC). For eksempel, hvis jeg sætter en LTE-celle (RFCN 9560, PCI 444) på Cell Lock-siden, vil NR7101 bruge denne celle til at forbinde til mobilnetværket. Hvis carrier aggregation sker, vil der blive brugt nogle sekundære celler, og disse sekundære celler vil ikke være begrænset af indstillingerne på Cell Lock-siden.

Se også forklaringen i brugervejledningen:

 

Artikler i denne sektion

Var denne artikel en hjælp?
18 ud af 63 fandt dette nyttigt
Del

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.