Wie man ein USG FLEX H-Series Gerät von der Nebula Cloud-Plattform neu registriert oder löscht/entfernt

Zyxel USG FLEX H-Series Firewalls (wie USG FLEX 50H, 100H, 500H und 700H) sind für die zentrale Verwaltung über die Nebula Cloud-Plattform konzipiert. Wenn Ihr Gerät zur falschen Organisation hinzugefügt wurde oder Sie es an einen anderen Besitzer übertragen möchten, haben Sie folgende Optionen:

• Entfernen Sie das Gerät aus Ihrer Organisation und registrieren Sie es dann mit einer neuen Organisation — dies kann nur mit dem QR-Code auf dem Geräteetikett für die Registrierung erfolgen.

• Registrieren Sie das Gerät direkt mit einer neuen Organisation unter Verwendung des QR-Codes, wodurch es automatisch aus der alten Organisation entfernt wird.

• Übertragen Sie das Gerät von einer Organisation zur anderen — verfügbar nur wenn Sie der Besitzer beider Organisationen sind.

• Kontaktieren Sie den Zyxel Technischen Support — verwenden Sie diese Option nur, wenn Sie bei der Registrierung Probleme haben und die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen.

Entfernen Sie das Gerät aus Ihrer Organisation

• Melden Sie sich bei Ihrem Nebula-Konto an (https://nebula.zyxel.com).

• Gehen Sie zu Organisation > Konfigurieren > Lizenz & Inventar.

• Suchen Sie das Gerät in der Liste.

• Klicken Sie auf Aus Organisation entfernen.

• Bestätigen Sie die Entfernung. Das Gerät wird von der aktuellen Organisation entkoppelt.

• Melden Sie sich mit dem neuen Konto an und registrieren Sie das Gerät erneut über das Nebula Control Center mit dem QR-Code-Aufkleber (Wie registriere ich eine Firewall in Nebula über QR-Code?).

Registrieren Sie das Gerät mit dem QR-Code

Sie können Ihr Gerät unter einer anderen Site oder Organisation über den QR-Code registrieren — es ist nicht nötig, es manuell aus der vorherigen Organisation zu entfernen.

So funktioniert es:
Scannen Sie den QR-Code auf dem Etikett Ihres Geräts mit der Nebula Mobile App oder folgen Sie den Schritten im zugehörigen Artikel:
Wie registriere ich ein Gerät mit einem QR-Code

Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten:
Wenn die Meldung „Dieses Gerät ist vom Gerätebesitzer gesperrt.“ angezeigt wird, lesen Sie bitte den folgenden Artikel, um zu verstehen, warum dies passiert und wie Sie das Problem lösen können: Dieses Gerät ist vom Gerätebesitzer gesperrt – Erklärung und Lösung

Übertragen Sie das Gerät zwischen zwei Organisationen oder zwischen zwei Sites innerhalb derselben Organisation

Hinweise:

• Die Funktion Organisation wechseln ist nur verfügbar, wenn Sie der Besitzer beider Organisationen sind, das heißt, beide Organisationen müssen unter demselben Konto registriert sein.

• Die Funktion Site-Zuweisung ändern funktioniert nur innerhalb derselben Organisation und erlaubt es Ihnen, ein Gerät zwischen Sites innerhalb dieser Organisation zu verschieben.

1. Melden Sie sich im Nebula Control Center an.

2. Navigieren Sie zu Organisation > Konfigurieren > Lizenz & Inventar.

3. Finden Sie das Gerät und wählen Sie Site-Zuweisung ändern.

4. Wählen Sie die Ziel-Site/Organisation und bestätigen Sie.