Nebula AP "Helppo vianmääritys"

Haluamme näyttää, kuinka käyttää Helppoa vianmääritystä Access Pointin Web GUI -hallintapaneelissa tarkistaaksesi, onko Access Pointin yhteydessä ongelmia, kun se on integroitu Nebula-järjestelmään. Tämä on uusi ominaisuus, joka on toteutettu laiteohjelmistoversiossa 6.30.

Yhdistä Access Pointiin käyttämällä Nebula -järjestelmästä saatua osoitetta tai oletus-IP-osoitetta (192.168.1.2) ja kirjaudu sisään Nebula- tai oletussalasanalla.

Voit nähdä, miltä Pilvihallintapaneeli näyttää:

AP tarkistaa automaattisesti jokaisen yhteysvaiheen, kun se ottaa yhteyden Nebula-palveluun, ja näyttää tuloksen käyttöliittymässä. Kun AP ei saa yhteyttä, käyttäjät voivat suoraan saada asiaankuuluvat tiedot AP:n hallintapaneelista, tarkasti ja nopeasti vianmäärityksen aloittamiseksi.

AP tarkistaa jokaisen yhteysvaiheen ja näyttää tuloksen ympyrässä. Jos edellinen vaihe epäonnistuu ja muuttuu oranssiksi, AP ei tarkista seuraavaa vaihetta. Vie hiiri ympyrän päälle nähdäksesi yksityiskohtaiset virhetiedot.

Seuraavat vaiheet jaetaan:

Tarkista "Internet"-yhteys

AP varmistaa, että sillä on oikeat rajapinta-asetukset paikallisen portin ja Internet-yhteyden käyttöön.

Tarkista "Nebula"-yhteys

AP varmistaa, että liikenne Nebula-palvelimelle toimii oikein.

Tarkista "Rekisteröintitila"

Neuvotellaan Nebula-palvelimen kanssa rekisteröintitilasta.

Tarkista "Internet"-yhteys

Internet-yhteyden tarkistus sisältää:
Tarkista rajapinta-asetukset / DNS-asetukset ja Internet-yhteys

Et saa IP-osoitetta DHCP-palvelimeltasi!

Jos laite ei saa IP-osoitetta, tarkista verkkosäädöt:
DHCP-palvelintoiminto on käytössä AP:n hallintavLAN:ssa. Kytkimen asetus AP:n pääsyportissa (vältä väärän PVID:n asettamista). Varmista, että VLAN-liikenne on sallittu kytkimillä liikennepolulla.

Puuttuva oletusyhdyskäytäväasetus:

Jos yhdyskäytävän asetukset puuttuvat, tarkista IP-asetukset käyttöliittymässä.

Configuration -> Network -> IP Setting

Yhdyskäytävää ei tavoiteta!

Jos yhdyskäytävä ei ole tavoitettavissa, tarkista VLAN-asetukset kytkimessä liikennepolulla ja AP:n IP-asetukset (väärä yhdyskäytävä on määritetty).

Configuration -> Network -> IP Setting

IP x.x.x.x on ristiriidassa Mac-osoitteen (aa:bb:cc::dd:ee:ff) kanssa, tarkista!

Jos havaitaan IP-konflikti, käytä ZON-työkalua verkon skannaamiseen tai tarkista kytkimen MAC-taulu ristiriitaista laitetta varten.

NTP DNS-kysely epäonnistui!

Jos DNS-kysely epäonnistuu, tarkista laitteen DNS-asetukset AP:n käyttöliittymässä. Voit asettaa manuaalisesti 8.8.8.8 AP:n DNS-palvelimeksi ja sallia DNS-liikenteen palomuurin läpi. Varmista, että palomuuri pystyy synkronoimaan järjestelmäajan oikein.

AP:llä:

Palomuurissa:

NTP-päivitys epäonnistui!

Jos NTP-aikasynkronointi epäonnistuu, tarkista palomuurin asetukset ja salli portti 123 läpi.

Tarkista "Nebula"-yhteys

Nebula-yhteyden tarkistus sisältää:
Varmenteen tuonti AP:lle, Nebula-palvelimen IP-osoitteen ratkaisu ja liikenteen sallimisen AP:n ja Nebula-palvelimen välillä.

Varmenneongelma!

Jos varmenteen haku epäonnistuu, aseta manuaalisesti 8.8.8.8 AP:n DNS-palvelimeksi
Salli myös DNS-liikenne palomuurin läpi ja salli HTTPS/portti 443 palomuurissa (varmenteen latausta varten).

AP:llä:

Palomuurissa:

DNS-kyselyt epäonnistuvat!

Jos DNS-kysely epäonnistuu, tarkista laitteen DNS-asetukset AP:n käyttöliittymässä.
Voit asettaa manuaalisesti 8.8.8.8 AP:n DNS-palvelimeksi ja sallia DNS-liikenteen palomuurin läpi.

AP:llä:

Palomuurissa:

Välityspalvelimen todennus epäonnistui!

Jos välityspalvelimen todennus epäonnistuu, tarkista yhteys AP:n ja välityspalvelimen välillä.

TCP-portti 4335 estetty!

Jos portit 4335 ja 6667 ovat estettyjä, salli portti 4335 turvapalomuurissa.

Tarkista "Rekisteröintitila"

Ei vielä rekisteröity, seuraava yritys 13 sekunnin kuluttua!

Tarkista Nebula-rekisteröinti. Kun AP vahvistaa rekisteröintinsä Nebula-järjestelmään, se siirtyy pilvitilaan. AP lisää tarkistusväliä, kun se ei ole rekisteröity NCC:hen.
Kytke päälle ja pois painikkeella käynnistääksesi tarkistustoiminnon.