Meg szeretnénk mutatni, hogyan használhatja az Egyszerű hibakeresést az Access Point Web GUI irányítópultján, hogy ellenőrizze, van-e probléma az Access Point kapcsolatával, amikor az integrálva lett a Nebula rendszerbe. Ez egy új funkció, amely a 6.30-as firmware verzióban került bevezetésre.
Csatlakozzon az Access Pointhoz a Nebula által hozzárendelt IP-címen vagy az alapértelmezett szabványos IP-címen (192.168.1.2), majd jelentkezzen be a Nebula vagy az alapértelmezett jelszóval.
Így néz ki a Cloud Control irányítópult:
Az AP automatikusan ellenőrzi az egyes kapcsolati lépéseket, amikor online állapotba kerül a Nebula rendszeren, és megjeleníti az eredményt a GUI-n. Ha az AP nem tud online állapotba kerülni, a felhasználók közvetlenül megkaphatják a kapcsolódó információkat az AP irányítópultjáról, pontosan a lényegre térve, hogy elindíthassák a hibakeresést.
Az AP ellenőrzi az egyes kapcsolati lépéseket, és az eredményt a körön jeleníti meg. Ha az előző lépés sikertelen és narancssárgán jelenik meg, az AP nem ellenőrzi a következő lépést. Vigye az egeret a kör fölé a részletes hibainformációk megtekintéséhez.
A következő lépéseket külön bontjuk:
"Internet" kapcsolat ellenőrzése
Az AP biztosítja, hogy helyes interfészbeállításokkal rendelkezzen a helyi átjáróhoz és az internet-hozzáféréshez.
"Nebula" kapcsolat ellenőrzése
Az AP megbizonyosodik arról, hogy a forgalom a Nebula szerver felé megfelelően halad.
"Regisztráció" állapotának ellenőrzése
Egyeztetés a Nebula szerverrel a regisztrációs állapotról.
"Internet" kapcsolat ellenőrzése
Az Internet kapcsolat ellenőrzése magában foglalja:
Interfész beállítások / DNS beállítás és internet-hozzáférés ellenőrzése
Nem kap IP-címet a DHCP szervertől!
Ha az eszköz nem kap IP-címet, ellenőrizze a hálózati beállításokat:
A DHCP szerver funkció engedélyezve van az AP kezelési VLAN-ján. Az AP hozzáférési portján a switch beállításai helyesek (kerülje a hibás PVID beállítást). Biztosítsa, hogy a VLAN forgalom engedélyezett legyen a forgalmi útvonalon lévő switcheken.
Hiányzó alapértelmezett átjáró beállítás:
Ha hiányzik az átjáró beállítása, ellenőrizze az IP-beállításokat a GUI-n.
Configuration -> Network -> IP SettingAz átjáró nem elérhető!
Ha az átjáró nem elérhető, ellenőrizze a VLAN beállításokat a forgalmi útvonalon található switcheken, valamint az AP IP-beállításait (helytelen átjáró lehet beállítva).
Configuration -> Network -> IP SettingIP x.x.x.x ütközik a Mac címmel (aa:bb:cc::dd:ee:ff), kérjük ellenőrizze!
IP-ütközés esetén használja a ZON-t a hálózat beolvasására vagy ellenőrizze a switch MAC tábláját az ütköző eszköz azonosításához.
NTP DNS lekérdezés sikertelen!
Ha a DNS lekérdezés sikertelen, ellenőrizze az eszköz DNS beállításait az AP GUI-n. Kézzel állítsa be az 8.8.8.8-at az AP DNS szervereként, és engedélyezze a DNS forgalom áthaladását a tűzfalon. Győződjön meg róla, hogy a tűzfal képes szinkronizálni a rendszeridőt.
AP-n:
Tűzfalon:
NTP frissítés sikertelen!
Ha az NTP időszinkronizáció sikertelen, ellenőrizze a tűzfal beállításait, és engedélyezze a 123-as port áthaladását.
"Nebula" kapcsolat ellenőrzése
A Nebula kapcsolat ellenőrzése magában foglalja:
A tanúsítvány importálása az AP-re, a Nebula IP-címének feloldása és az AP és a Nebula közötti forgalom engedélyezésének ellenőrzése.
Tanúsítvány probléma!
Ha nem sikerül beszerezni a tanúsítványt, kézzel állítsa be az 8.8.8.8-at az AP DNS szervereként.
Engedélyezze a DNS forgalom áthaladását a tűzfalon, valamint engedélyezze a HTTPS/443-as port áthaladását a tűzfalon (a tanúsítvány letöltéséhez).
AP-n:
Tűzfalon:
DNS lekérdezések sikertelenek!
Ha a DNS lekérdezés sikertelen, ellenőrizze az eszköz DNS beállításait az AP GUI-n.
Kézzel állítsa be az 8.8.8.8-at az AP DNS szervereként, és engedélyezze a DNS forgalom áthaladását a tűzfalon.
AP-n:
Tűzfalon:
Proxy hitelesítés sikertelen!
Ha a proxy szervernél hiba lép fel, ellenőrizze az AP és a proxy szerver közötti kapcsolatot.
TCP port 4335 blokkolva!
Ha mind a 4335-ös, mind a 6667-es port blokkolva van, engedélyezze a 4335-ös portot a biztonsági tűzfalon.
"Regisztráció" állapotának ellenőrzése
Még nincs regisztrálva, következő próbálkozás 13 másodperc múlva!
Ellenőrizze a Nebula regisztrációt; amint az AP megerősíti a regisztrációját a Nebula-n, átáll felhő módba. Az AP növeli az ellenőrzési intervallumot, ha nincs regisztrálva az NCC-n.
Kapcsolja ki-be a gombot az ellenőrzési művelet elindításához.
Hozzászólások
0 hozzászólásHozzászólások írásához jelentkezzen be.