Nebula [Sito/Organizzazione] - Come creare/eliminare o modificare il proprietario/trasferimento di un'organizzazione e di un sito in Nebula Control Center?

Se avete appena iniziato a utilizzare Nebula Control Center, potreste aver avuto le seguenti domande: "Come posso creare un'organizzazione o un sito?" e "Come posso eliminare un sito o un'organizzazione se non mi serve più?". E nemmeno la domanda di trasferire l'organizzazione a un altro proprietario, in altre parole "cambiare proprietario". In questo articolo affronteremo tutte queste domande e forniremo una guida passo passo su come aggiungere o rimuovere un'organizzazione o un sito. Inoltre, scopriremo come creare un sito e un'organizzazione utilizzando l'applicazione mobile Nebula App.

Nota: ricordarsi di prestare attenzione quando si elimina un'organizzazione o un sito, poiché questa azione è irreversibile e comporta la perdita permanente dei dati.

Creazione di un'organizzazione o di un sito via web

Per creare un'organizzazione o un sito in Nebula, seguire questi semplici passaggi:

Creazione di un'organizzazione:

• Accedere al proprio account Nebula utilizzando le proprie credenziali. Nella barra superiore è presente una casella a discesa denominata "Organizzazione:".
• Cercare l'opzione "Crea organizzazione" e fare clic su di essa.

• Verrà richiesto di fornire un nome all'organizzazione. Scegliere un nome unico e descrittivo che rifletta lo scopo dell'organizzazione. Quando si crea un'organizzazione, è possibile specificare anche un sito. Allo stesso tempo, è possibile creare un sito inserendo il suo nome nella riga sotto l'organizzazione. Allo stesso tempo, è necessario specificare il sito. È possibile creare altri siti in seguito.

• Dopo aver assegnato un nome all'organizzazione, fare clic sul pulsante "Crea"; nella finestra successiva è possibile aggiungere il dispositivo subito o in un secondo momento. Le istruzioni su come aggiungere i dispositivi sono disponibili al link:
  Nebula - Registrazione di un dispositivo manualmente o tramite codice QR
  Nebula - Registrazione di un gateway USG FLEX & ATP in Nebula Control Center [ZTP]
  
  

• Congratulazioni! La vostra organizzazione è ora creata e pronta per ulteriori personalizzazioni. Offriamo 30 giorni di prova gratuita per ogni tipo di servizio richiesto.
  Nota: è possibile attivare un solo tipo di servizio e cancellarlo in qualsiasi momento durante il periodo di prova.

Creazione del sito:

Se la vostra organizzazione è già stata creata e avete bisogno di creare un nuovo sito o uno aggiuntivo, i passaggi seguenti vi aiuteranno a farlo. Dopo aver creato un'organizzazione, accedere alla dashboard dell'organizzazione appena creata.

• Accedere al proprio account Nebula utilizzando le proprie credenziali. Nella barra superiore è presente una casella a discesa denominata "Sito:".
• Cercare l'opzione "Crea sito" e fare clic su di essa.

• Vi verrà chiesto di inserire un nome per il vostro sito. Scegliete un nome adatto.

• Dopo aver inserito il nome del sito, fare clic sul pulsante "Crea sito" per completare il processo di creazione del sito.
• Ilsito è ora configurato e si può iniziare ad aggiungere dispositivi e a personalizzarli secondo le proprie preferenze.

Creare un'organizzazione o un sito tramite l'applicazione Nebula

In alternativa, è possibile creare l'organizzazione e il sito anche tramite l'App Nebula. Per farlo, aprire l'App Nebula, accedere con il proprio account e toccare "Crea organizzazione" per avviare il processo di configurazione iniziale. Assegnare un nome all'organizzazione e al sito, quindi toccare "Crea", scansionare il codice QR del dispositivo, configurare lo ZTP e, una volta terminato, accedere alla Dashboard.

Trasferimento - Organizzazione o sito

La risposta alla domanda "Posso trasferire la mia organizzazione a un altro account in Nebula?" è abbastanza semplice e in questo articolo descriviamo come farlo.

Molto più complicata è la questione del trasferimento del sito e dei relativi dispositivi a un'altra organizzazione; per la risposta a questa domanda leggete l'articolo al link: Nebula [portale MSP]: Spostare un sito e i suoi dispositivi in un'altra organizzazione?

Nota: solo voi potete gestire i trasferimenti di proprietà. Il team di assistenza non può effettuare trasferimenti per voi. Per i singoli dispositivi è diverso e se siete interessati alla questione del trasferimento o della cancellazione dei dispositivi, leggete l'articolo al link: Nebula [Dispositivi] - Come registrare/trasferire/cancellare dispositivi in Nebula?

• Per tornare alla migrazione dell'organizzazione, accedere al proprio account Nebula utilizzando le proprie credenziali

Go to Organization-wide > Administrators

• Fare clic su "Aggiungi" Nella finestra che appare, compilare tutti i campi come nell'esempio seguente e fare clic su "Crea amministratore" Assicurarsi di avere un secondo account impostato come amministratore e di aver attivato la funzione "Delega proprietà".

• Per rendere effettive le modifiche, fare clic sul pulsante "Salva".

• Successivamente, è possibile modificare la proprietà di un account utilizzando il nuovo pulsante "Cambia proprietario":

È necessario confermare la propria scelta. A tal fine, selezionare la casella "Questa azione causerà la perdita dei diritti di proprietà dei dispositivi Nebula di questa organizzazione. Sidesidera continuare?" e fare clic sul pulsante "SÌ"
Nota: il processo richiederà un po' di tempo; al termine dell'operazione il privilegio verrà ricaricato automaticamente.

Dopo di che, si può vedere che il precedente Proprietario ora è solo un Amministratore. Se necessario, è possibile eliminare l'Amministratore per rendere il nuovo Proprietario l'unico account in grado di accedere all'Organizzazione trasferita.

Ulteriori informazioni sui ruoli e i privilegi dell'amministratore: Ruoli e privilegi dell'amministratore in Nebula Control Center

Eliminare un'organizzazione o un sito

Se si dispone di un sito o di un'organizzazione non più necessari, è possibile rimuoverli facilmente dal proprio account Nebula:

Eliminazione di un sito:

• Accedere al proprio account Nebula utilizzando le proprie credenziali. Nella barra superiore è presente una casella a discesa denominata "Sito:". Nella finestra a discesa selezionare "Portale dell'organizzazione". All'interno del cruscotto dell'organizzazione, si trova l'elenco dei siti associati all'organizzazione.

• Individuare il sito che si desidera eliminare, selezionare la casella accanto al sito e fare clic sul pulsante Elimina. Verrà visualizzato l'avviso "L'eliminazione dei siti è irreversibile; tutti i dati di configurazione e i dati dei clienti associati a tali siti andranno persi! "Fare clic su "Elimina sito".

• Il sito verrà rimosso definitivamente da Nebula.

Eliminazione di un'organizzazione:

• Accedere al proprio account Nebula utilizzando le proprie credenziali.
• Andare su "Gestione dell'organizzazione" -> "Impostazioni dell'organizzazione" e scorrere la pagina fino a eliminare questa organizzazione.

• Fare clic sul pulsante "Elimina organizzazione". Successivamente, verrà visualizzato il messaggio di avviso "L'eliminazione di un'organizzazione non può essere annullata! Sei sicuro di voler eliminare questa organizzazione?

• Fare clic sul pulsante "Elimina organizzazione", dopodiché verrà visualizzato il messaggio di avviso "L'eliminazione di un'organizzazione non può essere annullata! Si è sicuri di voler eliminare questa organizzazione?". Se si è sicuri, selezionare la casella di controllo Conferma e fare clic sul pulsante "Elimina".

• L'organizzazione e tutti i siti associati saranno eliminati da Nebula.
  
  

Cosa potrebbe andare storto?

• L'organizzazione non può essere eliminata: ha ancora amministratori e siti.

• È possibile eliminare questa organizzazione solo se non ha siti, amministratori, utenti, licenze o dispositivi registrati in questo inventario. Controllare le impostazioni di seguito: siti, amministratori, licenze/dispositivi di dispositivi.

Controllare l'elenco degli amministratori

• Se in precedenza è stato creato un amministratore per il sito o è stato fornito l'accesso al supporto tecnico Zyxel, è possibile che gli amministratori siano elencati. Si noti che l'elenco contiene anche il proprietario, che non deve essere eliminato.
• Andare a "Gestione dell'organizzazione".

Controllare l'elenco dei siti

• Se l'organizzazione ha ancora dei siti, cancellarli tutti. Le modalità di eliminazione del sito sono descritte in questo articolo qui sopra.

Controllare l'elenco delle licenze/dispositivi

• Le modalità di eliminazione o trasferimento di dispositivi o licenze sono descritte nell'articolo al link:
  Nebula - Trasferimento di dispositivi a un'altra organizzazione o sito
  Come trasferire la licenza del dispositivo Nebula usato ad altri dispositivi?

Ricordate di fare attenzione quando cancellate un'organizzazione o un sito, poiché questa azione è irreversibile e comporta la perdita permanente dei dati.