Nebula [AP] - Best Practice Ottimizzazione della rete wireless a 2,4 GHz e 5 GHz

Questo articolo ha lo scopo di fornire una guida completa sull'ottimizzazione della configurazione del tuo Access Point WiFi in Nebula, garantendo un'esperienza wireless senza interruzioni e riducendo al minimo le interruzioni, le disconnessioni da Internet e i problemi di connettività lenta. 

Questo articolo spiega: Roaming, Smart Steering, Interferenze (utilizzo dei canali), Problemi di velocità, Larghezza di banda, Potenza di uscita, Selezione della banda, Impostazione del controllo della velocità WLAN, Problemi di connettività, Selezione dinamica dei canali, Blocco del traffico Intra-BSS, Isolamento Layer 2, Bilanciamento del carico, Chromecast non si connette.

Disclaimer!Questo è un articolo che spiega le migliori pratiche per aumentare le prestazioni in ambienti WiFi generici. Questi suggerimenti potrebbero non essere applicabili al tuo ambiente specifico se differisce dalle condizioni "normali" di un ambiente WiFi. La maggior parte di questi parametri sarà quindi una pratica di prova ed errore per trovare i parametri ottimali per il tuo ambiente. 
 

Per problemi relativi alla qualità del segnale e configurazioni più complesse, consultate questo articolo:

Per i dispositivi Nebula: Nebula [AP] - Best practice per l'ottimizzazione della rete wireless a 2,4 GHz e 5 GHz
Per dispositivi autonomi: Wireless [WiFi] - Best practice per l'ottimizzazione della rete a 2,4 GHz e 5 GHz

Roaming

Se la connessione si "blocca" in alcuni punti, se hai difficoltà a ottenere una buona potenza del segnale anche se sei connesso vicino all'Access Point (AP) o se i client iniziano con una buona connessione, ma dopo essere passati al successivo AP la connessione diventa instabile prima di andare persa. Questi sintomi, in generale, sono quelli che chiamiamoproblemi di roaming.

Si noti che un'esperienza di roaming fluida è dovuta principalmente a una buona implementazione e non all'impostazione stessa. Tuttavia, la configurazione potrebbe aiutare a migliorare l'esperienza di roaming. Un client dovrebbe effettuare il roaming quando la potenza del segnale scende al di sotto di -75 dBm e il segnale di un client Wi-Fi dovrebbe idealmente essere superiore a -65 dBm ovunque i client si spostino nell'ambiente Wi-Fi.

Smart Steering

Il modo migliore per migliorare il roaming WiFi sui miei access point Nebula è abilitarelo Smart Steering.Lo Smart Steering viene utilizzato quando si dispone di più di un AP.  Questo impedisce i "client sticky", termine utilizzato per i client WiFi che sono connessi a un AP (AP1) e che, quando si spostano al successivo AP (AP2), non si connettono all'AP2, anche se il segnale è migliore sull'AP2. Questo perché hanno ancora un segnale sull'AP1 (anche se è debole) e il client determina che il segnale è sufficiente per una connessione Internet.

Qui è possibile abilitare lo Smart Steering, che inoltra un client al successivo AP disponibile quando il segnale raggiunge un certo livello "basso". Ciò garantisce il miglior segnale possibile ovunque ci si trovi nell'ambiente. Se il client riceve un segnale troppo basso e non ci sono AP nelle vicinanze in grado di fornire un segnale migliore, il client verrà completamente espulso dal WiFi. Il client dovrà avvicinarsi nuovamente all'AP per potersi connettere.

Valori di best practice (sia su 2,4 GHz che su 5 GHz)

 L'opzionediottimizzazione aggressiva supportata su modelli specifici fornisce diversi livelli di soglia di velocità di traffico quando il dispositivo Nebula interviene per migliorare le prestazioni della rete WiFi del punto di accesso. Il dispositivo Nebula posticiperà le azioni implementate sui punti di accesso fino a quando la rete non sarà meno trafficata se la soglia viene superata. 

È possibile selezionare un livello di soglia della velocità di traffico adeguato alla propria rete.

Soglia di disassociazione della stazione: -88 dBm

Quando il segnale scende al di sotto di -88 dBm, espellere il client dal WiFi e non consentirgli di connettersi fino a quando il segnale non supera i -88 dBm.

• Come configurarlo? 

Vai su Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

Protocolli di roaming 

•  802.11r - IEEE 802.11r è uno standard per il roaming veloce in una rete wireless, noto anche come Fast BSS Transition (o Fast Roaming). Senza il supporto per 802.11r, ciò richiederebbe al client di eseguire nuovamente l'autenticazione, causando problemi agli utenti (fonte). Se si dispone dell'autenticazione RADIUS / Active Directory, questa opzione dovrebbe essere abilitata.
• Valori di best practice (sia su 2,4 GHz che su 5 GHz)

Disattiva 802.11r se non utilizzi 802.11x (autenticazione RADIUS o AD) su WiFi

• 802.11k/v - Lo standard 802.11k aiuta i dispositivi a cercare rapidamente gli AP vicini disponibili come destinazioni di roaming creando un elenco ottimizzato di canali. Quando la potenza del segnale dell'AP corrente si indebolisce, il dispositivo cercherà gli AP di destinazione da questo elenco (fonte). Tuttavia, il protocollo non è supportato su tutti i dispositivi, il che può causare problemi.
• Lo standard 802.11v può indirizzare i dispositivi al roaming e può accettare e rispondere a questi frame di gestione della transizione Basic Service Set (BSS), migliorando la qualità della WLAN quando si è connessi a una rete che supporta lo standard 802.11v (fonte). Tuttavia, il protocollo non è supportato su tutti i dispositivi, il che può causare problemi. 

Valori di best practice (sia su 2,4 GHz che su 5 GHz)

Disattivare 802.11k/v se si riscontrano problemi di roaming. Ciò potrebbe essere dovuto a dispositivi non supportati o ad altri problemi relativi al protocollo.

• Come configurarlo?

Vai su Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Interferenza (utilizzo del canale)

• Che cos'è l'interferenza?

L'interferenza WiFi è un problema che si verifica quando due segnali con la stessa frequenza vengono utilizzati in prossimità l'uno dell'altro. Immagina l'interferenza cocanale (interferenza WiFi) come onde nell'oceano che provengono da due direzioni diverse: invece di essere onde "regolari" che viaggiano, si scontrano tra loro e causano "collisioni". Nei nostri dispositivi, il livello di interferenza è indicato come "utilizzo del canale".

• Quando si verificano le interferenze? 

Alcuni casi potrebbero includere apparecchiature (e/o altri WiFi) nelle vicinanze

Se si dispone di un forno a microonde o di qualsiasi altra apparecchiatura che invia segnali sulla stessa frequenza, ciò causerà interferenze. Potrebbe anche essere che ci si trovi in un edificio per uffici dove ci sono molte aziende che hanno il proprio WiFi. Il loro ambiente WiFi raggiungerà il vostro ambiente WiFi e creerà una collisione.

Quando i due punti di accesso sono troppo vicini tra loro

Se hai due punti di accesso vicini tra loro che funzionano sullo stesso canale, si verificherà una collisione

Quando installi il WiFi al piano superiore e il segnale "si diffonde" al piano inferiore

• Come controllare il livello di interferenza

Vai su Site-wide -> Devices -> Access points

Clicca sull'icona "documento/elenco" e seleziona l'interferenza del canale su 2,4GHz e 5GHz (6GHz)

Problemi di velocità

• Larghezza del canale

Ogni volta che si verifica un rallentamento del WiFi, ciò potrebbe essere dovuto a un'interferenza. Per ridurre il livello di interferenza (utilizzo del canale), è possibile diminuire la larghezza del canale. Ciò ridurrà la velocità complessiva del WiFi, ma in caso di livelli di interferenza elevati, aumenterà la velocità. La larghezza del canale opera su uno spettro di frequenza da 20 MHz fino a 160 MHz; una larghezza del canale maggiore comporta un aumento della velocità massima, ma anche un aumento del rischio di interferenze.

• Valori ottimali (sia su 2,4 GHz che su 5 GHz)

Se si verificano velocità incostanti, disconnessioni WiFi, ecc., ridurre la larghezza del canale a 20 MHz sia su 2,4 GHz che su 5 GHz.

• Come configurare la larghezza di canale?

Vai su Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Potenza di uscita

Un problema comune è che, per evitare interferenze, si tende a ridurre la potenza di uscita degli AP. Tuttavia, questo crea delle "zone grigie" nell'ambiente WiFi in cui non è disponibile la connessione WiFi.

Tuttavia, a volte è necessario ridurre la potenza di uscita a causa di un'installazione WiFi non corretta. 

• Valori ottimali (sia su 2,4 GHz che su 5 GHz)

Iniziare riducendo la potenza di uscita di 3-5 dBm alla radio che presenta un'elevata interferenza (ad esempio 2,4 GHz) per vedere se questo aiuta a ridurre il livello di interferenza (vedere la sezione 2.1.2 Come controllare il livello di interferenza). Se l'utilizzo del canale diminuisce, provare a ridurla nuovamente di 2 dBm. Se l'utilizzo del canale rimane invariato, potrebbero esserci altri problemi, come le impostazioni "DCS" (vedere 2.2.1 Impostazioni di selezione dinamica del canale (DCS)).

• Come configurare la potenza di uscita

Vai a Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Selezione banda

La selezione della banda è una funzione che forza i client a connettersi alla banda 5 GHz. Questo perché la banda 5 GHz presenta generalmente livelli di interferenza inferiori ed è anche più veloce. L'access point proverà a forzare i client a connettersi alla rete 5 GHz per 3 volte prima di accettare la connessione del client alla banda 2,4 GHz. 

• Valori ottimali

Se si riscontra un livello di interferenza elevato (utilizzo del canale) su 2,4 GHz ma un buon utilizzo del canale su 5 GHz, la selezione della banda potrebbe essere una buona opzione. Tuttavia, alcuni dispositivi non supportano la selezione della banda e ciò potrebbe causare ulteriori problemi nell'ambiente di rete. Pertanto, la best practice consiste nel lasciare questa funzione disabilitata.

• Come configurare la selezione della banda

Andare su Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Impostazione del controllo della velocità WLAN

Il controllo della velocità WLAN è la funzione che consente agli utenti di impostare la velocità di trasmissione di base dell'AP.

Poiché i pacchetti di frame di gestione, broadcast e multicast utilizzano la velocità di base per la trasmissione, ciò influirebbe sulle prestazioni della rete a causa della bassa velocità.

Se l'ambiente di rete è ben implementato (ad esempio, il segnale dei client è compreso tra -50 dBm e -60 dBm), la configurazione di una velocità di base più elevata offre vantaggi in termini di prestazioni di rete, tra cui la riduzione del sovraccarico di gestione, un migliore utilizzo del tempo di trasmissione e un throughput potenziato, specialmente in scenari con un'elevata densità di AP.

In altre parole, la funzione di controllo della velocità WLAN viene utilizzata per modificare la velocità di trasmissione di base dell'AP, mentre la funzione di limitazione della velocità viene utilizzata per limitare la velocità di trasmissione dei client ad esso collegati (fonte).

• Valori di best practice

Se si verificano problemi di interferenza, il controllo della velocità WLAN probabilmente non sarà di aiuto. Tuttavia, se si dispone di un ambiente WiFi denso (molti client collegati agli AP) e si desidera aumentare la velocità di trasmissione (velocità) nell'ambiente WiFi, è possibile modificare il valore di controllo della velocità WLAN a 6 Mbit/s per 2,4 GHz e 11 Mbit/s per 5Ghz (e 6GHz). Tuttavia, l'aumento del controllo della velocità WLAN potrebbe causare interruzioni e disconnessioni per i vostri client WiFi se .

•  Come configurare il controllo della velocità WLAN

Andare su Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings: WLAN Rate Control Setting

Trascinare la linea per modificare i valori

Problemi di connettività

• Impostazioni di selezione dinamica del canale (DCS)

La selezione dinamica del canale (DCS) è uno degli elementi più importanti della comunicazione wireless in ambienti elettromagnetici in continua evoluzione, in cui l'utente può migliorare la qualità della comunicazione scegliendo un canale migliore (fonte). In parole povere, questo elemento seleziona dinamicamente il canale più adatto all'ambiente, effettuando una scansione dell'ambiente alla ricerca dei canali meno occupati in quella zona. 

• Valori ottimali (sia su 2,4 GHz che su 5 GHz)

Se si riscontrano problemi di interferenza, assicurarsi di aver abilitato la DCS e che sia programmata ogni notte. Se è programmata a metà giornata, questa "selezione del canale" avverrà durante l'orario di lavoro, causando interruzioni e disconnessioni per tutti gli utenti in quel momento. Inoltre, se è impostato l'intervallo di tempo DCS, non è possibile controllare l'ora in cui il DCS viene eseguito, quindi può interrompere il WiFi nel bel mezzo della giornata. 

La migliore pratica per il DCS èquindi quella di abilitare la pianificazione del DCS a metà notte, disabilitare il DCS client aware, disabilitare Avoid 5F DFS channel (se non ci sono aeroporti/porti marittimi/basi militari/stazioni meteorologiche, ecc. nelle vicinanze dell'ambiente WiFi) e impostare la distribuzione del canale 2,4 GHz su "Tutti i canali disponibili" - se si ha un livello di interferenza elevato (utilizzo del canale).

• Blocco del traffico intra-BSS - Impossibile raggiungere i dispositivi nella mia rete

Il blocco del traffico intra-BSS assicura che i client wireless non possano comunicare tra loro ed è una parte importante dell'isolamento di livello 2. Quando è abilitato, il dispositivo (ad esempio Chromecast) non sarà in grado di comunicare con il telefono cellulare, il laptop o qualsiasi altro client nella rete, impedendo così la connessione. La best practice per il blocco del traffico Intra-BSS è di abilitarlo solo per il WiFi ospite, ovvero per i client di cui non ti fidi.

• Come disabilitare il blocco del traffico Intra-BSS?

Assicurarsi che SSID sia abilitato e che la rete ospite sia disabilitata

Vai su Site-wide -> Configure -> WiFi SSID settings

Assicurarsi che il blocco del traffico Intra-BSS e l'isolamento Layer 2 siano disabilitati

Vai su Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings:

• Rete non sicura - Standard WPA2/WPA3

Se riscontri problemi con dispositivi che non riconoscono la rete WiFi, potresti aumentare lo standard WPA a WPA3 o modificare la password di crittografia WPA2 con una password complessa. 

Una password complessa è composta da:

almeno 12 caratteri, almeno una lettera maiuscola, almeno una lettera minuscola, almeno un numero, almeno un carattere speciale

•  Bilanciamento del carico

Se gli utenti vengono espulsi dal WiFi quando il carico è leggermente superiore al solito, potrebbe essere utile configurare il bilanciamento del carico per bilanciare i client quando il carico diventa troppo elevato. 

Utilizza la funzione di bilanciamento del caricoper controllare il numero di dispositivi connessi.

• Scegli"Abilita in base al numero di dispositivi client".
• Inserisciil numero massimo di dispositivi client 2.4G/5G. Per una connessione WiFi più stabile ed efficiente, ti consigliamo di limitare il numero di client wireless connessi a 15-20 per AP contemporaneamente. 
• Attiva/disattiva"Disassocia dispositivo client in caso di sovraccarico". Quandoil numero di stazioni è superiore al numero massimo di stazioni, l'AP disassocia i client con il tempo di inattività più lungo e la potenza del segnale più debole.

Vai a Site-wide -> Configure -> Access points -> AP & port settings