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Zyxel Air è un'applicazione mobile progettata per gestire e monitorare i dispositivi Fixed Wireless Access (FWA) di Zyxel, come NR7103, NR7102 e altri. Fornisce un'interfaccia intuitiva per analizzare la potenza del segnale, gestire le impostazioni del dispositivo ed eseguire la diagnostica di base, senza dover accedere all'interfaccia di configurazione web.
Disclaimer: per i dispositivi FWA510 e FWA710, l'App Zyxel Air funziona anche come descritto in questo articolo, anche se questi modelli non sono esplicitamente elencati nella tabella di compatibilità dei dispositivi supportati.
Dispositivi supportati per Zyxel Air App
| Categoria | Modelli |
|---|---|
| Router esterno | NR7501, NR7302, NR7303, NR7123, NR7103, NR7102, NR7101, LTE7490, LTE7485, LTE7480, LTE7461, LTE7240 |
| Router per interni | NR5111, NR5301, NR5103EV3, NR5103EV2, NR5103E, NR5103, NR5101, NR5309, LTE5398, LTE5388, LTE3301-Plus |
| MiFi | WAH7601 |
⚠️ Nota: i dispositivi supportati possono cambiare. Per informazioni aggiornate, consultare la documentazione ufficiale dell'applicazione.
⚠️ Nota: al momento l'applicazione Zyxel Air non supporta il modello FWA505. Stiamo già lavorando per aggiungere il supporto e sarà disponibile in uno dei prossimi aggiornamenti.
📲 Guida ufficiale dell'app Zyxel Air
Come Zyxel Air aiuta a migliorare il segnale FWA
Metriche del segnale in tempo reale
L'app visualizza i principali parametri della rete cellulare, tra cui:
- RSRP (Reference Signal Received Power) - potenza del segnale.
- SINR (Signal to Interference plus Noise Ratio) - qualità del segnale.
- RSRQ (Reference Signal Received Quality) - stabilità della connessione.
🔍 S copo: queste metriche consentono all'utente di valutare la qualità del segnale e di capire la connessione alla stazione base più vicina.
Spiegazione dettagliata delle metriche importanti per valutare la qualità del segnale LTE e 5G
| Individuazione della potenza del segnale - Per prima cosa accedere all'interfaccia web del dispositivo. | Andare su Info cellulare e fare clic sulla freccia gialla ( |
Trovare il punto di installazione ottimale
Zyxel Air include un assistente all'installazione che aiuta a determinare la posizione migliore per il dispositivo FWA:
- Misura la potenza del segnale in diversi punti della casa o dell'ufficio.
- Confronta le letture del segnale fianco a fianco.
- Aiuta a identificare la posizione con il segnale più forte e stabile.
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Ecco tutte le azioni di risoluzione dei problemi disponibili che è possibile eseguire direttamente all'interno di Zyxel Air:
Riavvio del dispositivo
Se si verificano
- perdita di connettività,
- velocità ridotta dopo un lungo periodo di funzionamento,
- o un'interfaccia congelata,
è possibile riavviare da remoto il dispositivo FWA tramite l'app.
📍 Posizione nell'app: Impostazioni → Dispositivo → "Riavvia"
Diagnosi rapida della rete
La sezione Diagnosi di rete offre:
- Controllo dello stato della connessione di rete.
- Verifica della registrazione della carta SIM.
- Verifica dell'assegnazione dell'IP Internet.
💡 Utile per identificare:
- problemi di registrazione della carta SIM o del cellulare;
- mancanza di accesso a Internet nonostante la presenza del segnale.
Commutazione manuale della modalità (4G / 5G)
Se il segnale 5G è debole o instabile, è possibile forzare manualmente il dispositivo a utilizzare il 4G o viceversa.
📍 D ove: Impostazioni → Modalità di rete → scegliere "Solo 4G", "Solo 5G" o "Auto".
È utile se il dispositivo si aggancia a un segnale 5G scadente quando è disponibile un segnale 4G stabile.
Diagnostica aggiuntiva del segnale (opzionale - strumenti esterni)
Sebbene Zyxel Air sia lo strumento principale per il monitoraggio e l'ottimizzazione del segnale del dispositivo FWA, gli utenti avanzati potrebbero voler effettuare un controllo incrociato della qualità del segnale e delle metriche cellulari utilizzando applicazioni mobili esterne, in particolare per la risoluzione di problemi di connessioni borderline o instabili.
Per un'analisi più dettagliata del segnale al di là di Zyxel Air, si consiglia di utilizzare un telefono Android con:
- App: Network Cell Info Lite & WiFi
- Perché: mostra RSRP, SINR, bande di frequenza e informazioni sulle celle di servizio accurate, ideali per ottimizzare il posizionamento FWA.
Limitazioni dell'iPhone
Gli iPhone mostrano dati limitati sul segnale e spesso SINR imprecisi.
Se dovete usare un iPhone:
- Comporre
*3001#12345#*→ Chiamata - Aprire la modalità Field Test
- Andare su
LTE → Informazioni sulla cella di servizio
Troverete alcuni dettagli di base come PCI e banda, ma meno di quanto offre Android.
Consiglio: se possibile, prendete in prestito un dispositivo Android: fornisce dati molto più affidabili.
Potenza del segnale e bande di frequenza
Che cos'è un buon segnale?
La potenza del segnale influisce sulla velocità e sulla stabilità. Utilizzate la tabella seguente come riferimento:
| Tipo di segnale | Prestazioni previste |
|---|---|
| Eccellente | Massima velocità, nessuna interruzione |
| Buono | Connessione stabile, velocità da moderata ad alta |
| Cella media | Velocità ridotta, generalmente stabile |
| Bordo cella | Velocità ridotta, interruzioni frequenti |
📖 Maggiori informazioni sui parametri del segnale
Cosa sono le bande di frequenza?
I dispositivi FWA si collegano alle reti mobili utilizzando bande di frequenza, ovvero intervalli specifici di frequenze radio.
- Bande basse: Migliore copertura, velocità più bassa
- Bande alte: Velocità più elevate, raggio d'azione ridotto
La scelta della banda giusta aiuta a bilanciare velocità e stabilità.
📖 Elenco completo delle bande LTE/5G
Che cos'è la Carrier Aggregation?
LaCarrier Aggregation (CA) consente ai dispositivi di combinare più bande per ottenere:
- Maggiore velocità di trasmissione
- Maggiore affidabilità
- Migliore gestione delle condizioni di scarsa qualità di una singola banda
Più bande aggregate = velocità potenzialmente più elevate.
Posso scegliere la mia banda di frequenza?
No, le bande vengono assegnate automaticamente dall'ISP in base alle condizioni della rete. Il dispositivo FWA non può selezionare manualmente le bande.
Analisi e risoluzione dei problemi delle prestazioni cellulari
Dopo la panoramica della Sezione 2, si dovrebbe avere familiarità con le principali metriche cellulari come RSRP, RSRQ, SINR, bande di frequenza e carrier aggregation. Dovreste anche capire come accedere a queste informazioni sia tramite il vostro dispositivo mobile che tramite l'FWA Zyxel.
In questa sezione, valuteremo due letture di esempio del dispositivo: una da un router Zyxel FWA7101 5G Outdoor e l'altra da uno smartphone Android. Il nostro obiettivo è quello di valutare la qualità del segnale, l'utilizzo della banda e determinare come ottimizzare le prestazioni e la stabilità.
Letture di esempio del dispositivo
| Parametri | FWA710 | Telefono Android |
|---|---|---|
| Banda principale (PCI) | LTE_BC28 (PCI 444) | Banda 66 (PCI 62) |
| Banda #1 (PCI) | LTE_BC1 (PCI 444) | Banda 66 (PCI 323) |
| Banda #2 (PCI) | LTE_BC3 (PCI 444) | Banda 71 (PCI 339) |
| Banda #3 (PCI) | N/D | Banda 71 (PCI 62) |
| RSRP | ~-75 dBm | ~-110 dBm |
| RSRQ | ~-13 dB | ~-17 dB |
| SINR | 12 dB | Non disponibile |
Valutazione della qualità del segnale
-
RSRP (Reference Signal Received Power): Misura la potenza del segnale. L'FWA710 mostra un segnale forte
(-75 dBm), mentre il segnale del telefono Android è notevolmente più debole (-110 dBm), il che può causare prestazioni inaffidabili. - RSRQ (Reference Signal Received Quality): Indica la qualità del segnale. Anche in questo caso l'FWA710 si comporta meglio, suggerendo una connessione più affidabile e costante.
- SINR (Signal-to-Interference-plus-Noise Ratio): Disponibile solo sull'FWA710, un valore di 12 dB indica un'interferenza moderata, ma la connessione rimane accettabile per le prestazioni ad alta velocità.
Questi valori suggeriscono che l'FWA710 è meglio posizionato e configurato per una connettività stabile.
Analisi delle bande di frequenza e dell'aggregazione delle portanti
Confrontando le bande di frequenza in uso, è evidente che i dispositivi si connettono a bande diverse:
- Banda primaria FWA - LTE_BC28: 703-748 MHz in uplink / 758-803 MHz in downlink (banda bassa).
- Banda primaria Android - Banda 66: 1710-1780 MHz in uplink / 2110-2200 MHz in downlink (banda alta).
Osservazioni:
- Il telefono Android opera su bande di frequenza più alte, che in genere offrono un throughput potenziale più elevato, ma si degradano più rapidamente con la distanza o l'ostruzione.
- L'FWA710 opera su una banda a bassa frequenza (banda 28), che offre una maggiore penetrazione e copertura, ideale per le distribuzioni a lunga distanza o rurali. Tuttavia, ciò può comportare una riduzione del throughput.
Sia la banda 1 (2100 MHz) che la banda 3 (1800 MHz), utilizzate come bande secondarie dall'FWA710, sono preferibili per le attività ad alta intensità di dati. Idealmente, una di queste dovrebbe essere impostata come banda primaria, se le condizioni lo consentono.
Raccomandazioni per l'ottimizzazione
- Allineamento con le torri cellulari: Utilizzare l'app Zyxel Air per allineare l'FWA alla stessa torre a cui è collegato il dispositivo mobile, soprattutto se ciò garantisce prestazioni migliori.
- Priorità della banda di frequenza: Se possibile, contattare l'operatore di rete mobile per capire perché la banda 28 sia prioritaria rispetto alla banda 1 o 3. È possibile che le politiche delle torri locali o gli algoritmi di gestione della congestione influiscano su questa scelta.
- Blocco della banda (Cell Locking): L'FWA710 supporta il blocco manuale della banda o del PCI. Il blocco della banda 1 può migliorare la velocità di trasmissione, ma occorre tenere presente che può ridurre le combinazioni di aggregazione di portanti disponibili, riducendo potenzialmente le velocità di picco.
Consultare la knowledge base Zyxel per:
- Strategia di aggregazione delle portanti: Confermare con il proprio ISP quali combinazioni di bande primarie e secondarie supportano l'aggregazione delle portanti. Ciò consente di ottenere il miglior equilibrio tra velocità e stabilità.
Velocità di trasmissione prevista
Disclaimer: le prestazioni del throughput dipendono fortemente da fattori esterni, tra cui il carico della torre, la configurazione dell'ISP, le interferenze ambientali e la propagazione del segnale. I dispositivi Zyxel sono progettati per massimizzare l'affidabilità del segnale rispetto alla velocità pura, il che li rende ideali per le implementazioni professionali e di livello aziendale.
Parametri di prestazione tipici
- Throughput medio: 500-700 Mbps in condizioni ottimali.
- Throughput di picco: da 1,0 a 1,5 Gbps (a seconda della qualità del segnale, della CA e del carico di rete).
Se il throughput è significativamente inferiore a queste cifre, è consigliabile:
- Riposizionare l'FWA710 per avere una linea di vista più chiara.
- Utilizzare l'applicazione Zyxel Air per guidare l'allineamento.
- Esaminare i livelli SINR e RSRQ per identificare le interferenze.
- Consultare il proprio ISP per quanto riguarda le configurazioni di banda e l'assegnazione delle torri locali.
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