Come registrare nuovamente o eliminare/rimuovere un dispositivo USG FLEX serie H dalla piattaforma cloud Nebula

I firewall Zyxel USG FLEX serie H (come USG FLEX 50H, 100H, 500H e 700H) sono progettati per la gestione centralizzata tramite la piattaforma cloud Nebula. Se il dispositivo è stato aggiunto all'organizzazione sbagliata o se si desidera trasferirlo a un altro proprietario, sono disponibili le seguenti opzioni:

• Rimuovere il dispositivo dall'organizzazione e quindi registrarlo presso una nuova organizzazione; questa operazione può essere eseguita solo utilizzando il codice QR sull'etichetta del dispositivo per la registrazione.

• Registrare il dispositivo presso una nuova organizzazione direttamente con il codice QR, che lo rimuoverà automaticamente dalla vecchia organizzazione.

• Trasferire il dispositivo da un'organizzazione a un'altra - disponibile solo se si è proprietari di entrambe le organizzazioni.

• Contattare l'assistenza tecnica Zyxel: utilizzare questa opzione solo se si verificano problemi durante la registrazione e le procedure di risoluzione dei problemi sopra descritte non risolvono il problema.

Rimuovere il dispositivo dall'organizzazione

• Accedere all'account Nebula(https://nebula.zyxel.com).).

• Accedere a Organizzazione > Configura > Licenza e inventario.

• Individuare il dispositivo nell'elenco.

• Fare clic su Rimuovi dall'organizzazione.

• Confermare la rimozione. Il dispositivo verrà scollegato dall'organizzazione corrente.

• Accedere con il nuovo account e registrare nuovamente il dispositivo tramite Nebula Control Center utilizzando l'adesivo del codice QR (Come registrare Firewall in Nebula tramite codice QR?).

Registrazione del dispositivo tramite codice QR

È possibile registrare il dispositivo in un altro sito o organizzazione utilizzando il codice QR: non è necessario rimuoverlo manualmente dall'organizzazione precedente.

Come fare:
Scansionare il codice QR presente sull'etichetta del dispositivo utilizzando l'applicazione mobile Nebula o seguire i passaggi descritti nel relativo articolo:
Come registrare un dispositivo utilizzando un codice QR

Se si verifica un messaggio di errore:
Se viene visualizzato il messaggio "Questo dispositivo è bloccato dal proprietario del dispositivo", consultare il seguente articolo per capire perché ciò accade e come risolverlo: Il dispositivo è bloccato dal proprietario - spiegazione e soluzione

Trasferimento del dispositivo tra due organizzazioni o tra due siti all'interno della stessa organizzazione

Note:

• La funzione Cambia organizzazione è disponibile solo se si è il proprietario di entrambe le organizzazioni, il che significa che entrambe le organizzazioni devono essere registrate con lo stesso account.

• La funzione di modifica dell'assegnazione del sito funziona solo all'interno della stessa organizzazione e consente di spostare un dispositivo tra i siti all'interno di tale organizzazione.

1. Accedere a Nebula Control Center.

2. Accedere a Organizzazione > Configura > Licenza e inventario.

3. Individuare il dispositivo e selezionare Cambia assegnazione sito.

4. Scegliere il sito/organizzazione di destinazione e confermare.

   

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