Belangrijke mededeling: |
Wanneer u de Zyxel USG FLEX H-serie firewall voor de eerste keer configureert, is internettoegang essentieel voor initialisatie en toegang tot de webinterface. Als u een DSL-modem in bridge-modus zonder VLAN-tagging-mogelijkheden gebruikt, of als uw internetverbinding VLAN-tagging vereist, kunt u problemen ondervinden bij het verbinden van de firewall met het internet. In eerdere firmwareversies zijn VLAN tag instellingen mogelijk niet beschikbaar in de configuratiewizard, wat verwarrend kan zijn.
Belangrijke punten
- Internettoegang is vereist voor het initieel opstarten en de Web GUI.
- Oudere firmwareversies hebben geen VLAN tagging configuratie in de wizard.
- Een Firmware Update is nodig om de VLAN tagging mogelijkheden te ontgrendelen tijdens de setup.
De oplossing voor dit probleem is eenvoudig: gebruik een internetverbinding waarvoor geen VLAN-tag op de firewall nodig is. Het artikel bevat hieronder meer details.
Bij het verbinden met het internet kun je een PPPoE-verbinding, DHCP of een statisch IP-adres configureren. Het is echter mogelijk dat de configuratie van VLAN-tags niet beschikbaar is in deze stap.
Als je een nieuwere versie op je apparaat hebt geïnstalleerd, kun je in deze stap de VLAN-tag configureren, zoals hieronder wordt weergegeven.
Oplossingen
- Firmwareversies hebben geen VLAN tagging configuratie in de wizard.
De oplossing voor dit probleem is eenvoudig: gebruik een internetverbinding die geen VLAN-tag op de firewall vereist.
- Type interface - DHCP of statisch
- Controleer of de kabel van de WAN-poort (poort 1 of poort 2) is aangesloten op het internet.
- Controleer of de interface is aangesloten op het apparaat dat u gebruikt voor internettoegang, zoals een breedbandrouter, en of de router is ingeschakeld.
- Als uw Zyxel-apparaat geen IP-adres kon krijgen, controleer dan of uw internettoegangsinformatie DHCP gebruikt als WAN-verbindingstype. Als het opnieuw niet lukt, neem dan contact op met uw internetprovider of beheerder voor de juiste WAN-instellingen.
- Als uw Zyxel-apparaat het ingevoerde IP-adres niet kon gebruiken, controleer dan of u het IP-adres, subnetmasker en gateway IP-adres correct hebt ingevoerd. Als het opnieuw niet lukt, neem dan contact op met uw internetprovider of beheerder voor het juiste IP-adres, subnetmasker en gateway-adres en andere WAN-instellingen.
- Type interface - PPPoE
- Zorg ervoor dat uw internettoegangsinformatie PPPoE gebruikt als het WAN-verbindingstype.
- Voer uw PPPoE-gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in, precies zoals aangegeven.
- Als het opnieuw mislukt, neem dan contact op met je internetprovider of beheerder voor de juiste WAN-instellingen en gebruikersgegevens.